Letno poročilo 2009.pdf - UniCredit Banka Slovenija dd

Uvajalni seminar ››Dobrodošli med najboljšimi«, katerega namen jehitrejša in lažja vkljuËitev novozaposlenih sodelavcev ter spoznavanjevizije in strategije glavnih organizacijskih enot ter njihovih vlogv podjetju, poteka v Banki že od leta 2004. Seminar je bil doslejizveden že 26-krat, v letu 2009 pa se ga je v 4 ponovitvah udeležilo52 sodelavcev. Temu izobraževanju je bilo namenjenih 5,0 %pedagoških ur vsega izobraževanja.V skladu s strategijo in cilji Kadrovske službe smo se v letu2009 lotili programa upravljanja s talenti, ki ga je v decembru zzakljuËkom dela na projektu ››Družini prijazno podjetje« zakljuËilo14 perspektivnih mladih sodelavcev. V okviru programa razvojatalentov je bil poleti izveden 2-dnevni ››teambuilding« programna temo ››Vloga vodje v timu«. Jeseni nas je v Sloveniji obiskaltrener Skupine, Kerr Wells, ki za potrebe bank v Skupini izvajatreninge vodenja in je za naše talente pripravil 3-dnevno delavnico znaslovom ››Leadership 4 Results - Vodenje za rezultate«.FinanËna skupina UniCredit Group želi v hËerinskih bankah Ëim veËizobraževanj izvesti z lastnimi trenerji. V ta namen izvaja Skupinaustrezno ››Train the Trainer usposabljanje«, ki se ga je v letu 2009udeležilo 11 sodelavcev iz naše Banke. Šolali so se predvsem zapodroËje prodaje ter upravljanja s tveganji.40-urnega teËaja anglešËine s poudarkom na banËni in finanËniterminologiji se je udeležilo 36 sodelavcev, kar predstavlja 7,60 %vseh izobraževalnih ur v letu 2009. Usposabljanja za uporabo MSOffice programov Excel in Access se je udeležilo 56 sodelavcev, kiso na delavnicah preživeli 1.045 ur ali 5,3 % vseh pedagoških urizobraževanja v letu 2009.Na podroËju pridobivanja licenc je v lanskem letu en sodelavecpridobil borzno licenco, 12 sodelavcev je opravilo izpit za prodajoinvesticijskih skladov, 18 sodelavcev pa je uspešno opravilo preizkusstrokovnih znanj, potrebnih za opravljanje poslov zavarovalnegaposredovanja. Skupno ima ob koncu leta 2009 v Banki dovoljenjeza trženje vzajemnih skladov 85 sodelavcev, za zavarovalnoposredovanje 42 sodelavcev, borzno licenco pa ima 10 sodelavcev.V skupni kvoti izobraževalnih ur je bilo 65 % namenjenih banËnimstrokovnim izobraževanjem, 12 % je delež usposabljanj za uporabovodstvenih vešËin in sposobnosti, 10 % predstavljajo izpopolnjevanjana podroËju prodajnih in komunikacijskih spretnosti, za izobraževanjes podroËja tujih jezikov je bilo namenjenih 8 % od skupne kvoteizobraževalnih ur, 5 % pa za izboljšanje obvladovanja raËunalniškihorodij.Razvoj zaposlenih in nagrajevanjeBanka že nekaj let sistematiËno skrbi za razvoj kljuËnih kadrov(s pomoËjo programa Executive Development Plan - EDP) inperspektivnih kadrov (Talent Management Review - TMR), kar vodimona ravni celotne Skupine ter skozi Program razvoja talentov, ki gaizvajamo lokalno. Bistvo vseh programov je skrb za kontinuitetorazvoja zaposlenih, njihovih sposobnosti in znanj ter skrb zazagotavljanje novih generacij sposobnih vodij in strokovnjakov, kibodo zagotavljali dolgoroËno stabilnost in rast Banke.V letu 2009 smo izredno ponosni na izvedbo projekta Program razvojatalentov, preko katerega smo identificirali prvo generacijo potencialnihmladih strokovnjakov in jih priËeli usposabljati za vodstvene vlogev prihodnosti. Program je zakljuËilo 14 sodelavk in sodelavcev.Tekom programa sta dva izmed njih že dobila priložnost izkazati svojevodstvene vešËine, ki jih ta trenutek uspešno izkazujeta v praksi.Sicer pa Skupina ponuja tudi program Uniquest, v katerega se lahkoprijavi vsak zaposleni in po uspešno opravljenem postopku izboraskupaj s kolegi in kolegicami iz Skupine eno leto deluje na realnihposlovnih projektih Skupine.Za razvoj zaposlenih skrbimo sistematiËno tudi s pomoËjo sistemaciljnega vodenja, katerega kljuËne znaËilnosti so skupno postavljanjeciljev (vodja-zaposleni) z vsakim zaposlenim ter medletnoocenjevanje ter posredovanje povratne informacije o uspešnosti pridelu.Letni razvojni pogovor kot del ciljnega vodenja predstavlja osnovo zarazvoj zaposlenih in ga opredeljujemo kot konkurenËno prednost, sajje osnova za tak pogovor ocena kvantitativnih in kvalitativnih ciljevter vedenj oziroma kompetenc. Rezultat vodenja s pomoËjo ciljevje veËja seznanjenost s cilji in strategijo Banke ter posameznimiorganizacijskimi enotami in s tem veËje zadovoljstvo. Hkrati je sistemnagrajevanja vezan na doseganje ciljev posameznika.Raziskava o zadovoljstvu sodelavcevOd leta 2006 v okviru finanËne skupine UniCredit Group izvajamoraziskavo o zadovoljstvu zaposlenih, ki predstavlja kljuËen elementnašega modela upravljanja z zaposlenimi in njihovimi sposobnostmiin znanji. Zato anketo izvajamo vsako leto in tako kontinuiranomerimo napredek pri naših prizadevanjih za ohranitev in poveËanjeuspešnosti poslovanja ter za ustvarjanje prijetnega delovnega okolja,v katerem zaposleni lahko polno izražajo svoje potenciale, povratneinformacije pa nam pomagajo izboljšati tudi kakovost odnosov inzadovoljstvo naših sodelavcev.V letu 2009 je v raziskavi sodelovalo veË kot 120.000 zaposlenihiz celotne Skupine in z nami delilo svoje obËutke in misli v zvezi sprofesionalnim življenjem v Skupini. V UniCredit Banka Slovenijad.d. je bil odstotek udeležbe 83 %, kar je odraz visoke zavzetostinaših zaposlenih, ki predstavlja eno izmed naših glavnih prednosti.Rezultati raziskave, ki je potekala v januarju 2009, so pokazali, dase je v primerjavi s prejšnjim letom izboljšalo zadovoljstvo pri vsehUniCredit Bank · 2009 Letno poroËilo39