Výročná správa 2009 - Komunálna Poisťovňa

• Maximálna orientácia na zákazníka• Vzájomný rešpekt a úcta• Dosahovanie vynikajúcich výsledkov• Neustále učenie sa a premietanie novýchpoznatkov do výsledkov firmy• Atmosféra podporujúca osobnostný a profesionálnyrast, odmeňovanie na základeprispenia jednotlivcov do spoločného výsledku• Pozitívna energia a jej šírenie• Nezlomná túžba po víťazstve• Elán pri dosahovaní výsledkov, odvaha priprekonávaní prekážok• Zdokonaľovanie schopností a zvyšovanievýkonnosti• Oddanosť v dodržiavaní firemných hodnôt• V rámci výkonovo orientovanej podnikovejkultúry sa sústreďujeme na:• úplnú informovanosť všetkých zamestnancovo vízii, poslaní a strategickom smerovaníspoločnosti• previazanosť strategických plánov na osobnéciele zamestnancov• zvyšovanie úrovne kvalitatívnych požiadaviekna pracovné pozície na všetkých organizačnýchstupňoch spoločnosti• na neustále skvalitňovanie služieb a komunikácies klientmi5.6. Stratégia ľudských zdrojovVienna Insurance Group©VIG „strategický dom ĽZ“ 2007 – 2010Výročná správa 2009 I Annual Report 2009 KOMUNÁLNA poisťovňa a.s., Vienna Insurance GroupStrategickéciele spoločnostiStrategické procesy ĽZnábor I rozvoj I stabilizáciaVíziaSme uznávaným expertom v poskytovaní okrajových, inovatívnych a efektívnych služieb ĽZMisiaSme presvedčeni o tom, že ĽUDIA sú kľúčom k úspechu spoločnosti.Zamestnanci sú naši zákazni, staráme sa o nich, investujeme do nich a dávame im sebavedomie do budúcnosti.Naša úlohaPoskytovateľ služieb = sparring partner a konzultant v oblasti a problematike manažmentu ĽZ.Sme otvorená „Networking Community“, ktorá oceňuje a podporuje intenzívnu profesionálnu výmenu a spoluprácuStrategické oblastiFunkčná oblasťnábor: ašpirácia na preferovaného zamestnávateľa; zabezpečenieefektívnosti a výkonnosti náborového procesurozvoj: poskytnúť vynikajúce vzdelanie a možnosť na rozvoj, hodnoteniepersonálu ohľadom vedomostí, zručností, talentova orientácii v službáchStabilizácia: vzbudenie pozornosti a motivácia výkonného pracovníkaprostredníctvom konkurencieschopného odmeňovaciehosystému, kariénymi možnosťami na rozvoj, úctivé a spravodlivézaobchádzanie s personálom a dôstojnosť po celý časSlužby ĽZ: pokyny ĽZ, IT systémy a štatistické správyHR Governance / pracovný vzťah: implementácie efektívnej politikyĽZ ako aj praktík, sociálna zodpovednosť a Corporate governancesPersonálny marketing: Interný/Externý marketing prostredníctvomrôznych komunikačných programov, zamestnanecké podujatia,networking, pracovné veľtrhy, atď.Kľúčové vodcovské kompetencie56Hodnoty spoločnosti