Boundary activities and readiness for ... - Projekti-Instituutti

More documents

Recommendations

Info

Tiivistelmä Aalto-yliopisto, PL 11000, 00076 Aalto www.aalto.fi Tekijä Päivi Hoverfält (née Lehtonen) Väitöskirjan nimi Muutosohjelman rajojen hallinta ja muutosvalmius ohjelman käynnistysvaiheessa Julkaisija Perustieteiden korkeakoulu Yksikkö Tuotantotalouden laitos Sarja Aalto University publication series DOCTORAL DISSERTATIONS 70/2012 Tutkimusala Kansainvälinen projektiliiketoiminta Käsikirjoituksen pvm 14.06.2011 Korjatun käsikirjoituksen pvm 02.03.2012 Väitöspäivä 01.06.2012 Monografia Kieli Englanti Yhdistelmäväitöskirja (yhteenveto-osa + erillisartikkelit) Tiivistelmä Monesta toisiinsa liittyvästä projektista koostuvat muutosohjelmat yleistyvät sekä yrityksissä että julkisissa organisaatioissa. <strong>Projekti</strong>johtamisen tutkimus on tunnistanut monimutkaisten muutosohjelmien erityispiirteitä, mutta niiden vaikutusta muutosohjelmien johtamiseen ei toistaiseksi ole käsitelty riittävästi. Aiempi tutkimus on lisäksi tarkastellut projekteja ja muita tilapäisiä organisaatioita pääosin ympäristöstään irrallisina ja eristettyinä, vaikka etenkin laajaan muutokseen tähtäävät ohjelmat ovat monin tavoin kytköksissä kontekstiinsa. Tämä projekti- ja ohjelmajohtamisen kenttään sijoittuva väitöstutkimus tarkastelee muutosohjelmien käynnistys- ja suunnitteluvaiheen johtamista. Tutkimus keskittyy ohjelman keskeisten toimijoiden aktiviteetteihin, joilla he hallitsevan ohjelman vuorovaikutusta sen organisaatioympäristön kanssa. Muutosohjelmaa tarkastellaan tilapäisenä organisaationa, ja tutkimuksessa sovelletaan organisaatioteorian käsitteitä organisatorisista rajoista ja rajojen hallinnan aktiviteeteista ohjelman ja sen emo-organisaation välisen yhteyden tarkasteluun. Abduktiivisena monitapaustutkimuksena toteutetussa tutkimuksessa tarkastellaan kolmea suurta palvelualan organisaatiota, jotka ovat käynnistäneet merkittävän muutosohjelman. Pääasiallisen aineiston muodostavat 58 ohjelmien alkuvaiheeseen osallistuneiden henkilöiden haastattelua. Tulokset osoittavat, että käynnistyvä muutosohjelma on jatkuvassa vuorovaikutuksessa ympäristönsä kanssa. Analyysin perusteella tunnistetaan kymmenen erityyppistä aktiviteettia, joilla ohjelman toimijat muodostavat, muovaavat, ylittävät ja sulkevat käynnistyvän ohjelman rajoja. Tulosten valossa aktiivinen muutosohjelman rajojen hallinta on yhteydessä ohjelman toteuttamisvalmiuden muodostumiseen. Tulosten perusteella eri rajojen hallinnan aktiviteetit edistävät ohjelman toteuttamisvalmiutta eri näkökulmista. Erityisesti nousee esiin käynnistyvän muutosohjelman tarve autonomialle. Lisäksi tutkimus nostaa esiin kontekstitekijöitä, joiden ehdotetaan vaikuttavan muutosohjelman varhaisen vaiheen etenemiseen ja onnistumiseen. Tutkimuksen löydökset lisäävät ymmärrystä tilapäisten organisaatioiden syntymisestä ja niiden vuorovaikutuksesta kontekstinsa kanssa. Tulokset havainnollistavat tilapäisen organisaation rajojen muodostumista ja kehitystä. Lisäksi tulokset täydentävät muutosvalmiuden käsitettä muutosohjelman toteuttamisvalmiuden näkökulmasta. Muutosohjelmia toteuttavien organisaatioiden näkökulmasta tulokset kannustavat kiinnittämään huomiota ohjelman alkuvaiheeseen ja erityisesti keinoihin, joilla käynnistyvä ohjelma kytketään organisaation muihin rakenteisiin ja toimintaan. Avainsanat ohjelmajohtaminen, projektijohtaminen, tilapäiset organisaatiot, organisatorinen muutos, organisaation rajat, rajojen hallinnan aktiviteetit ISBN (painettu) 978-952-60-4642-6 ISBN (pdf) 978-952-60-4643-3 ISSN-L 1799-4934 ISSN (painettu) 1799-4934 ISSN (pdf) 1799-4942 Julkaisupaikka Espoo Painopaikka Helsinki Vuosi 2012 Sivumäärä 276 Luettavissa verkossa osoitteessa http://lib.tkk.fi/Diss/
Page 1: DepartmentofIndustrialEngineeringan
Page 4 and 5: Supervisor Professor Karlos Artto I
Page 9 and 10: Acknowledgements I am indebted to m
Page 11 and 12: Contents 1. INTRODUCTION ..........
Page 13 and 14: List of figures Figure 1 Illustrati
Page 15 and 16: Introduction 1. Introduction This c
Page 17 and 18: Introduction structures and process
Page 19 and 20: Introduction managers and presented
Page 21 and 22: Introduction practitioners felt tha
Page 23 and 24: Introduction 1.4 Structure of the t
Page 25 and 26: Theoretical background projects, to
Page 27 and 28: Theoretical background of a given,
Page 29 and 30: Theoretical background early stage
Page 31 and 32: Theoretical background understandin
Page 33 and 34: Theoretical background Table 3 Comp
Page 35 and 36: Theoretical background organization
Page 37 and 38: Theoretical background between temp
Page 39 and 40: Theoretical background may take sev
Page 41 and 42: Theoretical background Grønhaug, 2
Page 43 and 44: Theoretical background time frame o
Page 45 and 46: Theoretical background Table 4 Pers
Page 47 and 48: Theoretical background Lifecycle th
Page 49 and 50: Theoretical background organization
Page 51 and 52: 37 Theoretical background mainly on
Page 53 and 54: Theoretical background independent)
Page 55 and 56: Theoretical background of momentum
Page 57 and 58:
Theoretical background Fernandez &
Page 59 and 60:
Theoretical background organization
Page 61 and 62:
Theoretical background Milestones a
Page 63 and 64:
Theoretical background during the e
Page 65 and 66:
Theoretical background organization
Page 67 and 68:
Theoretical background 2.3.3 Progra
Page 69 and 70:
Theoretical background program shou
Page 71 and 72:
Theoretical background isolation is
Page 73 and 74:
Theoretical background 2.4.1 Introd
Page 75 and 76:
Theoretical background theoretical
Page 77 and 78:
Theoretical background task, and bo
Page 79 and 80:
Theoretical background Table 7 list
Page 81 and 82:
Theoretical background of interdepe
Page 83 and 84:
Theoretical background Ambassadoria
Page 85 and 86:
Theoretical background Related to t
Page 87 and 88:
Theoretical background allowing fle
Page 89 and 90:
Theoretical background is viewed as
Page 91 and 92:
Theoretical background Readiness fo
Page 93 and 94:
Research methodology and data reali
Page 95 and 96:
Research methodology and data where
Page 97 and 98:
Research methodology and data 3.3 C
Page 99 and 100:
Research methodology and data Table
Page 101 and 102:
Research methodology and data proje
Page 103 and 104:
Research methodology and data contr
Page 105 and 106:
Research methodology and data mainl
Page 107 and 108:
Research methodology and data the i
Page 109 and 110:
Research methodology and data types
Page 111 and 112:
Research methodology and data was r
Page 113 and 114:
Research methodology and data Figur
Page 115 and 116:
Results 4. Results This chapter pre
Page 117 and 118:
Results organizations offered furth
Page 119 and 120:
Results about good program manageme
Page 121 and 122:
Results infrastructure, the organiz
Page 123 and 124:
Results optimal solutions. The key
Page 125 and 126:
Results scope of the project in a w
Page 127 and 128:
Results Figure 10 The program struc
Page 129 and 130:
Results development areas was still
Page 131 and 132:
Results Table 12 Different aspects
Page 133 and 134:
Results program in implementing tho
Page 135 and 136:
Results change program, and some ev
Page 137 and 138:
Results duties. The program also re
Page 139 and 140:
Results replaced by a more active a
Page 141 and 142:
Results The analysis further sugges
Page 143 and 144:
Results the parent organization and
Page 145 and 146:
Results Legitimating and committing
Page 147 and 148:
Results could be connected with one
Page 149 and 150:
Results Table 14 shows how case Cen
Page 151 and 152:
Results During the analysis, the ta
Page 153 and 154:
139 Results While the addition of t
Page 155 and 156:
Results Center’s program was also
Page 157 and 158:
Results change requests and other s
Page 159 and 160:
Results also commonly acknowledged,
Page 161 and 162:
Results was not autonomous as such,
Page 163 and 164:
Results To better understand the ev
Page 165 and 166:
Results program. Such legitimating
Page 167 and 168:
Results areas for cost savings. Bas
Page 169 and 170:
Results defined nor linear. … It
Page 171 and 172:
Results Legitimating and committing
Page 173 and 174:
Results external consultants, but t
Page 175 and 176:
Results A similar example can be fo
Page 177 and 178:
Results The findings summarized in
Page 179 and 180:
Results As Figure 13 shows, in comp
Page 181 and 182:
Results make them enthusiastic abou
Page 183 and 184:
Results contribute to advancing the
Page 185 and 186:
Results that many key managers were
Page 187 and 188:
Results years. Although we have agr
Page 189 and 190:
Results Chain’s program manager (
Page 191 and 192:
Discussion 5. Discussion In this ch
Page 193 and 194:
Discussion organization by establis
Page 195 and 196:
Discussion resources to mobilize th
Page 197 and 198:
Discussion study demonstrates how t
Page 199 and 200:
Discussion third research question
Page 201 and 202:
Discussion the actual implementatio
Page 203 and 204:
Discussion view that readiness for
Page 205 and 206:
Discussion Previous research has hi
Page 207 and 208:
Discussion program also has an effe
Page 209 and 210:
Discussion change program might not
Page 211 and 212:
Discussion demonstrates how change
Page 213 and 214:
Discussion key program actors, but
Page 215 and 216:
Discussion realize the planned chan
Page 217 and 218:
Discussion activities can be utiliz
Page 219 and 220:
Discussion change. The program appe
Page 221 and 222:
Discussion 1994), as long as the na
Page 223 and 224:
Discussion in different rounds of d
Page 225 and 226:
Conclusion study also reveals the c
Page 227 and 228:
Conclusion identity, especially in
Page 229 and 230:
Conclusion evaluated within the sco
Page 231 and 232:
References Andersen, E. S. 2000 (3r
Page 233 and 234:
References Blomquist, T., & Müller
Page 235 and 236:
221 References Culbert, S. A., & Re
Page 237 and 238:
References Faraj, S., & Sambamurthy
Page 239 and 240:
References Hellström, M., & Wikstr
Page 241 and 242:
References Kloppenborg, T. J., Tesc
Page 243 and 244:
229 References Lundin, R. L., & Ste
Page 245 and 246:
References Müller, R. 2003. Determ
Page 247 and 248:
References Puranam, P., Singh, H.,
Page 249 and 250:
235 References Söderlund, J. 2004b
Page 251 and 252:
References Wang, E., Chou, H-W., &
Page 253 and 254:
Appendices Interview outline: case
Page 255 and 256:
Appendices What kinds of factors ha
Page 257 and 258:
Appendices What kinds of challenges
Page 259 and 260:
Appendices Could you describe the c
Page 261 and 262:
Appendix 3: Illustrations of the di
Page 263 and 264:
CASE BUREAU Boundary type Overall v
Page 265 and 266:
CASE CHAIN Boundary aspect Overall
Page 267 and 268:
Appendix 4: Illustrations of bounda
Page 269 and 270:
CASE BUREAU Categories and types of
Page 271 and 272:
CASE CHAIN Categories and types of
Page 273 and 274:
Appendix 5: Illustrations of readin
Page 275 and 276:
CASE BUREAU Indicators of Descripti
Page 277 and 278:
CASE CHAIN Indicators of readiness
Page 280:
Aalto-DD70/2012 9HSTFMG*aegecg+ ISB
show all

Boundary activities and readiness for ... - Projekti-Instituutti

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?