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república bolivariana de venezuela la universidad del zulia ... - inicio

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que responda a <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> los alumnos, y que genere en ellos <strong>la</strong> conciencia <strong>de</strong><strong>la</strong> importancia <strong>de</strong> <strong>la</strong> educación para sus vidas y <strong>la</strong> vida <strong>de</strong> <strong>la</strong> sociedad.Es necesario valorar el elemento tangible <strong>de</strong> los insumos que correspon<strong>de</strong>n a <strong>la</strong>cantidad <strong>de</strong> los recursos, dotación <strong>de</strong> inmuebles, libros para <strong>la</strong> consulta, material <strong>de</strong><strong>la</strong>boratorio, <strong>de</strong>porte y recreación. De acuerdo con tales elementos, García (2005, p.45),afirma que “no siempre son efectivos, por tanto <strong>la</strong> función docente se ve críticamenteafectada en su <strong>de</strong>sempeño. Los insumos son el aporte <strong>de</strong> otras personas, procesos uotros sistemas al proceso”, en este sentido, una parte fundamental <strong>de</strong> los recursos essu materialidad en los insumos.Dentro <strong>de</strong> este mismo or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as, se presentan los resultados <strong>de</strong> <strong>la</strong> Satisfacción <strong>de</strong>lpersonal en torno a los criterios <strong>de</strong> Calidad, cuyas alternativas <strong>de</strong> respuestas fueron <strong>la</strong>ssiguientes: Los miembros <strong>de</strong> <strong>la</strong>s instituciones <strong>de</strong> educación básica diseñan activida<strong>de</strong>sque les generan satisfacción personal. Se propicia <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> <strong>la</strong> institución educativa unclima organizacional agradable para los miembros <strong>de</strong> <strong>la</strong> comunidad esco<strong>la</strong>r y Se<strong>de</strong>terminan responsabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> <strong>la</strong>s instituciones <strong>de</strong> educación básica queconsoli<strong>de</strong>n los niveles <strong>de</strong> satisfacción <strong>de</strong> <strong>la</strong> comunidad educativa, estas interrogantesarrojaron como resultado una media para el personal directivo <strong>de</strong> 3,55 y <strong>de</strong> 3,70 para lodocentes, <strong>la</strong>s cuales <strong>de</strong>spués <strong>de</strong>l proceso estadístico dieron paso al resultado final <strong>de</strong>este indicador el cual fue <strong>de</strong> 3,62Estos resultados se ubican <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l baremo <strong>de</strong> análisis <strong>de</strong>stinado para tal fin con <strong>la</strong>categoría <strong>de</strong> eficiencia en <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> gestión, el reconocimiento <strong>de</strong> que <strong>la</strong> satisfacción<strong>de</strong>l personal es una ventaja competitiva para toda empresa, y que propiciar que ésteparticipe aportando su caudal <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as conocimientos y experiencias, es una <strong>de</strong> <strong>la</strong>smejores formas para alcanzar <strong>la</strong> excelencia empresarial, es ya una verdad bastantereconocida aunque poco aplicada <strong>la</strong> evi<strong>de</strong>ncia que <strong>la</strong> satisfacción <strong>de</strong> los trabajadores,no es sólo una variable que conduce al éxito sino que se encuentra altamente vincu<strong>la</strong>daa éste.La re<strong>la</strong>ción entre satisfacción <strong>de</strong>l personal y clima organizacional es muy estrecha, enese sentido, Herrera (2004, p. 48), afirma, “<strong>la</strong> satisfacción <strong>de</strong>l personal, está

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