Výročná správa 2009 - Komunálna Poisťovňa

nosti na predchádzajúce projekty „Bezpečnákomunita“ a „Smilling Kids“ v spolupráci s partnermi– Združením miest a obcí Slovenskahľadala možnosti, ako tieto riziká z detskéhoživota odstrániť a znížiť následky ich často neuvedomeléhoa nebezpečného správania.5.9. Informačné technológie 2009Výročná správa 2009 I Annual Report 2009 KOMUNÁLNA poisťovňa a.s., Vienna Insurance Group66Pokračovalo sa v napĺňaní strategickýchcieľov spoločnosti zintenzívňovaním podporyobchodných činností a vnútropodnikovýchprocesov so zameraním sa na zvyšovaniekvality poskytovaných služieb a komfortu zákazníkov.V oblasti informačných technológií poisťovnískupiny Vienna Insurance Group naSlovensku – spoločností KOOPERATIVA,KOMUNÁLNA poisťovňa a do 1.10.2009 ajpoisťovňa KONTINUITA, je funkčný spoločnýBack-Office. Všetky tieto poisťovne využívajúslužby jedného dátového centra a využívajúprevádzkový systém KoopSQL, ktorý je centrálneudržiavaný a vyvíjaný v poisťovni Kooperativajedným tímom pracovníkov.V súvislosti so zavedením meny eurok 1.1.2009 boli po koncoročnej závierke 2008úspešne prepočítané korunové údaje v databázachinformačných systémov, vrátane systémuSAP R/3, ktorý sa používa na vedenieúčtovníctva, správu daní, majetku, investícií,miezd a personalistiky. Boli vykonané všetkypotrebné kroky, ktoré vyžadoval zákon o zavedenímeny euro v oblasti duálneho zobrazovaniapre rok 2009.V súvislosti s koncernovou stratégiou postupnéhoprechodu všetkých dcérskych spoločnostív oblasti prevádzkového systému naplatformu SAP-Smile bola realizovaná analýzapotrebných zmien v oblasti modulu partnerov,potrebných pre jeho implementáciu a integráciudo existujúceho prostredia.V súvislosti zo zlúčením s poisťovňouKONTINUITA k 1.10.2010 boli realizovanéadekvátne práce v oblasti IT. Bolo zjednotenéaplikačné vybavenie, prenesené všetkyprodukty spoločnosti KONTINUITA do prevádzkovéhosystému KOMUNÁLNEJ poisťovnea následne bola pripravená a otestovanáfinálna migrácia údajov do jedného prevádzkovéhosystému naplánovaná na január 2009po koncoročnej závierke.V oblasti priamej podpory predaja bolaďalej zdokonaľovaná aplikácia na sledovanievýsledkov obchodnej siete, čím sa zabezpečilalepšia informovanosť poisťovne o dojednanýchpoistných zmluvách.V rámci Manažérskeho informačneho systému(MIS) boli rozširované možnosti výberudát za účelom hlbšej analýzy dnešného portfóliapoistných zmlúv, čo umožňuje efektívnejšieriadenie obchodu a skvalitnenie rozhodovaciehoprocesu. Koncom roka sa začala implementáciaaplikácie podporujúcej riadenie rozvojapredajných sietí - Interaktívne mapy.Za účelom zvýšenia účinnosti odhaľovaniapoistných podvodov prebiehali v druhej poloviciroka analytické a prípravné práce na zvýšenípodpory detekcie poistných podvodov v informačnýchsystémoch, pričom implementácia bymala byť ukončená v prvom polroku 2010.V rámci dátového centra prebehla konsolidáciastarších serverov, z ktorých aplikáciea služby boli prenesené do virtuálneho prostredia.Konsolidácia zjednodušila správu zmigrovanýchserverov a zároveň sa znížila energetickánáročnosť dátového centra.V prvom polroku sa dokončili práce nainovácii a zabezpečení dátových sietí (WANa LAN) v náväznosti na migráciou z pôvodnejtechnologickej platformy Frame Relay naprogresívnu platformu Ethernet realizovanúkoncom roka 2008. V druhom polroku sa vykonalianalytické a prípravné práce za účelomzefektívnenia a zvýšenia zabezpečenia tokovdátovej siete (LAN) v dátovom centre.V druhom polroku bolo realizované zvýšeniezabezpečenia a dostupnosti dátovej siete(WAN) pre menšie obchodné zastúpenia prechodomz technologickej platformy DSL nazabezpečnnú platformu MPLS. Týmto krokomsa úplne oddelila dátová komunikácia vo WANsieti od internetovej prevádzky. Najdôležitejšímprínosom je zvýšenie bezpečnosti v rámci pobočkovejsiete pri zachovaní doterajších telekomunikačnýchnákladov zároveň s výhodouvzdialenej manažovateľnosti týchto pripojení.