Husbankens bostøtte og kommunenes saksbehandling
norwegian - Husbanken
norwegian - Husbanken
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
75de egentlig ikke hadde trengt. Videre finner hun det vanskelig med desærlige boligkravene som rammer personer med midlertidige ytelser<strong>og</strong> den lange ventetiden fra søknadstidspunkt til utbetaling.Case 13 er en større kommune i Nord-Norge. Antall <strong>bostøtte</strong>mottakereper 1 000 innbyggere er middels høyt, antallsosialhjelpsmottakere forholdsvis høyt. Bostøttearbeidet i dennekommunen er plassert ved servicetorget <strong>og</strong> utgjør anslagsvis 0,7årsverk. Det er i praksis bare en saksbehandler på feltet foreløpig, menen annen er under opplæring. Resten av årsverket brukes til generelltjeneste ved servicetorget.Kommunale boliger forvaltes av ulike avdelinger i kommunenavhengig av målgruppe. Bostøttesaksbehandler er usikker på hvilkeprinsipper som gjelder for prissetting, men antar at markedsleiekommer inn i bildet.Startlån <strong>og</strong> boligtilskudd håndteres av en annen saksbehandler vedservicetorget.De fleste førstegangssøkere møter opp personlig for å søke om<strong>bostøtte</strong>. Til innsendte søknader mangler det nesten alltid noedokumentasjon, saksbehandler ringer mye for å få tak i det sommangler <strong>og</strong> opplever at søkerne trenger hjelp med mye.Boligkravene oppleves som uhensiktsmessige, <strong>og</strong> saksbehandler anserdessuten at inntektsgrensene er blitt så lave at hvis de ikke endres vilordningen snart falle bort av seg selv.Case 14 er en større by på Østlandet. Antall <strong>bostøtte</strong>mottakere per1000 innbyggere er middels høyt, antall sosialhjelpsmottakere erforholdsvis høyt. Bostøttearbeidet er plassert i et servicesenter somutfører det på vegne av en plan- <strong>og</strong> byggavdeling. Saksbehandlingenutgjør til sammen anslagsvis 1,5 – 2 årsverk som fordeles mellom 4medarbeidere. Dette inkluderer <strong>og</strong>så forvaltning av kommunal<strong>bostøtte</strong>.Kommunale boliger forvaltes eiendomsmessig av bygg- <strong>og</strong> eiendomsavdelingen<strong>og</strong> tildeles av et generelt bestillerkontor som tildeler allekommunale tjenester. Uleieprisene skal være gjengs leie. Vedinnføringen av gjengs leie ble det <strong>og</strong>så innført en kommunal <strong>bostøtte</strong>som brukes til å redusere husleien for kommunale beboere som sitterigjen med mindre enn en tilpasset sosialhjelpssats etter at husleien erbetalt. Statlig <strong>bostøtte</strong> kanaliseres på samme måte ved at all <strong>bostøtte</strong> tilbeboere i kommunale boliger utbetales til kommunen <strong>og</strong> går tilfratrekk i husleie.NIBR-rapport: 2007:4