gestión de tangibles e intangibles (t + i)

evista imagen y comunicación - JUlIO 17Los resultados no son para la comunicaciónexterna sino para la comunicación interna yespecialmente para la mejora de la gestión enuna visión más amplia, sistémica y ampliamentesistemática¿Qué caso práctico nos puede compartirque hace visible la aplicabilidad?El Director y responsable de una pequeña empresade comunicación nos pidió una intervención quenos dio buenos resultados provocando el cambioy el diálogo entre sus componentes. En primerlugar escogimos juntamente con la dirección, losintangibles clave para la organización para poderhacer una consulta adecuada y saber cómo, conunidades de valor , cuantificar a partir de cada unode los componentes de la empresa los diferentesvalores escogidos. Se les explicó brevemente elsistema informando por escrito del contenido decada intangible para que todos entendieran lomismo. Se cuantificaron treinta valores en muypoco tiempo y con satisfacción manifiesta de losparticipantes. Cada uno se valoraba a si mismo, alos demás y a la empresa.Se hizo hincapié en el capital humano. En matrizyuxtapuesta se pudo ver coincidencias de laautovaloración con la valoración de los demásincluyendo a la dirección. Un miembro delequipo se valoró mucho más que el conjuntode sus compañeros. Ello nos dio paso a dialogarcon él sobre su sentido de superioridad que yamolestaba a todos que nunca se habían atrevidoa decírselo. Más adelante nos consta que mejorócon actitudes más consonantes con su propiacalidad y sentido de identidad.Esta auditoría de intangibles del capital humanodescubrió aspectos positivos y negativos de laempresa y de sus componentes, lo que provocócambios importantes de mejora. Se valoró loque nunca se había valorado e inició una nuevadinámica en la comunicación interna y externade la empresa. Se reestructuró la empresacolocando cada uno en su lugar adecuado ygracias a la reestructuración la recepcionista sela formó para las relaciones públicas en dondeactuó con éxito reconocido por todos.Ubicados en el escenario de los activosno financieros, ¿cuál es la relación queestablece entre la contabilidad de losintangibles y la contabilidad financiera?La contabilidad de los intangibles tiene susafinidades y sus diferencias con la contabilidadfinanciera. Genéricamente podemos decir quela contabilidad es la consciencia cuantificadade la realidad pero la contabilidad integral queproponemos es resultado de la síntesis de larealidad económica matizada por los coeficientesde los intangibles que pueden añadir o restarvalor.La contabilidad clásica focaliza su atenciónen el movimiento de valores económicos yfinancieros a través de las cuentas y del debey del haber. Parte de los estados de situación,de los inventarios activos y pasivos que se vanmodificando por las operaciones diarias a travésdel libro diario, se clasifican en el libro mayor quegenera el balance de situación final recogiendosintéticamente los resultados financieros.Para llegar a la consciencia cuantificada de los"Nuestra metodología Ecoint parte de la valoración cuantificadade los intangibles por consulta al entorno que por ser perceptualy contrastada es aceptable como una aproximación fiable a larealidad referenciada".