GE : imagination at work - General Electric

职 业 加 油 站 Career Development2003 年 ,SARS 病 毒 侵 入 中 国 并 在 数 月 之 内 蔓 延 全 国 。 很 多 人提 供 最 大 舞 台 实 现 职 业 梦 想—— 专 访 GE 老 员 工随 着 人 员 流 动 的 加 速 , 众 多 企 业 都 面 临 着 同 一 个 问 题 : 高 薪 也 罢 , 业 绩 也 好 , 似 乎 都 再 也 不 能作 为 将 员 工 留 在 公 司 的 砝 码 。 就 在 大 家 绞 尽 脑 汁 摆 脱 这 种 尴 尬 局 面 时 ,GE 中 国 却 交 出 一 份 令 人惊 叹 的 成 绩 单 : 截 止 到 2011 年 底 ,17000 多 名 GE 中 国 员 工 中 , 就 有 超 过 2100 人 已 经 陪 伴 GE15 年 , 其 中 有 680 位 甚 至 超 过 了 25 年 。GE 到 底 用 了 什 么 方 法 将 员 工 留 在 了 公 司 ?李 国 威 、 柳 方 、 顾 晓 斌 、 孟 虎 、 杨 绪 勇 五 位 来 自 GE 不 同 业 务 部 门 , 却 都 已 为 GE 服 务 十 年 有 余的 老 员 工 将 分 享 他 们 的 GE 故 事 , 为 我 们 揭 晓 答 案 。李 国 威 : 将 生 命 延 长 一 倍“Geoff, 说 说 你 的 梦 想 薪 金 是 多 少 , 我 们 会 尽 量 满 足 你 的 要 求 。” 最 终 , 李 国 威 放 弃 了 待 遇 更 优 的 戴 尔 , 选 择 来 到 GE。 用 他 的 话 说 ,这 是 一 家 美 国 的 跨 国 公 司 向 李 国 威 抛 出 的 橄 榄 枝 ; 而 与 此 同 时 , GE 浓 烈 的 商 业 氛 围 对 他 更 具 吸 引 力 。 而 这 个 决 定 不 仅 为 他 的 事GE 也 向 李 国 威 发 出 了 邀 请 函 。 两 者 相 比 , 前 者 所 给 出 的 薪 资 条 业 发 展 带 来 了 一 次 飞 跃 , 也 让 GE 得 到 了 一 位 难 得 的 公 关 人 才 ,件 明 显 更 加 诱 人 , 而 李 国 威 却 还 是 选 择 了 GE。 面 对 我 们 的 采 访 , 他 出 色 的 领 导 力 和 公 关 团 队 的 勤 奋 工 作 让 GE 在 中 国 的 知 名 度这 位 曾 经 做 过 八 年 记 者 的 GE 大 中 华 区 公 关 总 监 侃 侃 而 谈 , 与 和 美 誉 度 连 年 提 升 , 成 为 业 界 独 具 影 响 力 的 品 牌 。我 们 分 享 了 他 在 GE 的 十 年 成 长 历 程 , 并 对 读 书 、 写 书 、 玩 微博 以 及 如 何 培 养 自 信 等 时 下 流 行 话 题 发 表 了 独 到 的 见 解 。 谈 到 在 GE 的 十 年 职 业 生 涯 , 李 国 威 提 到 了 两 段 让 他 刻 骨 铭 心的 经 历 。2008 年 , 作 为 奥 运 会 的 赞 助 商 ,GE 一 开 始 在 品 牌 营2001 年 年 底 是 李 国 威 的 事 业 转 折 点 。 当 时 , 他 已 经 开 始 与 戴 尔 销 上 的 投 入 很 有 限 。 李 国 威 强 烈 主 张 , 对 于 正 在 中 国 建 立 长 期公 司 洽 谈 工 作 事 宜 , 并 应 邀 专 程 到 厦 门 与 戴 尔 的 中 国 区 管 理 层 增 长 的 GE 来 说 , 决 不 能 错 过 北 京 奥 运 这 个 千 载 难 逢 的 机 会 。见 面 , 双 方 交 谈 十 分 愉 快 。 戴 尔 欣 赏 李 国 威 的 能 力 , 并 准 备 为 他 的 想 法 得 到 了 GE 全 球 广 告 和 公 关 团 队 的 支 持 , 整 个 团 队 做他 提 供 一 份 待 遇 不 菲 的 工 作 。 本 世 纪 初 , 个 人 电 脑 行 业 势 头 正 了 认 真 细 致 的 准 备 , 他 们 一 起 向 GE 高 层 领 导 做 了 一 次 充 满 激旺 , 戴 尔 的 事 业 如 日 中 天 , 股 票 走 势 良 好 。 对 很 多 人 来 说 , 能 情 的 演 示 , 整 体 方 案 得 到 批 准 , 其 中 包 括 在 北 京 奥 林 匹 克 中 心进 入 戴 尔 是 件 梦 寐 以 求 的 事 情 。 然 而 就 在 一 切 似 乎 已 经 水 到 渠 区 建 立 GE 技 术 和 品 牌 展 示 厅 。 通 过 品 牌 展 示 、 广 告 等 公 关 活成 的 时 候 , 一 个 小 插 曲 意 外 地 改 变 了 李 国 威 的 职 业 道 路 。 在 厦 动 的 大 力 宣 扬 ,GE 员 工 的 广 泛 参 与 , 及 GE 北 京 出 色 的 立 体 营门 机 场 , 他 顺 手 买 了 GE 前 CEO 杰 克 · 韦 尔 奇 的 自 传 。 在 飞 机 上 , 销 手 段 ,GE 在 中 国 的 品 牌 影 响 力 持 续 上 升 。“ 北 京 奥 运 会 期 间 ,李 国 威 把 书 从 头 到 尾 读 了 一 遍 ,GE 的 整 个 故 事 深 深 打 动 了 他 , 我 瘦 了 整 整 十 公 斤 , 以 至 于 所 有 认 识 我 的 人 都 认 为 我 得 重 病 了 ,特 别 是 韦 尔 奇 说 的 这 句 话 :“ 如 果 你 喜 欢 商 业 , 你 一 定 会 喜 欢 不 过 第 二 年 我 就 恢 复 了 体 重 。” 李 国 威 回 忆 道 ,“ 但 是 这 段 难GE。 如 果 你 喜 欢 创 新 , 你 一 定 会 爱 上 GE。”忘 的 经 历 和 成 功 所 带 来 的 成 就 感 将 伴 随 我 一 生 。”对 这 场 SARS 大 战 的 记 忆 已 经 模 糊 , 但 李 国 威 却 依 旧 印 象 深 刻 。因 为 在 这 次 的 危 机 公 关 处 理 中 , 他 学 到 了 两 点 宝 贵 的 经 验 , 第一 是 信 任 自 己 的 专 业 判 断 ; 第 二 是 GE 领 导 人 能 够 赏 识 并 尊 重具 备 专 业 素 质 的 员 工 。 当 时 有 谣 言 盛 传 GE 中 国 总 裁 的 家 人 正准 备 离 开 中 国 ( 总 裁 对 此 十 分 恼 火 ); 另 有 谣 言 称 在 恒 隆 广 场工 作 的 员 工 已 经 有 人 感 染 了 SARS( 子 虚 乌 有 , 恒 隆 广 场 的 业 主十 分 恼 火 , 要 求 GE 公 开 澄 清 )。 随 着 谣 言 愈 演 愈 烈 , 人 们 开始 躁 动 不 安 。 作 为 公 关 部 门 的 经 理 , 李 国 威 深 知 此 刻 保 持 冷 静的 重 要 性 。 当 时 的 GE 总 裁 要 求 立 即 召 开 新 闻 发 布 会 辟 谣 。 李国 威 相 信 自 己 的 专 业 判 断 , 坚 决 认 为 不 应 为 此 事 开 新 闻 发 布 会 , 有 限 工 作 职 责 之 外 的 工 作 话 题 。 第 二 点 是 要 在 自 己 的 专 业 领 域那 样 只 会 引 起 更 多 的 议 论 , 甚 至 令 信 息 获 得 不 充 分 的 公 众 集 中 保 持 自 信 , 这 种 自 信 来 源 于 经 验 的 不 断 积 累 、 对 公 司 文 化 的 深质 疑 GE。 等 SARS 风 波 告 一 段 落 后 ,GE 总 裁 向 李 国 威 表 示 感 谢 , 入 了 解 和 在 压 力 面 前 保 持 平 静 的 能 力 。 沟 通 的 主 动 意 愿 + 专 业认 为 他 能 在 压 力 下 坚 持 自 己 的 专 业 判 断 , 让 公 司 和 CEO 做 出 了 领 域 的 自 信 + 良 好 的 表 达 能 力 = 有 效 的 沟 通 。明 智 的 决 策 。除 了 在 GE 拥 有 一 份 成 功 的 事 业 , 李 国 威 的 另 一 身 份 是 一 名 拥李 国 威 需 要 常 常 加 班 , 一 天 工 作 12 小 时 对 他 来 说 是 家 常 便 饭 , 有 近 万 粉 丝 的 微 博 博 主 和 职 场 畅 销 书 《 金 领 手 记 》 的 作 者 。 他而 极 富 挑 战 的 工 作 内 容 更 是 为 他 带 来 了 不 小 的 压 力 。 那 么 , 是 说 写 微 博 能 够 让 他 及 时 了 解 人 们 正 在 关 注 什 么 , 哪 些 话 题 正 在什 么 让 他 选 择 一 直 留 在 GE 呢 ?“ 在 这 里 工 作 充 满 了 快 乐 ,” 他 说 , 被 热 议 , 哪 些 新 思 路 正 在 流 行 等 等 。 公 司 的 官 方 微 博 , 也 经 常“ 也 不 是 说 大 家 一 天 到 晚 都 在 讲 笑 话 , 而 是 因 为 你 能 和 一 群 聪 明 、 有 他 亲 自 操 刀 的 好 帖 。 写 书 让 他 保 持 对 生 活 的 观 察 力 和 延 续 少勤 奋 、 富 有 才 华 的 人 为 了 共 同 的 目 标 工 作 , 更 重 要 的 是 聪 明 的 年 时 期 的 文 学 理 想 。“ 每 个 人 都 应 该 在 工 作 之 外 有 自 己 的 生 活 ”,人 具 有 相 同 的 理 解 力 , 大 家 沟 通 简 洁 、 明 确 , 不 用 废 话 。 跟 别 李 国 威 说 道 ,“ 它 帮 助 我 们 把 工 作 做 得 更 好 , 让 我 们 拥 有 更 完人 也 许 1 小 时 才 能 解 释 清 楚 达 成 共 识 的 事 情 , 跟 GE 的 同 事 10 整 的 人 生 , 甚 至 是 延 长 一 倍 的 生 命 。” 这 里 , 我 们 向 大 家 强 力分 钟 就 可 以 了 。”推 荐 李 国 威 的 “ 双 重 生 活 ” 方 式 。众 所 周 知 , 在 GE 这 样 的 国 际 化 公 司 , 出 色 的 沟 通 技 巧 尤 为 重 要 。 感 谢 李 国 威 分 享 了 他 十 余 年 的 GE 生 活 , 向 我 们 证 明 工 作 和 私作 为 公 关 部 的 领 导 人 , 李 国 威 向 我 们 提 出 两 点 提 高 沟 通 技 巧 的 人 生 活 是 能 够 达 到 双 赢 的 。方 法 , 第 一 点 是 多 主 动 表 达 自 己 的 想 法 , 愿 意 思 考 和 讨 论 自 己李 国 威 的 自 信 小 贴 士• 积 累 阅 历• 保 持 冷 静- 充 分 利 用 自 己 的 所 有 知 识 和 阅 历 做 重 大 决 策 。 - 不 管 遇 到 什 么 状 况 , 都 不 要 显 示 出 慌 张 。- 与 你 所 在 团 队 或 本 业 务 集 团 以 外 的 人 交 流 ,- 做 一 个 思 路 清 晰 的 人 (GE 人 的 基 本 要 求 )。别 浪 费 GE 这 个 宝 贵 平 台 。• 拥 抱 GE 文 化- 相 信 你 的 专 业 判 断 , 不 轻 易 被 人 左 右 。- 工 作 全 力 以 赴 。• 扩 充 能 力- 团 队 合 作 精 神 。- 保 持 对 学 习 的 渴 望 。- 保 持 激 情 和 热 情 。- 思 考 和 谈 论 一 些 超 出 你 专 业 范 围 的 事 情 。- 不 断 提 升 专 业 技 能 。13 LIFE at GELIFE at GE 14