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En efecto, Romero citado por Finol y otros (2005, p. 256), considera a la evaluacióncomo “un proceso permanente que cubre de las fases del proceso administrativo, demodo que los resultados y experiencias obtenidas en cada fase, sirvan para introducirmodificaciones el final del proceso total, de manera que las mismas aportenexplicaciones acerca de la calidad de los resultados en función de las metas y objetivospropuestos”.Por tanto la evaluación de la gestión directiva es fundamental, se convierte así en unpunto de partida para examinar con detenimiento la conceptualización y praxiseducativa donde están inmersas las instituciones de interés para este estudio. Noobstante, la evaluación institucional como proceso para el análisis de la optimización dela gestión del gerente educativo, se sustenta en todo lo antes mencionado y por últimoen contar con su referente, modelo, o guía, procedimiento que permita detectar fallos oaciertos en todo lo concerniente al ejercicio de sus funciones y en el manejo de surecursos que aseguren su eficiencia del trabajo efectuado por él.También cabe destacar, que la evaluación institucional en su renovación conceptual yoperativa constituye en sí mismo un proceso de investigación profundo, serio,transparente, como resultado de un análisis sistemático dirigido a obtener conocimientoinformación fidedigna de la realidad abordada, dentro del contexto en el cual se dan loshechos tal cual ocurren. Luzón, Peris y González (2005, p. 31), subrayan con relación aestos indicadores “que el grado de intensidad con el que debe aplicarse cada una deellos dependerá de las circunstancias particulares que condicionan a cada empresa yde la forma en que esta es dirigida”.Es decir, que la relevancia entre uno u otro dependerá del momento o contexto en quese ubica. Los criterios que se evaluaron en la presente investigación, estánrelacionados entre sí y responden a una visión global o integral de la gestión. Asimismo,existe una revalorización del papel de las personas, una orientación hacia los resultadosy la asunción de una metodología de carácter científico. Por lo tanto, se exponen acontinuación los criterios necesarios para evaluar una gestión gerencial dentro delcampo de las instituciones educativas.
2.2.2.1. LiderazgoEl liderazgo es una habilidad que debe poseer todo gerente a la hora de realizar susfunciones. Esta habilidad le permite al gerente y específicamente al gerente educativo,estimular, apoyar y fomentar una calidad de gestión que se encamine a la mejoracontinua de la institución. Del mismo modo, los gerentes que se implican directamenteen los objetivos organizacionales facilitan la consecución de la misión, visión y valoresnecesarios para alcanzar las metas que se han establecido previamente.El liderazgo puede ser considerado como una habilidad propia de todo gerente quesabe animar, administrar y orientar al capital humano de la empresa para la cual prestasus servicios. Para Chiavenato (2004, p. 151), el liderazgo “es la influencia interpersonalejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a laconsecución de uno o diversos objetivos específicos mediante el proceso decomunicación humana”, en este orden de ideas, el autor afirma la importancia delproceso de comunicación como elemento indiscutible del liderazgo organizacional.No se puede ejercer el liderazgo sin una comunicación eficaz que garantice que losprocesos se generen y se realicen de acuerdo con lo establecido previamente. Elliderazgo tiene como herramienta fundamental la comunicación, puesto que ella le sirvecomo instrumento para ejercer esta habilidad del gerente. En este sentido, Bally (2004,p. 94), afirma que el liderazgo “debe motivar, inspirar, y llegar, además de a la mente,fundamentalmente debe llegar al corazón de las personas”, en este orden de ideas, elliderazgo ejercido desde una comunicación eficaz, plantea un paradigma de cercanía,de solidaridad, de entendimiento entre los entes inmersos en el proceso de produccióny generación de productos de calidad.De lo expuesto por el autor antes citado, se puede decir, que el liderazgo incluye unaserie de factores importantes en el proceso de generación de un producto de calidad; asaber los procesos ambientales de integración, adaptación, conceptos, ideas, ética y losobjetivos compartidos por todos los que intervienen en dicho proceso. Bennis y otros(2006, p. 259), señalan que "el liderazgo es el proceso dinámico de influir sobre losdemás para seguir tras el logro de un objetivo común. El comportamiento de un
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2.2.2.1. Li<strong>de</strong>razgoEl li<strong>de</strong>razgo es una habilidad que <strong>de</strong>be poseer todo gerente a <strong>la</strong> hora <strong>de</strong> realizar susfunciones. Esta habilidad le permite al gerente y específicamente al gerente educativo,estimu<strong>la</strong>r, apoyar y fomentar una calidad <strong>de</strong> gestión que se encamine a <strong>la</strong> mejoracontinua <strong>de</strong> <strong>la</strong> institución. Del mismo modo, los gerentes que se implican directamenteen los objetivos organizacionales facilitan <strong>la</strong> consecución <strong>de</strong> <strong>la</strong> misión, visión y valoresnecesarios para alcanzar <strong>la</strong>s metas que se han establecido previamente.El li<strong>de</strong>razgo pue<strong>de</strong> ser consi<strong>de</strong>rado como una habilidad propia <strong>de</strong> todo gerente quesabe animar, administrar y orientar al capital humano <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa para <strong>la</strong> cual prestasus servicios. Para Chiavenato (2004, p. 151), el li<strong>de</strong>razgo “es <strong>la</strong> influencia interpersonalejercida en una situación, dirigida a través <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> comunicación humana a <strong>la</strong>consecución <strong>de</strong> uno o diversos objetivos específicos mediante el proceso <strong>de</strong>comunicación humana”, en este or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as, el autor afirma <strong>la</strong> importancia <strong>de</strong>lproceso <strong>de</strong> comunicación como elemento indiscutible <strong>de</strong>l li<strong>de</strong>razgo organizacional.No se pue<strong>de</strong> ejercer el li<strong>de</strong>razgo sin una comunicación eficaz que garantice que losprocesos se generen y se realicen <strong>de</strong> acuerdo con lo establecido previamente. Elli<strong>de</strong>razgo tiene como herramienta fundamental <strong>la</strong> comunicación, puesto que el<strong>la</strong> le sirvecomo instrumento para ejercer esta habilidad <strong>de</strong>l gerente. En este sentido, Bally (2004,p. 94), afirma que el li<strong>de</strong>razgo “<strong>de</strong>be motivar, inspirar, y llegar, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> a <strong>la</strong> mente,fundamentalmente <strong>de</strong>be llegar al corazón <strong>de</strong> <strong>la</strong>s personas”, en este or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as, elli<strong>de</strong>razgo ejercido <strong>de</strong>s<strong>de</strong> una comunicación eficaz, p<strong>la</strong>ntea un paradigma <strong>de</strong> cercanía,<strong>de</strong> solidaridad, <strong>de</strong> entendimiento entre los entes inmersos en el proceso <strong>de</strong> produccióny generación <strong>de</strong> productos <strong>de</strong> calidad.De lo expuesto por el autor antes citado, se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>cir, que el li<strong>de</strong>razgo incluye unaserie <strong>de</strong> factores importantes en el proceso <strong>de</strong> generación <strong>de</strong> un producto <strong>de</strong> calidad; asaber los procesos ambientales <strong>de</strong> integración, adaptación, conceptos, i<strong>de</strong>as, ética y losobjetivos compartidos por todos los que intervienen en dicho proceso. Bennis y otros(2006, p. 259), seña<strong>la</strong>n que "el li<strong>de</strong>razgo es el proceso dinámico <strong>de</strong> influir sobre los<strong>de</strong>más para seguir tras el logro <strong>de</strong> un objetivo común. El comportamiento <strong>de</strong> un
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