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república bolivariana de venezuela universidad del zulia ... - inicio

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82En fin, todas las barreras se pue<strong>de</strong>n interrelacionar entre sí, constituyendo losfactores que influyen en el proceso <strong>de</strong> la comunicación efectiva, como aquellas queimpi<strong>de</strong>n que los mensajes o la información lleguen a su <strong>de</strong>stino con claridad en la redcomunicacional <strong>de</strong> una organización.Para cerrar este punto, se afirma que, al diseñar un sistema <strong>de</strong> comunicación enlas instituciones educativas o al tratar <strong>de</strong> que el proceso <strong>de</strong> información resulte máseficaz y eficiente, se <strong>de</strong>ben tomar en cuenta los factores que influyen en lacomunicación, así como las barreras que interfieren en ella. De hecho, losplanteamientos sobre este aspecto <strong>de</strong> varios estudiosos, como Davis y Newstrom(2000), coinci<strong>de</strong>n con los <strong>de</strong> Chiavenato (2003) antes nombrado.2.3. Ejercicio <strong>de</strong> la AutoridadEl ejercicio <strong>de</strong> la autoridad <strong>de</strong>l director en la escuela básica representa unelemento <strong>de</strong> acción directiva, relacionado con el po<strong>de</strong>r gerencial. Tiene carácter oficial,porque proviene <strong>de</strong> un directivo <strong>de</strong> una organización. No obstante, <strong>de</strong> acuerdo conFaneite (2001), pue<strong>de</strong> ser coercitivo, producto <strong>de</strong> la habilidad <strong>de</strong> la persona parainfundir temor. Aunque el ejercicio <strong>de</strong> la autoridad es el <strong>de</strong>recho legal <strong>de</strong> or<strong>de</strong>nar a otrouna acción y <strong>de</strong> exigir su cumplimiento, éste no se cataloga como obediencia, sinocomo el acatamiento <strong>de</strong>l <strong>de</strong>ber en función <strong>de</strong> las tareas asignadas.Al respecto, cabe señalar que “la aplicación <strong>de</strong>l ejercicio <strong>de</strong> la autoridad se realiza<strong>de</strong> formas diferentes: persuasión, sanciones, solicitu<strong>de</strong>s, cohesión, restricción o fuerza“(Portillo, 2001, p. 52).También, existen varios tipos <strong>de</strong> autoridad: la tradicional, que surge <strong>de</strong> las ór<strong>de</strong>nessuperiores justificadas; la carismática, nacida <strong>de</strong> la influencia <strong>de</strong> la personalidad y elli<strong>de</strong>razgo; y la legal, basada en las funciones <strong>de</strong>l cargo (Faneite, 2001).2.4. Desarrollo <strong>de</strong>l Li<strong>de</strong>razgoEl directivo <strong>de</strong> la escuela básica necesariamente <strong>de</strong>be ser un lí<strong>de</strong>r. Un gerentelí<strong>de</strong>ren educación representa una combinación entre la capacidad innata <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollari<strong>de</strong>as y los conocimientos para llevarlas a cabo. Las características más resaltantes

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