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Desde esta perspectiva, el Ministerio del Poder Popular para la Educación, citado porOchoa (2008), señala la función del director en un marco de calidad dentro de cada unade las funciones que le son propias, entre estas: la administrativa y social. Por otraparte, Lepeley (2004), expone que la calidad de gestión tiene fundamento en lasatisfacción de las necesidades de los clientes externos, pero asume que esasnecesidades no podrán ser satisfechas a menos que los clientes internos sientan que laorganización satisface sus necesidades2.2.1. Principios de CalidadLos principios de calidad son lineamientos filosóficos que direccional la actuación deldirector dentro de su gestión. Al respecto, Gento (2004), señala la calidad educativa, seapoya en los siguientes principios: sentido de pertenencia, el sentimiento de solidaridad,las relaciones fluidas e intercomunicadoras, la disponibilidad general para el consenso,la motivación para el mejoramiento constante, entre otros. Los principios de Calidad degestión, según Senlle citado por Battley (2006, p. 54), son aquellos que “afectan odeterminan el valor que pueden tomar los diferentes indicadores que participan en lacalidad.”.En este sentido de ideas, los factores de calidad, productividad y excelencia, y de ellosdepende el comportamiento de tales indicadores, es decir, el mejoramiento continuoserá una consecuencia directa de la idoneidad de tales componentes. El logro de lacalidad de la gestión en una institución, debe buscarse a través del mejoramiento delproducto final de vida de quienes participan en la organización.En este sentido, Covey (2006, p. 343), afirma que “existen condiciones que determinanla existencia de la calidad de gestión en una organización, estas se evidencian en elperfeccionamiento continuo.”. Este enfoque permite a las organizaciones estar en unproceso dinámico de preparación que les permita permanecer vigentes durante largosperíodos de tiempo, además ir actualizando los conocimientos, adaptándose a losnuevos paradigmas y asumiendo la actitud personal, así como profesional cónsona conlas necesidades y circunstancias del momento. A continuación describe cada uno.