Desenvolvimento, manutenção e documentação de Sistemas de ...

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4. PAPÉIS, RESPONSABILIDADES E RELACIONAMENTOS ........................................................................ 514.1. LISTA DE PAPÉIS ................................................................................................................................................ 514.2. DESCRIÇÃO DOS PAPÉIS ..................................................................................................................................... 524.2.1. Cliente Interno ........................................................................................................................................... 524.2.2. Usuário ...................................................................................................................................................... 534.2.3. Gerente de Projetos DINFOR .................................................................................................................... 534.2.4. Preposto Técnico ....................................................................................................................................... 544.2.5. Analista de Sistemas .................................................................................................................................. 554.2.6. Analista de Testes ...................................................................................................................................... 564.2.7. Documentador ........................................................................................................................................... 564.2.8. Desenvolvedor ........................................................................................................................................... 574.2.9. Equipe de Banco de Dados ........................................................................................................................ 584.2.10. Equipe de Infraestrutura .......................................................................................................................... 59
1. INTRODUÇÃO1.1. ObjetivoEste documento tem por objetivo descrever e normalizar os processos de gerenciamento,desenvolvimento e manutenção de sistemas adotados pela Divisão de Informática (DINFOR) doMinistério das Relações Exteriores (MRE).O documento está subdividido em fases e etapas dentro das quais estão descritas asprincipais atividades, os responsáveis envolvidos em cada processo e os produtos a seremgerados.A MDMS apresenta ainda, como complemento, os seguintes padrões estabelecidos pelaDINFOR: guias operacionais, papéis dos responsáveis e modelos de documentos utilizados nasfases de desenvolvimento e manutenção de projetos e sistemas.1.2. Modelo FuncionalO Modelo Funcional organiza a área de projeto e manutenção de sistemas pela categoriados serviços prestados. Estes serviços compreendem os projetos de novos sistemas, asmanutenções evolutivas e corretivas. As atividades estão divididas em papéis desempenhadospelos integrantes das equipes de desenvolvimento de acordo com o tipo de serviço. Os tipos deserviço são caracterizados pelas atividades que são executadas dentro do processo dedesenvolvimento de projeto, evolução ou correção do sistema.Os projetos, assim como a manutenção evolutiva, seguem as fases do ProcessoUnificado, ou seja, Iniciação, Elaboração, Construção e Transição e a Manutenção Corretiva.Esta última, por sua especificidade e criticidade, seguirá outro processo a ser definido nestaMDMS.Tipos de ServiçosManutençãoNovos ProjetosCorretivaNovos ProjetosEvolutivaNovos Projetos1.3. Fases do Projeto e da Manutenção EvolutivaA Metodologia de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas – MDMS/MRE 2.0,apresentada neste documento, visa orientar as equipes técnicas da DINFOR na gestão de projetosde desenvolvimento e manutenção de sistemas, independentemente do segmento de negócio, datecnologia a ser utilizada e do ambiente operacional.A organização do processo de desenvolvimento de sistemas facilita a execução dasatividades inerentes aos processos de elaboração do software, como levantamento de requisitos,
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