行政院消費者保護處簡介 - 行政院消費者保護會

提 升 旅 遊 品 質 : 針 對 旅 遊 安 全 、 服 務 品 質 、 價 格 合 理 性 之 查 核 與 改 正 ,加 強 國 外 旅 遊 資 訊 警 訊 之 蒐 集 提 供 , 並 協 助 解 決 爭 議 事 件 。Improve quality of tourism: evaluates and regulates tourism safety,service quality, and reasonable prices; collects information on travelwarnings abroad and assists in resolving disputes.加 強 新 興 產 品 安 全 機 制 之 建 立 與 查 核 : 如 有 機 、 奈 米 、 生 技 產 品 , 以 及網 路 服 務 交 易 等 。Strengthen the establishment andinspection of product safety: focuses productscategories such as organic, nanometer, andbiotechnological products, as well as on-line transactions.力 行 永 續 消 費 : 強 化 永 續 消 費 之 推 動 , 以 兼 顧 消 費 安 全 與 環 保 。Promote sustainable consumption: enhancesthe promotion of sustainable consumptionto meet the need of consumer safety andenvironmental protection.整 合 政 府 與 民 間 資 源 : 加 強 中 央 、 地 方 及 民 間 之 聯 繫 , 創 造 政 府 、 企 業 及消 保 團 體 之 合 作 。Integrate public and private resources: strengthens the connectionsbetween the central and local governments and civic groups to generatecooperation between the government, industries, and consumerprotection groups.結 語 Conclusion隨 著 國 際 貿 易 下 商 品 或 服 務 的 大 量 化 、 國 民 消 費 意 識 日 益 提 升 等 因 素 , 消 費 者 保 護 業 務 已成 為 全 球 普 遍 關 注 的 公 共 議 題 , 並 有 賴 於 政 府 各 級 行 政 部 門 、 消 費 者 保 護 團 體 、 企 業 經 營 者 及消 費 者 共 同 推 動 。 擁 有 公 權 力 及 行 政 資 源 的 行 政 部 門 , 在 消 費 者 保 護 工 作 上 處 於 關 鍵 性 地 位 ,應 持 續 努 力 整 合 政 府 與 民 間 力 量 , 建 構 健 全 之 保 護 機 制 、 行 使 行 政 監 督 及 強 化 消 費 者 意 識 , 以落 實 保 護 消 費 者 權 益 。Accompanied with factors such as the mass production of goods or services becauseof international trade and the increase of consumer awareness, consumer protectionhas become a public issue all over the world. It also depends on the joint promotion at alllevels made by the agencies of the government, consumer protection groups, businessoperators, and consumers. The administrative agencies, which have regulatory powersand administrative resources, have a key position on consumer protection affairs. Theyshall keep making efforts to integrate the strengths of the government and the privategroups, to construct sound protection mechanisms, to execute administrative supervision,and enhance consumers’ awareness so as to protect consumers’ interests.強 化 跨 境 消 費 者 保 護 機 制 建 立 : 縮 短 消 費 糾 紛 解 決 程 序 , 減 少 解 決 爭 議 所 需 成 本 , 增 進消 費 者 信 心 。Enhance the establishment of cross-border consumer protection mechanisms:shortens the procedures of resolving consumer disputes, reduce costs for resolutions,and increase consumers’ confidence.2120