Výročná správa 2009 - Komunálna Poisťovňa

1 Príhovor predsedu Dozornej radyVýročná správa 2009 I Annual Report 2009 KOMUNÁLNA poisťovňa a.s., Vienna Insurance Group8Vážení obchodní partneri, milí priatelia!V obchodnej činnosti spoločnosti KOMU­NÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna InsuranceGroup bol v uplynulom roku 2009 zaznamenanýmedziročný nárast predpísaného poistnéhoo 1,38 % v porovnaní s rokom 2008.KOMUNÁLNA poisťovňa tak podporila skupinuVienna Insurance Group na Slovensku v dosahovaníobchodných cieľov najmä v segmentepovinného zmluvného a havarijného poistenia,kde je Vienna Insurance Group lídrom na slovenskompoistnom trhu.Za úspechom však treba vidieť vysokénasadenie, orientáciu na cieľ, energiu, elána nadšenie pre dosahovanie stanovených cieľov.Schopnosť rýchlo reagovať v zmenenýchpodmienkach trhu a snaha prispôsobovať sapotrebám klientov sa dostávajú do poprediazáujmu našich partnerov.Za všetkým snažením a výsledkami je trebavidieť konkrétne činy našich zamestnancov,spolupracovníkov i partnerov, ktorí pochopili,že osvojenie si najlepších svetových manažérskychpraktík prináša ovocie vo forme úspechu,ktorý patrí nám všetkým.Len stabilne rozvíjajúca sa spoločnosťs prehlbujúcou sa finančnou silou, konštantnevynikajúcimi výsledkami hospodárenia, proklientskya cieľovo orientovaným manažmentoma vysokými hodnotami podnikovej kultúry sadokáže deliť o svoj úspech so svojimi klientmi.Rok 2009 sa niesol popri napĺňaní hospodárskycha obchodných cieľov i v znameníúspešnej integrácie KONTINUITY poisťovnea.s., VIG do KOMUNÁLNEJ poisťovne a.s. VIGPoisťovne Vienna Insurance Group na Slovenskudosiahli ku koncu roka 2009 viac ako31, 5%-ný podiel na slovenskom poistnomtrhu. K zlepšeniu efektivity bezpochyby prispeloaj využitie synergických efektov pod vedenímpoisťovne KOOPERATIVA a tým došlo aj k zvýšeniuservisnej kvality pre klientov, čo zaisťujepre Vienna Insurance Group konkurenčnú výhoduna poistnom trhu Slovenska.Na rok 2010 si KOMUNÁLNA poisťovňastanovila náročné ciele. Strategickou víziou jezvýšenie trhového podielu v segmente život­ného poistenia na 8,81 % a stabilizácia kmeňav segmente povinného zmluvného poisteniamotorových vozidiel na úrovni 22 018 000,-Eur.Tieto ambiciózne ciele chce naplniť najmärozšírením vlastnej obchodnej siete a intenzívnymposilnením siete externých spolupracovníkovtak, aby sa čo najviac priblížila k svojimklientom.V snahe uspokojiť požiadavky klientov a vyrovnaťtlak konkurencie budú všetky obchodnéaktivity nasmerované tiež na rozširovanie a inováciuproduktového portfólia na základe požiadaviektrhu s využitím know-how a skúsenostícelého koncernu.Ale na to, aby sme boli ešte vyhľadávanejšímpoisťovateľom, je potrebné podložiť svoj úspechvýraznou zmenou v kvalite poskytovaných služieb,proklientskou orientáciou, kedy notorickyznámy slogan „Náš zákazník, náš pán“ musímať na zreteli každý jeden zamestnanec.Vážení obchodní partneri a priatelia,v závere môjho príhovoru mi dovoľte úprimnesa poďakovať Vám všetkým, ktorí ste prejavilidôveru KOMUNÁLNEJ poisťovni. ChcemVás ubezpečiť, že Vaša ochrana pred nepredvídateľnýmiudalosťami je v dobrých rukách, žeVašu dôveru, vernosť a lojalitu si hlboko vážimea do budúcnosti nás to zaväzuje poskytovaťkvalitné moderné služby.Moje poďakovanie patrí tiež predstavenstvu,manažmentu a všetkým pracovníkom spoločnostiKOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna InsuranceGroup za ich nevyčerpávajúce nasadenievo vzťahu k našim klientom a obchodnýmpartnerom. Pevne verím, že spoločne prehĺbimeefektívnu spoluprácu s vynikajúcimi výsledkamiv rámci Vienna Insurance Group na Slovenskua to najmä tým, že budeme pokračovať v trenderozvoja back-office činností. Zároveň si dovolímvysloviť myšlienku, že spoločnosť bude naďalejúspešne napredovať v pozitívnom vývoji.Ing. Juraj LelkesPredseda Dozornej rady