statistička analiza podataka o obavljenim tehničkim pregledima ... - IPI

STATISTIČKA ANALIZA PODATAKA O OBAVLJENIM TEHNIČKIM PREGLEDIMA UPERIODU 1.7. – 30.9. 2011. GODINE I STRUČNE TEMEStručni bilten broj 16_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Ljudi općenito, a u našem slučaju kontrolori tehničke ispravnosti vozila, nisu samo racionalna bićakoja svoje reakcije, ponašanja i aktivnosti zasnivaju samo na opažanjima, mišljenjima izaključivanjima. Sve što čovjek opaža, on to i emocionalno, odnosno lično doživljava i na toemocionalno reagira. Stvarnost – pojave, predmete, zbivanja i druge ljude i njihove postupke,čovjek opaža, doživljava i na to reagira svim čulima i različitim fiziološkim, endokrinološkim,imunološkim, duhovnim i emocionalnim reakcijama. Sve što čovjek opaža ima refleksije (uticaje)na emocionalne, neurološke, endokrinološke, imunološke i duhovne doživljaje i reakcije.a. Odnos prema radu je značajna pretpostavka za životno postignuće, za odrastanje, učenje,efikasno reagiranje i ponašanje. Optimalan odnos prema radu – marljivost, radinost,vrijednost, radni elan, volja, motivacija, sreća i zadovoljstvo u radu su pretpostavke višegnivoa aktivizacije čovjeka i uspješnog odrastanja i formiranja ličnosti.Lijene osobe, bezvoljne, nespretne i mrzovoljne su neaktivne, nesretne, apatične, pesimistične ideprimirane. Značajan segment odnosa prema radu je efikasnost i učinak u aktivnostima i radučovjeka. Čovjek je vrijedan koliki mu je i kakav učinak.Segment strukture ličnosti su potrebe i motivi (nivo socijalizacije i kulture njihovog zadovoljavanja,nivo blagostanja i psiho-socijalne ravnoteže – homeostaze, nivo radne, opće i životne motivacije),interesi – njihova usmjerenost (vrste, jačina, trajnost) kao osnova aktivizacije ličnosti, shvatanja –skup saznanja o predmetima, pojavama, zbivanjima, vrijednostima, ljudima i dr. kao osnovastavova, kao tendencija da se pozitivno ili negativno reagira ili ponaša prema predmetima,pojavama, vrijednostima, ljudima i dr. Značajna crta ličnosti je motivacija koja je povezana sa svimdrugim crtama i dimenzijama ličnosti.b. Motivacija je značajan generator svih aktivnosti i ponašanja.U tom smislu intelektualna efikasnost podrazumijeva [3]:− uspješno opažanje: procjena i prihvatanje stvarnosti i prirode, opažanje i procjenadogađanja, stanja, zbivanja, situacija;− uspješno promatranje, opažanje, procjenu i prihvatanje sebe i drugih ljudi;− stalnu svježinu opažanja, procjenjivanja;− usredsređenost (usmjerenost) na zadatke i/ili probleme;− bezgranične vidike (horizonte);− radoznalost, samoinicijativnost, kreativnost i stvaralaštvo;− realistično rasuđivanje, zaključivanje – objektivnost;− otvorenost ka novim iskustvima;− samokritičnost i realističnost u procjeni sopstvenih sposobnosti i grešaka;− kritičnost – sposobnost razlikovanja bitnog od nebitnog;− praktičnost – primjena znanja i iskustva u svakodnevnim, ponovljenim i novim situacijama.Da bi lakše razumjeli ulogu i značaj ovog aspekta tehničkog pregleda vozila, kao dobar primjer,elaborirat ćemo i komparirati sa nespornom potrebom za motivacijom zaposlenih u održavanju(kao srodnom segmentu). Za postizanje boljih rezultata u funkciji održavanja postavlja se kaodominantan faktor potreba za motivacijom zaposlenih, što je u biti stvaranje uvjeta koji ćedoprinijeti da pojedinci i ekipa lakše postignu svoje ciljeve, bolje nego što se očekivalo, a u istovrijeme izbjegavajući da se kod zaposlenih javlja nezainteresiranost, efekat stresne sredine inezadovoljstvo. Motivacija može biti unutrašnja želja i spremnost zaposlenih koji imaju u sebikreativnost, zadovoljstvo profesijom, pozitivna iskustva u profesiji itd. S druge strane, motivacijamože doći iz vanjskih uticaja kao što su razne naknade u novcu ili drugim vidovima nagrađivanjazaposlenih, kao što je unapređenje u zvanju, hijerarhiji itd. Da bi se koristila motivacija zaposlenihšto bolje i efikasnije, treba biti u stanju prepoznavati karakteristike zaposlenih u održavanju, koje suizmeđu ostalog:− zaposleni u održavanju svaki svoj posao krunišu sa očekivanim ishodom pa stoga se onismatraju i osjećaju da su orijentirani prema postizanju dobrih rezultata,− zaposleni u održavanju imaju dobro tehničko znanje i vještinu,− obično su strpljivi i veoma analitični u svim povjerenim zadacima,− imaju izdržljivost i fizički su spremni, ali i snalažljivost u izvršavanju zadataka,− uvijek su u situaciji da moraju da uče i proučavaju proces i opremu.- 40 -