„Ultimul†hotel din Albena - info albena
„Ultimul†hotel din Albena - info albena „Ultimul†hotel din Albena - info albena
12 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
ALBENA MAGAZINE SEPTEMBER 2009 25% dintre turi[tii Albenei sunt români Interviu cu Margita Todorova, directorul de sales [i marketing al sta]iunii Albena - Sunte]i directorul de sales [i marketing al Albenei [i lucra]i pentru aceast` sta]iune de aproape 30 de ani... Care sunt, în opinia dumneavoastr`, principalele argumente care vin în favoarea atragerii turi[tilor din toat` lumea [i în special din România c`tre Albena? - Albena tocmai a împlinit, pe 24 august, 40 de ani de existen]`, atât ca sta]iune, cât [i ca societate. Deci putem spune c` avem o mare experien]` despre cum s` servim [i s` mul]umim clien]ii. Pentru a te bucura de succes în acest domeniu, trebuie s` dai dovad` de deschidere c`tre clien]i [i s` le satisfaci a[tept`rile. Standardele noastre foarte bune [i excelentul raport calitate-pre] sunt dovedite de faptul c` foarte mul]i dintre clien]ii no[tri se întorc aici de mai multe ori. Ponderea celor care revin este între 35 [i 40%. - Albena are 40 de ani de existen]`, deci o istorie în spate. Ce ne pute]i spune despre evolu]ia acestei sta]iuni? A fost creat` pentru turi[tii bulgari sau pentru cei str`ini? - Pentru turi[tii str`ini. La acea vreme, era orientat` în special c`tre pia]a ruseasc`, sovietic`. Arhitectura a reu[it s` creeze un produs foarte bun [i sta]iunea a ob]inut, în 1970, cel mai mare premiu al statului bulgar în domeniu - “Premiul Dimitrov”. A doua etap` de evolu]ie a Albenei a fost în 1973. În 4 ani, au fost construite 43 de hoteluri. În acest sens a fost creat` în mod special o companie de construc]ii în ora[ul Dobrich, pentru a produce toate materialele. Hotelurile erau construite în stil piramidal. Ulterior, potrivit noilor proiecte, hotelurile au fost construite în mod clasic. O alt` particularitate a Albenei este aceea c` Margita Todorova are o carier` strâns legat` de turism [i de... Albena. A absolvit Facultatea de Turism din cadrul Universit`]ii Varna, care, la acea vreme, se numea “Economia turismului”. Imediat dup` absolvire, în 1980, a început s` lucreze pentru sta]iunea Albena, ca specialist în restaura]ie. Apoi a fost promovat` ca sales [i advertising manager pentru spa. Din 1990 lucreaz` la departamentele de marketing [i sales, fiind numit` director al departamentului în 1996. Este membru al board-ului holdingului Albena [i al Consiliului Director al sta]iunii. toate hotelurile sunt îndreptate c`tre mare [i camerele la fel. Bineîn]eles c` hotelurile de lâng` mare sunt avantajate, dar [i hotelurile din zona verde, mai îndep`rtate de plaj`, au vedere tot spre mare. - Care a fost evolu]ia pie]elor emitente de turi[ti de-a lungul anilor? - Structura pie]elor emitente s-a schimbat de-a lungul timpului. În anii ‘80, erau prezen]i aici turi[ti de pe toate pie]ele europene: germani, belgieni, scandinavi... Cu to]i ace[tia am avut o îndelungat` cooperare, timp de 30 de ani. Fire[te, ponderile difer` în prezent, dar acum ne putem mândri c` avem, aproape în propor]ii egale, turi[ti din Germania, Rusia, România [i Bulgaria. Turi[tii români de]in, la ora actual`, o pondere de 25%. În acest an mai dificil, am înregistrat, totu[i, o cre[tere important` dinspre pia]a bulgar`. “¥INTA NOASTRå ERA Så OPERåM PE RELA¥IA ROMÂNIA” - Num`rul de turi[ti români care aleg Albena a crescut exponen]ial, de la an, aceasta devenind pentru noi [i cea mai cunoscut` sta]iune din Bulgaria, practic destina]ia de outgoing num`rul unu ca sta]iune atât din Bulgaria, cât [i din lume. Ce strategii a]i folosit pentru atragerea turi[tilor români, începând cu 2005? - De la început, am invitat mul]i touroperatori [i jurnali[ti s` ne viziteze. Împreun` cu Camera de Comer] România- Bulgaria am organizat vizite [i am prezentat avantajele Albenei. }inta noastr` era s` oper`m pe rela]ia România, deoarece capitala ]`rii vecine, Bucure[ti, este foarte aproape de Albena [i de litoralul M`rii Negre. Printre avantajele prezentate au fost [i acelea c` este un loc frumos, cu un cadru natural superb [i cu plaje curate. În primul an rezultatele au fost mai mult sau mai pu]in cele a[teptate, îns` în anii urm`tori, am reu[it s` dubl`m sau chiar s` tripl`m cifrele. Anul trecut am ajuns la cifra actual` a turi[tilor români, respectiv, peste 50.000, care generaz` o cifr` de afaceri de 7 milioane de euro. Anul acesta ne a[tept`m la o cifr` similar` a num`rului de turi[ti. Românii nu vin aici doar pentru vacan]e, ci [i pentru evenimente. Totu[i, ca 13
- Page 2 and 3: 2 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 4 and 5: 4 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009 A
- Page 6 and 7: 6 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009 N
- Page 8 and 9: 8 unde se pot servi preparate tradi
- Page 10 and 11: 10 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 14 and 15: 14 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 16 and 17: 16 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 18 and 19: 18 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 20 and 21: 20 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 22 and 23: 22 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 24 and 25: 24 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 26 and 27: 26 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
- Page 28: 28 ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
12<br />
ALBENA MAGAZINE SEPTEMBRIE 2009
Change language