綜合推廣引發訪港興趣 - Discover Hong Kong

Creating ExcitementThrough Integrated Marketing綜 合 推 廣 引 發 訪 港 興 趣The HKTB continued to distinguish Hong Kong’s appeal byleveraging the “Hong Kong – Live it, Love it!” marketingcampaign, which was implemented in an integratedapproach with a mix of advertising, consumer promotions,Internet and PR activities around the world. This chapterfeatures just some of the marketing programmesimplemented during the year.「 香 港 – 樂 在 此 , 愛 在 此 !」 綜 合 推 廣 計 劃 , 採 用 多 種 手 法 進 行 宣 傳 , 包 括遍 及 全 球 的 廣 告 、 消 費 者 推 廣 活 動 、 互 聯 網 宣 傳 和 公 關 活 動 。 旅 發 局 繼 續 透 過此 項 推 廣 計 劃 , 在 年 內 舉 辦 不 同 活 動 , 突 顯 香 港 的 旅 遊 特 色 。56 香 港 旅 遊 發 展 局 年 報 2008/09

123Enticing visitors with Halloween treatsFor the first time, the HKTB repackaged variousHalloween activities in town as well as trade offers,launching a month-long promotion in selectedshort-haul markets such as the Mainland, Taiwan,South Korea and the Philippines to target the youngadult segment. The campaign comprised a number ofconsumer promotions, tactical co-op programmes,press conferences and online marketing campaigns.As a result, a number of special tour packages weresuccessfully sold and wide publicity was achieved forHong Kong in related markets. In Southern Chinaalone, the Halloween promotional campaign reachedsome 118 million people, with a publicity value ofRMB 13 million, and more than 2,500 packages weresold. As for Taiwan, 30 million impressions wereachieved through various marketing channels, whileHK$6 million publicity value was generated and a totalof 3,000 packages were sold.包 裝 推 廣 萬 聖 節旅 發 局 首 次 把 本 港 多 項 萬 聖 節 活 動和 旅 遊 優 惠 重 新 包 裝 , 並 在 內 地 、 台灣 、 南 韓 、 菲 律 賓 等 短 途 市 場 , 推 出為 期 一 個 月 的 宣 傳 活 動 , 吸 引 當 地 青年 來 港 旅 遊 。 萬 聖 節 推 廣 計 劃 包 括 消費 者 宣 傳 活 動 、 策 略 性 合 作 計 劃 、記 者 招 待 會 和 網 上 市 場 推 廣 等 。經 過 推 廣 , 這 些 特 色 旅 遊 配 套 行 程的 銷 售 相 當 成 功 , 在 相 關 市 場 , 香 港獲 得 廣 泛 宣 傳 。 單 在 華 南 地 區 , 萬 聖節 推 廣 活 動 接 觸 了 約 1.18 億 人 , 宣 傳效 益 達 人 民 幣 1,300 萬 元 , 所 售 出 的旅 遊 行 程 逾 2,500 個 。 至 於 台 灣 方面 , 旅 發 局 透 過 不 同 媒 介 進 行 推 廣 ,瀏 覽 次 數 達 3,000 萬 , 宣 傳 效 益 為600 萬 港 元 , 共 售 出 逾 3,000 個 旅 遊行 程 。58 香 港 旅 遊 發 展 局 年 報 2008/09

Creating Excitement Through Integrated Marketing綜 合 推 廣 引 發 訪 港 興 趣Introducing “hip” Hong Kong toyoung JapaneseIn Japan, the HKTB conducted an integratedmarketing campaign including online promotions withMSN and a print advert campaign that targeted theyoung adult segment with a key focus on females. Thecampaign aimed at reinforcing Hong Kong’sdestination image and stimulating travel desire byproviding information on the latest trends, hiphappenings and hidden treasures of Hong Kong.Using online blog page “word-of-mouth” effects andadvertorial exposure in fashionable magazines, thepromotion provided consumers with “live”information instead of typical advertisements. Inparallel with the online platform, full-scale advertisingand in-depth advertorials were placed in newspapersand top ranking magazines angled towards youngoffice men and ladies. The gross impressions achieved,principally among those aged over 18, were more than46.8 million.向 日 本 青 年 介 紹 香 港 最 「 潮 」 之 處在 日 本 , 旅 發 局 的 綜 合 推 廣 計 劃 以青 年 為 對 象 , 尤 其 是 女 性 。 此 項 計 劃透 過 MSN 作 網 上 推 廣 , 再 加 上 平 面廣 告 , 不 但 提 升 香 港 旅 遊 熱 點 的 形象 , 更 提 供 最 新 旅 遊 資 訊 、 介 紹 最「 潮 」 和 較 少 為 人 知 的 旅 遊 樂 趣 ,引 發 日 本 旅 客 的 訪 港 意 欲 。這 項 推 廣 計 劃 利 用 個 人 網 誌 口 述 相傳 的 效 應 , 加 上 刊 登 於 時 尚 雜 誌 的 廣告 專 稿 , 當 地 消 費 者 獲 得 「 第 一 手 」資 料 , 宣 傳 效 益 有 別 於 傳 統 廣 告 。 除了 網 上 推 廣 平 台 之 外 , 旅 發 局 也 在 報紙 和 最 受 歡 迎 的 雜 誌 推 出 全 方 位 廣 告和 內 容 深 入 的 廣 告 專 稿 , 吸 引 年 青 的白 領 上 班 一 族 。 整 個 宣 傳 計 劃 的 瀏 覽次 數 超 過 4,680 萬 , 所 接 觸 的 對 象 主要 是 18 歲 以 上 人 士 。1-4 Promoting Hong Kong’s Halloweenactivities in short-haul markets viavarious marketing channels.透 過 多 個 渠 道 在 短 途 市 場 推 廣香 港 萬 聖 節 活 動 。5 With an eye on Japan’s youngfemale market, promotionshighlight the “hip” side of Hong Kong.以 日 本 年 輕 女 性 為 對 象 , 宣 傳香 港 最 「 潮 」 之 處 。54Hong Kong Tourism Board Annual Report 2008/09 59

Harnessing the power of the InternetGiven the immense popularity of the Internet fortravel-related research and bookings, the HKTBexpanded the use of various digital channels andmeans to market Hong Kong worldwide.Revamping DiscoverHongKong.comThe revamped website not only refreshed with a newoutlook, improved user-friendliness and its visibility insearch engines, but also enhanced consumer engagementby introducing a number of web 2.0 and content sharingfeatures, such as digital map, photo sharing, socialbookmark and RSS feeds. Besides, with the employmentof Content Delivery Network technology, the website’sstability has been greatly improved and download timewas reduced substantially. The revamped websitewon the “Standard of Excellence” award in the Travelcategory of WebAward 2009 which recognised theexcellence of DiscoverHongKong.com in differentaspects from design, content to ease of use. TheDiscoverHongHong.com website now is available in13 languages and 19 versions.Launching dedicated sites forpromotional campaignsA number of award-winning mini-sites like HongKong Halloween Treats were created. In addition, theHKTB launched related search engine campaigns onpopular search engines like Google, Yahoo! and Baidu.發 揮 互 聯 網 力 量在 互 聯 網 搜 尋 旅 遊 資 料 和 預 訂 旅 遊服 務 日 趨 普 遍 , 有 見 及 此 , 旅 發 局 在全 球 推 廣 香 港 時 , 加 強 使 用 電 子 渠 道和 方 式 。革 新 DiscoverHongKong.comDiscoverHongKong.com 網 站 經革 新 後 , 展 示 了 全 新 面 貌 之 餘 , 亦 更容 易 使 用 , 且 在 各 種 搜 尋 器 中 的 搜 尋度 亦 大 為 提 高 。 除 此 以 外 , 網 站 更 採用 了 一 些 web2.0 和 內 容 分 享 功 能 ,例 如 電 子 地 圖 、 照 片 分 享 、 網 絡 書籤 、 簡 易 資 訊 整 合 服 務 等 。 網 站 又 採用 了 「 內 容 分 發 網 絡 」 技 術 , 大 大 提升 網 站 的 穩 定 程 度 並 縮 短 下 載 時 間 。重 整 後 的 DiscoverHongKong.com網 站 在 WebAward 2009 中 獲 得 旅 遊 界 別的 「 Standard of Excellence」 獎 項 , 嘉許 網 站 在 設 計 、 內 容 和 方 便 使 用 程 度 方 面的 卓 越 表 現 。DiscoverHongKong.com網 站 現 有 19 個 版 本 , 共 有 13 種 語 言 可 供選 擇 。為 宣 傳 活 動 特 設 網 站旅 發 局 推 出 的 多 個 專 題 網 站 屢 獲 獎項 , 而 「 香 港 萬 聖 狂 歡 月 」 就 是 其 中之 一 。 此 外 , 旅 發 局 又 於 一 些 受 歡 迎的 搜 尋 器 如 谷 歌 、 雅 虎 和 百 度 等 推 出相 關 的 搜 尋 推 廣 。2160 香 港 旅 遊 發 展 局 年 報 2008/09

Creating Excitement Through Integrated Marketing綜 合 推 廣 引 發 訪 港 興 趣345Leveraging sharing platformsand travel portalsThe Board continued to ride on social networkchannels like Facebook and YouTube to promote HongKong. For example, a “Hong Kong Fun Challenge”Facebook game was launched to promote localattractions. A pan-regional co-op campaign withTripadvisor was also launched in early 2009.Repackaging Hong Kong’s strengthsThe Board made use of the Hong Kong Tram, acentury-old mode of transportation, to organise anintegrated marketing campaign based on the insightsof popular local food critic and writer Craig Au Yeung.Targeting worldwide travellers looking for in-depthcultural experiences, the Hong Kong Tram Guideprogramme promoted Hong Kong’s local dining culture,cultural offerings, interesting sights, as well as providingtips on where to shop and dine along the tramway.Some 800,000 copies of the guidebook were producedin three language versions as well as websites for variousmarkets, including Taiwan, Singapore, Malaysia, Japan, theUK and the US. The project successfully spun off extensivepublicity both overseas and in Hong Kong.In addition, the HKTB continued to promote HongKong’s magnificent scenery and cultural and heritageattractions via its Nature Kaleidoscope and CulturalKaleidoscope programmes, further enriching in-townvisitors’ experience.善 用 分 享 平 台 和 旅 遊 入 門 網 站旅 發 局 繼 續 透 過 Facebook、YouTube 等 社 交 網 站 宣 傳 香 港 。 例 如在 Facebook 推 出 「 香 港 潮 玩 大 挑 戰 」遊 戲 , 透 過 內 容 分 享 和 遊 戲 介 紹 香 港 景點 。2009 年 初 , 旅 發 局 又 與 Tripadvisor網 站 合 作 , 聯 手 在 亞 洲 區 進 行 宣 傳 活 動 。重 新 包 裝 香 港 特 色香 港 的 電 車 擁 有 百 年 歷 史 , 是 體 驗香 港 地 道 文 化 的 最 佳 交 通 工 具 。 旅 發局 利 用 電 車 的 特 色 , 並 邀 請 本 地 著 名的 美 食 品 評 家 和 作 家 歐 陽 應 霽 撰 文 ,推 出 「 叮 叮 香 港 電 車 地 圖 」, 向 尋 求 深度 文 化 體 驗 的 旅 客 推 廣 香 港 的 飲 食 文化 、 文 化 特 色 和 有 趣 景 點 , 並 提 供 電車 沿 線 的 購 物 和 美 食 好 去 處 。連 同 「 叮 叮 香 港 電 車 地 圖 」, 旅 發 局共 印 製 了 約 80 萬 本 相 關 指 南 , 分 為 三個 語 言 版 本 , 在 台 灣 、 新 加 坡 、 馬 來西 亞 、 日 本 、 英 國 和 美 國 等 市 場 推出 , 同 時 上 載 於 互 聯 網 供 旅 客 瀏 覽 ,在 海 外 和 本 地 取 得 廣 泛 宣 傳 效 益 。另 一 方 面 , 旅 發 局 繼 續 透 過 「 自 然生 態 萬 花 筒 」 及 「 香 港 文 化 萬 花 筒 」 等推 廣 計 劃 , 宣 傳 香 港 優 美 的 自 然 景 致 及 文化 傳 統 特 色 , 加 深 旅 客 的 訪 港 體 驗 。1-2 Every channel of electronic media isused to exploit the increasinglypopular Internet.因 應 互 聯 網 普 及 , 透 過 各 種 電 子渠 道 推 廣 香 港 。3 The Hong Kong tramway—with acentury of history—is the idealtransportation for experiencinggenuine Hong Kong culture.有 百 年 歷 史 的 電 車 , 是 體 驗 香港 地 道 文 化 的 最 佳 交 通 工 具 。4 The “Ding Ding Hong Kong TramGuide” targets visitors who seek adeeper cultural experience.「 叮 叮 香 港 電 車 地 圖 」 以 尋 求 深度 文 化 體 驗 的 旅 客 為 對 象 。5 The HKTB strives to attract a widerspectrum of visitors by strengtheningits promotion of culture and heritage.致 力 推 廣 文 化 特 色 旅 遊 , 吸 引 不同 類 別 的 旅 客 訪 港 。Hong Kong Tourism Board Annual Report 2008/09 61

Driving global PR publicityNothing could be more important to the HKTB’spromotional efforts than hosting members of theglobal media to experience the sights and sounds ofHong Kong, using a broad spectrum of strategic PRinitiatives to gain extra publicity mileage.In 2008, the HKTB continued to develop its mediafamiliarisation programme, inviting journalists fromall over the world to acquaint themselves, theirviewers and their readers with Hong Kong’s uniqueliving culture. Altogether, these activities generatedcoverage worth close to HK$9 billion in publicity.爭 取 全 球 宣 傳 效 益要 增 強 旅 發 局 的 宣 傳 效 果 , 最 佳 方法 莫 過 於 善 用 各 種 公 關 策 略 , 吸 引 世 界各 地 傳 媒 前 來 香 港 , 透 過 傳 媒 的 第 一 手報 道 , 讓 香 港 獲 得 更 大 宣 傳 效 益 。2008 年 內 , 旅 發 局 繼 續 組 織 傳 媒考 察 團 , 邀 請 全 球 各 地 記 者 和 名 人 前來 認 識 香 港 獨 特 的 生 活 文 化 , 把 所 見所 聞 與 觀 眾 或 讀 者 分 享 。 年 內 , 旅 發局 的 公 關 活 動 合 共 獲 得 約 90 億 港 元 的龐 大 宣 傳 效 益 。321PR activitiesgenerated coverageworth close toHK$9billion in publicity.各 項 公 關 活 動 合 共 獲 得 約 90 億 港 元 的 龐 大 宣 傳 效 益 。62 香 港 旅 遊 發 展 局 年 報 2008/09

Creating Excitement Through Integrated Marketing綜 合 推 廣 引 發 訪 港 興 趣5Worldwide journalists and celebrities in Hong Kong:世 界 各 地 的 傳 媒 和 名 人 雲 集 香 江 :671 The UK: Gary Rhodes, Michelin starred chef英 國 : 米 芝 蓮 星 級 名 廚 Gary Rhodes2 India: Parvathy Omanakuttan, Miss India World2008 and First Runner Up of Miss World 2008印 度 :2008 年 度 印 度 小 姐 及 環 球 小 姐亞 軍 Parvathy Omanakuttan(courtesy 鳴 謝 :The Times Group)3 The US: Angela Sun, host of First Look - Hong Kong美 國 :《First Look - Hong Kong》 節 目 主 持 Angela Sun4 Canada: Scott Russell and Diana Swain, hosts ofCBC’s Olympic coverage加 拿 大 :CBC 電 視 台 奧 運 節 目 主 持Scott Russell 及 Diana Swain5 The US: Cheryll Gillespie, host of Let’s Shop Hong Kong美 國 :《 Let’s Shop Hong Kong》 節 目 主 持 Cheryll Gillespie6 Canada: Susur Lee, celebrity chef加 拿 大 : 著 名 廚 師 李 國 緯7 Japan: Hiroki Narimiya, ambassador of theHong Kong – Japan Tourism Exchange Year日 本 :「 香 港 日 本 觀 光 交 流 年 」 親 善 大 使成 宮 寬 貴8 Germany: Johann Lafer, Michelin starred chef德 國 : 米 芝 蓮 星 級 名 廚 Johann Lafer9 Malaysia: Farah Diana binti Anuar, host of Rasa Halal OrientHong Kong馬 來 西 亞 :《Rasa Halal Orient Hong Kong》 節 目 主 持Farah Diana binti Anuar(courtesy 鳴 謝 :Estyle Sdn. Bhd.)10 Taiwan: Nado & Ken, host of University台 灣 :《 大 學 生 了 沒 》 節 目 主 持 人 納 豆 及 阿 Ken11 Australia: Johanna Griggs, World Championshipand Commonwealth Games swimming medallist澳 洲 : 世 界 游 泳 錦 標 賽 及 英 聯 邦 運 動 會 游 泳 項 目獎 牌 得 主 Johanna Griggs8104119Hong Kong Tourism Board Annual Report 2008/09 63