RANSFOREBYGGing Svinnkurs for ledere SALG I BUTIKk Frokost- og temamøter

RANSFOREBYGGingmed praktisk øvelseDette kurset tilbys med innhold skreddersydd for dinbedrift. Kurset kan holdes i våre kurslokaler eller i egnebutikker. Hvem utgjør trusselen og hvordan opererer de?Hva bør man gjøre under og etter et ran? Hva kan deansatte gjøre for å forebygge ran og andre trusler?Hvordan bli bedre på å håndtere akutte konflikter?bedriftsinternt kursTa kontakt med Janne på 22 40 34 40/admin@ohf.no for mer informasjon.Belastninger, reaksjoner, ettervern og kollegastøtte– hvordan ta vare på involverte medarbeidere?kursholder jon jevne er seniorrådgiver iSikkerhetsledelse AS. Han er en erfaren og engasjertforedragsholder med mye kunnskap etterover 20 års erfaring med helse, miljø og sikkerhet.HOLDES I OHFS LOKALER I KARL JOHANS GATE 37APrIS: medlemskap gir fordelaktige priserSvinnkurs for lederetiltak for god bunnlinjeFor å sikre en positiv og god bunnlinje i butikkdriften er detavgjørende at svinnet i en butikk ikke blir for høyt. Gjennommålrettet arbeid, systematiserte rutiner, motivering ogopplæring av egne medarbeidere nås dette målet lettere.Vi tilbyr et kort og konsist kurs for butikkledere, i hvordanet slikt arbeid kan iverksettes i egen butikk.onsdag 02. 03kl: 09.00 – 12.00kursholder Thomas Øien, sikkerhetsrådgiveri AS Skan-kontroll, har gjennom mange år hjulpetflere av de største handelskjedene i Norge i åkartlegge og bearbeide svinnkilder. Her deler hanav sine erfaringer og gir tips i hvordan gode rutinerfor å sikre bunnlinjen kan innføres i butikkdriften.HOLDES I OHFS LOKALER I KARL JOHANS GATE 37APris: 900,- plussmedlem | 1 300,- basismedlem | 1 800,- ikke-medlemSALG I BUTIKkdet er forskjell mellom å ekspedere og å selge!ManDAG 14. 03kl: 09.00 – 15.00På dette kurset vil du få nyttige tips og praktiske råd fra enav bransjens dyktigste kursholdere innen salg,. Hos Knutvil du få et inspirerende og praktisk dagskurs, hvor smiletog humoren ikke er langt unna på tross av kursets seriøseog praktiske innhold. Et kurs alle som jobber i butikk bør fåmed seg!kursholder Knut Elvebakk startetSalgsutvikling i 1989 og har mer enn 25 års erfaringi fagene salg, salgsledelse og kundeservice. Han harblant annet jobbet med flere av butikkene innen BrunsLibris, Brio og Gullfunn-kjeden.HOLDES I OHFS LOKALER I KARL JOHANS GATE 37A PrIS: 1 250,- Plussmedlem | 1 700,- Basismedlem | 2 100,- ikke-medlemFrokost- og temamøterOHF'S faglige samlinger for medlemmerOHF arrangerer stadig samlingsmøter som holder høyt faglig nivå for våre medlemmer. I løpet av 2010 ble detblant annet arrangert fagseminar om sosiale medier, universell utforming, handelsanalyse og statistikk. Sidenmange av våre fagseminar tar opp dagsaktuelle tema, arrangeres disse fortløpende ut over året.Følg med på arrangementene på våre hjemmesider www.ohf.no.Ta kontakt med Lars på 22 40 34 40 eller admin@ohf.no for mer informasjon.HOLDES I OHFS LOKALER I KARL JOHANS GATE 37A

Navn NavnesenAdresse Adresse 000000 PoststedSommerfest 15. juniOHF's sommerfest for handelsbransjen 2011Sett av kvelden med det samme! Onsdag 15. juni arrangerer OHF sommerfestfor handelsbransjen, og vi ønsker våre medlemmer velkommen til enhyggekveld sammen med kollegaer.På sommerfesten vil OHF dele ut prisen til Årets handels- og servicebedrift2011, samt Hederstegnet i gull, dersom juryen velger å dele ut til en eller flerepersoner som har ytt en særlig innsats for handel- og servicenæringen i Oslo.Det vil bli servert deilig mat, godt drikke og bra underholdning. I fjor gjestetblant annet komikerduoen Bye&Rønning sommerfesten, og vi garanterer godstemning i år også. Merk deg datoen og sett av kvelden 15. juni.Mer informasjon kommer i Oslo Handel, på mail og www.ohf.noVi ses på OHFs sommerfest!Handelsanalysenfor Oslo og AkershusI august og november offentliggjør OHF deler av handelsanalysen som viser trender og omsetningsutvikling for de ulike bransjene ifylkene Oslo og Akershus. I forbindelse med publisering av disse rapportene arrangerer vi frokostseminar. Analysene gir god innsikti etablering, omsetning og markedsanalyse innen handel, og er et «must» å få med seg for alle som er opptatt av bransjen. I hovedsakvil alle seminarerene i forbindelse med handelsanalysen være gratis for våre medlemmer. Ta gjerne kontakt med OHF ved Lars former informasjon på tlf. 22 40 34 40 eller e-post: admin@ohf.no.