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105Definición OperacionalOperacionalmente, abarca el puntaje de los directivos de las escuelas en elcuestionario: Formación Gerencial de los Directores de Educación Básica, elaboradopor Pirela (2007), en el cual obtuvieron entre 52 y 260 puntos (tercera versión).Dimensiones de la variable Formación Gerencial de los Directores de EducaciónBásica, las cuales estuvieron constituidas por las funciones y programas de formacionSeguidamente, se listan las subdimensiones de las funciones, con susindicadores, de la variable estudiada:1. Cumplimiento del proceso administrativo, integrada por los indicadores:diagnóstico situacional, planificación, organización, ejecución, dirección, control,supervisión de tareas y evaluación de tareas.2. Acción directiva, constituida por los indicadores: gestión de recursos,comunicación gerencial, ejercicio de la autoridad, desarrollo del liderazgo, relacionesinterpersonales y reconocimiento al mérito.3. Ejecución de las políticas educativas, con los indicadores: líneas estratégicasde reorganización, líneas estratégicas de modernización y líneas estratégicas detransferencia educativa.4. Aplicación de nuevas tecnologías de la información y comunicación, con losindicadores: uso del computador, capacidad para interactuar con las tecnologías de lainformación y comunicación y elaboración de archivos electrónicos.La dimensión programas de formación, se integro con la sudimension: cursos yactividades de formación, cuyos indicadores fueron: cursos de pregrado, posgrado,formación continua y permanente, así como otras actividades de formaciónDefinición de Términos BásicosAsertividad: proceso de expresar opiniones, donde surgen cambios y se ofrece yrecibe retroalimentación (Davis y Newstron, 1997).