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alternativa que busca garantizar a largo plazo la supervivencia, el crecimiento y larentabilidad de una organización, optimizando su productividad mediante la planeación,organización y el aseguramiento permanente de la satisfacción de los clientes y laeliminación de todo tipo de desperdicio.De modo que se logra con la participación activa de todo el personal, orientada hacialos principales procesos de gestión y decisión, las técnicas y metodología aplicada. Lasafirmaciones anteriores llevan a la conclusión que los autores coinciden en afirmar que,los directores deben compartir su autoridad directiva con sus docentes, no sólo enproblemas o intereses tangentes, sino también en la toma de decisiones importantes enla organización.Según, Robbins y Coulter (2005, p. 125), la gerencia educativa consiste “en enfocar eltrabajo como una responsabilidad global, basada en la integración y participación de losgrupos, informando todo a todos y delegando lo máximo posible”. Por lo tanto, losautores consultados recomienda desarrollar un proceso de sensibilización,actualización, monitoreo y aplicación de estrategias, donde el docente es un actor deprimer orden, objeto y sujeto del desarrollo organizacional, criterios de eficiencia,viabilidad y control, los cuales conforman una visión jerárquica y normativa.En un contexto educativo Quiroz, citado por Ferrer (2005, p. 36), considera la calidadcomo: Un proceso de cambio, atendiendo a necesidades propias de cada organización,se caracteriza por generar un lanzamiento del nivel superior como un modelo aconvenir, diagnóstico de la situación presente, incluyendo las necesidades del cambio,determinación de objetivos o situación a la que se quiere llegar, sensibilización,centrándose en la relación hombre – organización y la búsqueda de alternativas para sumejoramiento.Para el autor, la calidad es lograr el nivel mayor de exigencias que aspira unaorganización, en este caso, elevar la calidad educativa es la manera de consolidar laspolíticas y principios educativos en los centros de educación inicial. Castellano (2005, p.43), considera “la calidad como una manera de dar respuesta a las exigenciaseducativas y del mercado ocupacional bajo cierto criterio de eficiencia y calidad que se
asa en las exigencias sociales de una comunidad” Se puede inferir a partir de loexpuesto, que la calidad de gestión es el mejoramiento continuo de los procesos,recursos humanos y materiales a fin de adecuar los logros, reduciendo gastos ydesperdicios.En el mismo orden, Auvert citado por Ferrer (2005, p. 39), señala que: Llegar a lacalidad no radica solamente en la gerencia sino en la forma como liderizar un procesointeractivo con todos los integrantes de determinada organización, para generarcompetitividad y productividad; llevando de hecho a través de un innovador marcofilosófico de gestión participativa a elevar y mejorar la calidad de cualquier aspecto alentorno social en el cual se desenvuelve el ser humano particularmente.En este caso, la vincula con un proceso interactivo que determina el mejoramiento de lacalidad educativa, es decir, se apoya en una visión y misión gerencial participativa, paraelevar la calidad total del docente, resaltando de hecho, su importancia y acción. Estaes una meta de los Proyectos Educativos que adelante el Ministerio del Poder Popularpara la Educación, para atender de manera integrada las demandas de los planteles, apartir de tal gestión.Desde esta perspectiva, el Ministerio del Poder Popular para la Educación, citado porOchoa (2008), señala la función del director en un marco de calidad dentro de cada unade las funciones que le son propias, entre estas: la administrativa y social. Por otraparte, Lepeley (2004), expone que la calidad de gestión tiene fundamento en lasatisfacción de las necesidades de los clientes externos, pero asume que esasnecesidades no podrán ser satisfechas a menos que los clientes internos sientan que laorganización satisface sus necesidadesLos principios de calidad son lineamientos filosóficos que direccional la actuación deldirector dentro de su gestión. Al respecto, Gento (2004), señala la calidad educativa, seapoya en los siguientes principios: sentido de pertenencia, el sentimiento de solidaridad,las relaciones fluidas e intercomunicadoras, la disponibilidad general para el consenso,la motivación para el mejoramiento constante, entre otros. Los principios de Calidad degestión, según Senlle citado por Battley (2006, p. 54), son aquellos que “afectan odeterminan el valor que pueden tomar los diferentes indicadores que participan en la
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alternativa que busca garantizar a <strong>la</strong>rgo p<strong>la</strong>zo <strong>la</strong> supervivencia, el crecimiento y <strong>la</strong>rentabilidad <strong>de</strong> una organización, optimizando su productividad mediante <strong>la</strong> p<strong>la</strong>neación,organización y el aseguramiento permanente <strong>de</strong> <strong>la</strong> satisfacción <strong>de</strong> los clientes y <strong>la</strong>eliminación <strong>de</strong> todo tipo <strong>de</strong> <strong>de</strong>sperdicio.De modo que se logra con <strong>la</strong> participación activa <strong>de</strong> todo el personal, orientada hacialos principales procesos <strong>de</strong> gestión y <strong>de</strong>cisión, <strong>la</strong>s técnicas y metodología aplicada. Lasafirmaciones anteriores llevan a <strong>la</strong> conclusión que los autores coinci<strong>de</strong>n en afirmar que,los directores <strong>de</strong>ben compartir su autoridad directiva con sus docentes, no sólo enproblemas o intereses tangentes, sino también en <strong>la</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones importantes en<strong>la</strong> organización.Según, Robbins y Coulter (2005, p. 125), <strong>la</strong> gerencia educativa consiste “en enfocar eltrabajo como una responsabilidad global, basada en <strong>la</strong> integración y participación <strong>de</strong> losgrupos, informando todo a todos y <strong>de</strong>legando lo máximo posible”. Por lo tanto, losautores consultados recomienda <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r un proceso <strong>de</strong> sensibilización,actualización, monitoreo y aplicación <strong>de</strong> estrategias, don<strong>de</strong> el docente es un actor <strong>de</strong>primer or<strong>de</strong>n, objeto y sujeto <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sarrollo organizacional, criterios <strong>de</strong> eficiencia,viabilidad y control, los cuales conforman una visión jerárquica y normativa.En un contexto educativo Quiroz, citado por Ferrer (2005, p. 36), consi<strong>de</strong>ra <strong>la</strong> calidadcomo: Un proceso <strong>de</strong> cambio, atendiendo a necesida<strong>de</strong>s propias <strong>de</strong> cada organización,se caracteriza por generar un <strong>la</strong>nzamiento <strong>de</strong>l nivel superior como un mo<strong>de</strong>lo aconvenir, diagnóstico <strong>de</strong> <strong>la</strong> situación presente, incluyendo <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l cambio,<strong>de</strong>terminación <strong>de</strong> objetivos o situación a <strong>la</strong> que se quiere llegar, sensibilización,centrándose en <strong>la</strong> re<strong>la</strong>ción hombre – organización y <strong>la</strong> búsqueda <strong>de</strong> alternativas para sumejoramiento.Para el autor, <strong>la</strong> calidad es lograr el nivel mayor <strong>de</strong> exigencias que aspira unaorganización, en este caso, elevar <strong>la</strong> calidad educativa es <strong>la</strong> manera <strong>de</strong> consolidar <strong>la</strong>spolíticas y principios educativos en los centros <strong>de</strong> educación inicial. Castel<strong>la</strong>no (2005, p.43), consi<strong>de</strong>ra “<strong>la</strong> calidad como una manera <strong>de</strong> dar respuesta a <strong>la</strong>s exigenciaseducativas y <strong>de</strong>l mercado ocupacional bajo cierto criterio <strong>de</strong> eficiencia y calidad que se