república bolivariana de venezuela la universidad del zulia ... - inicio
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procesos es fundamental en el desarrollo organizacional y es por ello que Martín (2004,p. 63), afirma: En cualquier institución existe una red de procesos que requieren sergestionados y perfeccionados, algunos de ellos resultan vitales para la institución.Dichos procesos que han de ser identificados, con frecuencia traspasan los límitesdepartamentales y funcionales y requieren especial atención.De lo dicho anteriormente, se observa la clara necesidad de un continuo monitoreo delos procesos que se llevan a cabo dentro de una organización, esto evitaríainconvenientes en cuanto a la eficacia (en el sentido del retraso de la producción), en laeficiencia (en cuanto a la utilización de los recursos) y a la calidad de gestión.Indudablemente, los procesos influyen y determinan la calidad de un producto, y en esesentido, es importante intervenir continuamente en ellos la calidad depende de lamanera como se gestionan los procesos y es por ello que Moreno, Periz y González(2004, p. 44), afirman: La orientación hacia los procesos en la calidad de gestión totales importante, se parte del principio de que la forma más efectiva de obtener buenosproductos y servicios es actuando sobre los procesos que posibilitan su obtención.Esto conduce a deducir la importancia de la información como medidor de una calidadde gestión, en ese sentido, es fundamental una revisión continua de los procesos quese llevan a cabo dentro de una organización si se quieren conseguir altos niveles dedesempeño y generar un producto de calidad que satisfaga las exigencias Dentro deeste mismo análisis se presenta al Talento humano como parte de la dimensiónPrincipios de Calidad cuyas alternativas de respuestas fueron: Los actores del hechoeducativo adecúan sus competencias profesionales a las exigencias de la comunidadescolar.Las instituciones de educación básica promueven la efectividad como principio quesustenta la labor pedagógica y Las instituciones de educación básica desarrollan planesacordes con las exigencias de calidad para el talento humano, estas interrogantesarrojaron como resultado una media para el personal directivo de 3,35 y de 3,45 para lodocentes, las cuales después del proceso estadístico dieron paso al resultado final deeste indicador el cual fue de 3,40.
El éxito de toda organización depende de una serie de factores, en su mayoría,referidos a las actividades que el capital humano de éstas desarrolla. Precisamente,esta esfera enfrenta hoy grandes retos por los cambios que se vienen produciendo en elmundo en todos los aspectos, y su repercusión inmediata en los procesos económicos ysociales.Objetivos EspecíficosDefinir los criterios de calidad de gestión en las instituciones de educación básica,adscritas al Municipio Escolar Maracaibo IVARIABLECALIDAD DE GESTIÓNTABLA 06VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓNDIMENSIÓN: CRITERIOS DE CALIDADNINDICADORESVALIDOS: 80PERDIDOS: 0ANALISIS / INFORMANTESDIRECTIVOSDOCENTESMedia Total Indicador MediaLIDERAZGO 3,14 3,18 3,23INTERPRETACIÓN DEL BAREMO: EFICIENCIA EN LA CALIDAD DE GESTIÓNPLANIFICACIÓN 3,76 3,61 3,46INTERPRETACIÓN DEL BAREMO: EFICIENCIA EN LA CALIDAD DE GESTIÓNUTILIDAD 2,45 2,61 2,78INTERPRETACIÓN DEL BAREMO: MEDIANA EFICIENCIA EN LA CALIDAD DE GESTIÓNSATISFACCIÓN DEL PERSONAL 3,55 3,62 3,70INTERPRETACIÓN DEL BAREMO: EFICIENCIA EN LA CALIDAD DE GESTIÓNPROMEDIOS 3,22 3,29DESVIACION ESTANDAR DE LA DIMENSION ,65842VARIANZA DE LA DIMENSION ,356MAXIMOMINIMO4,00 2,563,25
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El éxito <strong>de</strong> toda organización <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> una serie <strong>de</strong> factores, en su mayoría,referidos a <strong>la</strong>s activida<strong>de</strong>s que el capital humano <strong>de</strong> éstas <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>. Precisamente,esta esfera enfrenta hoy gran<strong>de</strong>s retos por los cambios que se vienen produciendo en elmundo en todos los aspectos, y su repercusión inmediata en los procesos económicos ysociales.Objetivos EspecíficosDefinir los criterios <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong> gestión en <strong>la</strong>s instituciones <strong>de</strong> educación básica,adscritas al Municipio Esco<strong>la</strong>r Maracaibo IVARIABLECALIDAD DE GESTIÓNTABLA 06VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓNDIMENSIÓN: CRITERIOS DE CALIDADNINDICADORESVALIDOS: 80PERDIDOS: 0ANALISIS / INFORMANTESDIRECTIVOSDOCENTESMedia Total Indicador MediaLIDERAZGO 3,14 3,18 3,23INTERPRETACIÓN DEL BAREMO: EFICIENCIA EN LA CALIDAD DE GESTIÓNPLANIFICACIÓN 3,76 3,61 3,46INTERPRETACIÓN DEL BAREMO: EFICIENCIA EN LA CALIDAD DE GESTIÓNUTILIDAD 2,45 2,61 2,78INTERPRETACIÓN DEL BAREMO: MEDIANA EFICIENCIA EN LA CALIDAD DE GESTIÓNSATISFACCIÓN DEL PERSONAL 3,55 3,62 3,70INTERPRETACIÓN DEL BAREMO: EFICIENCIA EN LA CALIDAD DE GESTIÓNPROMEDIOS 3,22 3,29DESVIACION ESTANDAR DE LA DIMENSION ,65842VARIANZA DE LA DIMENSION ,356MAXIMOMINIMO4,00 2,563,25
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