república bolivariana de venezuela universidad del zulia ... - inicio
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67radica en garantizar que los resultados <strong>de</strong> la administración se ajusten a los objetivospreestablecidos. Esto implica establecimiento <strong>de</strong> normas, observación <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño,comparación <strong>de</strong> éste con las normas y acción correctiva.Ya se ha dicho que el control administrativo garantiza que las activida<strong>de</strong>s<strong>de</strong>sarrolladas en una organización se ajusten a las planificadas. Por lo tanto, sirve, a losdirectivos <strong>de</strong> las escuelas básicas, para estos efectos y para monitorear la eficiencia enel <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> las tareas.A<strong>de</strong>más, se reconoce que la aplicación <strong>de</strong>l control, por parte <strong>de</strong>l director <strong>de</strong> laescuela básica, significa un esfuerzo para establecer normas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño a partir <strong>de</strong>los objetivos preestablecidos, diseñar sistemas <strong>de</strong> retroalimentación, compararresultados y <strong>de</strong>tectar la existencia <strong>de</strong> <strong>de</strong>svíos en la acción administrativa. Sus pasos,según Bozo (2003), siguen la siguiente secuencia: establecer normas y métodos paramedir el <strong>de</strong>sempeño, medir el <strong>de</strong>sempeño, ajustar las normas y aplicar los correctivos.“Las normas son pautas que regularizan el funcionamiento institucional” Peláez(2002:65); establecer métodos para medir el <strong>de</strong>sempeño equivale a <strong>de</strong>terminar unconjunto <strong>de</strong> procedimientos y técnicas para evaluar el hacer laboral <strong>de</strong>l personaladscrito; medir la actuación <strong>de</strong> éste se refiere a la aplicación <strong>de</strong> instrumentos al recursohumano; y los correctivos se implementan para evitar <strong>de</strong>svíos.Hay tres tipos <strong>de</strong> control, <strong>de</strong> acuerdo con Gotera (2003): <strong>de</strong> insumos, procesos çy resultados. Estos diferentes controles fomentan el avance <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s<strong>de</strong>l directivo.1.8 Supervisión <strong>de</strong> TareasLa supervisión es el proceso a través <strong>de</strong>l cual se dirige la realización <strong>de</strong>activida<strong>de</strong>s. Tiene como propósito orientar, asesorar, informar, controlar e innovar en laejecución <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s. Constituye un instrumento para guiar el trabajo <strong>de</strong>l personaleducativo. Según Bencomo (2002), es un servicio al docente en la medida en que loincentiva, lo fomenta y lo guía hacia el <strong>de</strong>sarrollo profesional. Sin embargo, es condiciónsine qua non que la supervisión se rija por un proceso metodológico.