¿Quién responde a las mujeres?

a que registren sus derechos de tenencia dela tierra para posibilitar las inversiones productivasa largo plazo, la persistencia de labaja tasa de propiedad de la tierra entre lasmujeres, cuando hay nuevas oportunidadesde obtener títulos de propiedad, debilita suvoz a la hora de reivindicar la propiedad delas tierras en que han venido trabajando tradicionalmente.Además, los funcionarios públicos tal vezesperen de sus clientes un cierto grado dealfabetización, así como el dominio del idiomaoficial nacional (en lugar de los dialectostradicionales o locales) y un cierto nivel deformalidad y etiqueta burocrática en las interaccionesentre los clientes y ellos mismos 20 .Las condiciones básicas que califican a unapersona para que tenga acceso a los serviciospueden depender de suponer que el solicitantees un hombre empleado y alfabetizado, o queposee bienes. Con frecuencia, los prejuicios degénero en la prestación de servicios y el diseñode estos son agravados por la adición de prejuiciospor motivos de clase social y de edad,como se indica en el recuadro 3B.Servicios en igualdad de condicionespara hombres y mujeres, y sesgos enla asignación del gasto públicoCon frecuencia, los servicios se diseñan y seofrecen teniendo presentes más bien a loshombres y no a las mujeres, lo cual refuerzala dependencia de las mujeres respecto delos hombres y limita las oportunidades quelos servicios deberían crear para las mujeres.Esos prejuicios de género no siempreson obvios. Un notable ejemplo es el de losservicios de extensión agrícola, diseñadospara educar y apoyar a los agricultores, quetienden a estar exclusivamente dirigidos alos hombres, pese a que en muchas partesdel mundo un gran porcentaje de los agricultoresson mujeres. En la década de 1970,las investigaciones realizadas en Kenya occidentaldemostraron que los aumentos previstosen la productividad a raíz de haberintroducido maíz híbrido no se materializaroncabalmente debido en parte a que lostrabajadores varones de extensión agrícolase ponían en contacto exclusivamente conCASILLAExigiendo derechos básicos mediante la movilización en la IndiaEl derecho a la información: En el 2005, el Gobierno de la India aprobó y promulgó la Ley sobre el Derecho a la Información (RTI) i , que garantizael acceso de los ciudadanos a la información que posean los departamentos y organismos gubernamentales. La Ley fue el resultado depersistentes tareas de promoción comenzadas a principios de la década de 1990, cuando una organización de campesinos, Mazdoor KisanShakti Sangathan (Unión por el poder de obreros y campesinos), celebró jan sunwais, o audiencias públicas, en Rajastán, para exigir que losregistros oficiales se hicieran públicos, así como que se realizaran operaciones de auditoría social del gasto oficial y de los mecanismos derectificación, para velar por la justicia en los procesos cívicos ii . Actualmente, la Ley estipula que cada departamento gubernamental debe crearestructuras y procedimientos para facilitar y vigilar este proceso, y prevé castigos si los funcionarios no proporcionan información dentro delplazo de un mes.Esta Ley ha redundado en importantes adelantos para las mujeres. El caso de cinco ancianas de Tilonia, Rajastán, ilustra las nuevas normasde rendición de cuentas del Gobierno. Las cinco mujeres, que no habían recibido sus pensiones durante más de cuatro meses, se presentaronante el administrador del distrito, quien descubrió que la razón de la demora era la ausencia de partidas de nacimiento de las mujeres.Ordenó de inmediato el pago de sus pensiones e indicó a las mujeres cómo podrían obtener partidas de nacimiento, y las solicitó al patwari,el funcionario local encargado de los impuestos. En este caso, la queja de las mujeres fue subsanada sin que tuvieran siquiera que presentaruna solicitud por escrito.El derecho a la alimentación: En febrero del 2003, Triveni Devi, residente de Sunder Nagri, en Delhi, desencadenó un proceso que condujo ala reforma del sistema de distribución de alimentos en toda la ciudad y aseguró que miles de mujeres pobres reciban las raciones alimentariasa que tienen derecho iii . Devi, con el apoyo de una organización de la sociedad civil a la vanguardia del movimiento creado por la Ley sobre elDerecho a la Información, exigió que le mostraran los registros del Departamento de Suministros Alimentarios y Civiles, en los cuales se indicabaque, en teoría, cada mes se le habían entregado 25 kilogramos de arroz y 25 kilogramos de trigo. Esas raciones, indispensables para sufamilia, nunca habían sido recibidas.Después de que Triveni presentó su solicitud, el Comité Público de Reclamaciones, mecanismo municipal establecido para tramitar las denunciasde los ciudadanos, solicitó que se hicieran públicos los registros de las 3,000 tiendas que distribuyen raciones alimentarias en Delhi.42 EL PROGRESO DE LAS MUJERES EN EL MUNDO 2008/2009