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82En fin, todas las barreras se pueden interrelacionar entre sí, constituyendo losfactores que influyen en el proceso de la comunicación efectiva, como aquellas queimpiden que los mensajes o la información lleguen a su destino con claridad en la redcomunicacional de una organización.Para cerrar este punto, se afirma que, al diseñar un sistema de comunicación enlas instituciones educativas o al tratar de que el proceso de información resulte máseficaz y eficiente, se deben tomar en cuenta los factores que influyen en lacomunicación, así como las barreras que interfieren en ella. De hecho, losplanteamientos sobre este aspecto de varios estudiosos, como Davis y Newstrom(2000), coinciden con los de Chiavenato (2003) antes nombrado.2.3. Ejercicio de la AutoridadEl ejercicio de la autoridad del director en la escuela básica representa unelemento de acción directiva, relacionado con el poder gerencial. Tiene carácter oficial,porque proviene de un directivo de una organización. No obstante, de acuerdo conFaneite (2001), puede ser coercitivo, producto de la habilidad de la persona parainfundir temor. Aunque el ejercicio de la autoridad es el derecho legal de ordenar a otrouna acción y de exigir su cumplimiento, éste no se cataloga como obediencia, sinocomo el acatamiento del deber en función de las tareas asignadas.Al respecto, cabe señalar que “la aplicación del ejercicio de la autoridad se realizade formas diferentes: persuasión, sanciones, solicitudes, cohesión, restricción o fuerza“(Portillo, 2001, p. 52).También, existen varios tipos de autoridad: la tradicional, que surge de las órdenessuperiores justificadas; la carismática, nacida de la influencia de la personalidad y elliderazgo; y la legal, basada en las funciones del cargo (Faneite, 2001).2.4. Desarrollo del LiderazgoEl directivo de la escuela básica necesariamente debe ser un líder. Un gerentelíderen educación representa una combinación entre la capacidad innata de desarrollarideas y los conocimientos para llevarlas a cabo. Las características más resaltantes
que, entre otras, debe poseer un líder son las siguientes: conocimientos y capacidad deabstracción, actitudes y habilidades políticas.Los conocimientos y la capacidad de abstracción se conectan con las capacidadestécnicas y estratégicas para enfrentarse a las situaciones complejas y tomar lasdecisiones adecuadas. Los directivos en educación deben concienciar la complejidaddel proceso y aplicar sus conocimientos científicos y las técnicas educativas paradesarrollar estrategias que aporten soluciones y conduzcan al logro del objetivo común.Las actitudes del directivo se relacionan con la capacidad emocional para enfrentarsituaciones difíciles con firmeza y decisión. El directivo líder tenderá a la unión y al trabajoen equipo, para consolidar los esfuerzos humanos y materiales alrededor del propósitonacional. Las habilidades políticas se entienden como la capacidad interpersonal paradirigir y motivar a sus trabajadores y para relacionarse con sus superiores.Teóricamente, se ha discutido sobre si el liderazgo es innato en la persona oaprendido. Esto ha generado posiciones coincidentes y contradictorias sobre esteparticular. También se han escrito, en la literatura respectiva, ideas erróneas sobre elliderazgo que prevalecen e inducen a pensar que se necesita nacer con característicasde líder; en tanto que otras investigaciones sostienen que los lideres se hacen.Sobre esa discusión, Chávez (2000) afirmó, en su ponencia sobre liderazgo eneducación, lo siguiente:El directivo y el personal docente de las instituciones educativasnecesariamente deben ser líderes, fundamentados en el conocimiento,actitudes y habilidades en torno a las competencias, funciones y tareas quedeben desarrollar. Ese conocimiento es el que le otorga el poder de influirsobre los demás, motivando a la fuerza de trabajo y las destrezas parautilizar el esfuerzo unificado para el logro compartido de la conduccióneducativa. El líder en educación es aquel comprometido con el ejercicio desu profesión, que constantemente está aprendiendo y desarrollando nuevashabilidades laborales, relaciones humanas y elevado espíritu de colaboracióninstitucional (p. 18).Esa concepción del líder se basa en el conocimiento que, en primer término, lepermite al educador ganarse el reconocimiento del personal con el cual trabaja. Estosignifica cultivar el ser con la práctica y adquirir vivencias de liderazgo. Quien tiene83
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que, entre otras, <strong>de</strong>be poseer un lí<strong>de</strong>r son las siguientes: conocimientos y capacidad <strong>de</strong>abstracción, actitu<strong>de</strong>s y habilida<strong>de</strong>s políticas.Los conocimientos y la capacidad <strong>de</strong> abstracción se conectan con las capacida<strong>de</strong>stécnicas y estratégicas para enfrentarse a las situaciones complejas y tomar las<strong>de</strong>cisiones a<strong>de</strong>cuadas. Los directivos en educación <strong>de</strong>ben concienciar la complejidad<strong>de</strong>l proceso y aplicar sus conocimientos científicos y las técnicas educativas para<strong>de</strong>sarrollar estrategias que aporten soluciones y conduzcan al logro <strong>de</strong>l objetivo común.Las actitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l directivo se relacionan con la capacidad emocional para enfrentarsituaciones difíciles con firmeza y <strong>de</strong>cisión. El directivo lí<strong>de</strong>r ten<strong>de</strong>rá a la unión y al trabajoen equipo, para consolidar los esfuerzos humanos y materiales alre<strong>de</strong>dor <strong>de</strong>l propósitonacional. Las habilida<strong>de</strong>s políticas se entien<strong>de</strong>n como la capacidad interpersonal paradirigir y motivar a sus trabajadores y para relacionarse con sus superiores.Teóricamente, se ha discutido sobre si el li<strong>de</strong>razgo es innato en la persona oaprendido. Esto ha generado posiciones coinci<strong>de</strong>ntes y contradictorias sobre esteparticular. También se han escrito, en la literatura respectiva, i<strong>de</strong>as erróneas sobre elli<strong>de</strong>razgo que prevalecen e inducen a pensar que se necesita nacer con características<strong>de</strong> lí<strong>de</strong>r; en tanto que otras investigaciones sostienen que los li<strong>de</strong>res se hacen.Sobre esa discusión, Chávez (2000) afirmó, en su ponencia sobre li<strong>de</strong>razgo eneducación, lo siguiente:El directivo y el personal docente <strong>de</strong> las instituciones educativasnecesariamente <strong>de</strong>ben ser lí<strong>de</strong>res, fundamentados en el conocimiento,actitu<strong>de</strong>s y habilida<strong>de</strong>s en torno a las competencias, funciones y tareas que<strong>de</strong>ben <strong>de</strong>sarrollar. Ese conocimiento es el que le otorga el po<strong>de</strong>r <strong>de</strong> influirsobre los <strong>de</strong>más, motivando a la fuerza <strong>de</strong> trabajo y las <strong>de</strong>strezas parautilizar el esfuerzo unificado para el logro compartido <strong>de</strong> la conduccióneducativa. El lí<strong>de</strong>r en educación es aquel comprometido con el ejercicio <strong>de</strong>su profesión, que constantemente está aprendiendo y <strong>de</strong>sarrollando nuevashabilida<strong>de</strong>s laborales, relaciones humanas y elevado espíritu <strong>de</strong> colaboracióninstitucional (p. 18).Esa concepción <strong>de</strong>l lí<strong>de</strong>r se basa en el conocimiento que, en primer término, lepermite al educador ganarse el reconocimiento <strong>de</strong>l personal con el cual trabaja. Estosignifica cultivar el ser con la práctica y adquirir vivencias <strong>de</strong> li<strong>de</strong>razgo. Quien tiene83