PREDSEDOVANJE EU 2008 EU Presidency 2008 PREDSTAVITEV ...
PREDSEDOVANJE EU 2008 EU Presidency 2008 PREDSTAVITEV ...
PREDSEDOVANJE EU 2008 EU Presidency 2008 PREDSTAVITEV ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kolumna: Matjaž Kek<br />
Kdo potrebuje koga?<br />
Kot se je z leti spreminjala<br />
ponudba profesionalne<br />
kongresne dejavnosti,<br />
se je spreminjal tudi obseg<br />
in značaj sodelovanja<br />
organov državne uprave<br />
s ponudniki tovrstnih<br />
storitev.<br />
Matjaž Kek<br />
S ponudbo kongresnih storitev imam v mislih celovite storitve, potrebne<br />
za izvedbo (praviloma) mednarodnega dogodka, ki zajema vse od prevozov<br />
in namestitev pa do cateringa in kulturnega programa (seveda z<br />
vsem organizacijskim in tehnološkim potencialom, ki je bistven za uspešno<br />
izveden dogodek). Z dogodki, ki so jih pripravljali državni organi,<br />
pa lahko svojo osebno izkušnjo omejim predvsem na velike mednarodne<br />
dogodke (kjer sem sodeloval pri pripravi press centrov in prireditev<br />
v počastitev državnih praznikov).<br />
Neposredno po osamosvojitvi Slovenije so bile v »kongresnem biznisu«<br />
le kake tri organizacije, ki so se s tovrstno organizacijo ukvarjale že<br />
prej. Sama kongresna dejavnost je bila v prvi polovici devetdesetih tudi<br />
pri tistih, ki smo bili zadolženi za »promocijo države in dežele« sprejemana<br />
z naklonjenostjo in filozofijo, da naj tujci svojo »izkušnjo« Slovenije<br />
doživijo kar najbolj neposredno – v Sloveniji! Zato smo pridobivanje<br />
mednarodnih konferenc, s čimer so se ukvarjali tako profesionalni ponudniki<br />
storitev kot strokovna združenja, podprli tako finančno kot tudi<br />
s promocijskimi gradivi.<br />
Kar pa se tiče naših izkušenj z organizacijo tovrstnih prireditev, so bile<br />
te nikakršne in smo se od ponudnikov storitev učili tako »obrti« kot tudi<br />
sodelovanja z zunanjimi izvajalci.<br />
Do danes so se zadeve na obeh straneh kar precej spremenile. Na<br />
strani ponudnikov je število specializiranih organizacij zelo naraslo,<br />
pojavile so se nove vrste storitev, ki jih te organizacije ponujajo, dobili<br />
smo neke vrste nacionalnega koordinatorja in promotorja teh storitev<br />
in celo prvo poslovno borzo. V državni upravi pa smo se tudi okrepili s<br />
službami in oddelki, ki se ukvarjajo z odnosi z javnostjo in v okviru tega<br />
tudi z organizacijo dogodkov, kar nekaj ministrstev in služb ima oddelke<br />
za protokol, pripravljamo pa seveda veliko več dogodkov in z vstopom<br />
v <strong>EU</strong> tudi še več mednarodnih dogodkov (posebej v času slovenskega<br />
predsedovanja <strong>EU</strong>).<br />
Kateri so tisti dejavniki na obeh straneh, ki vplivajo na obseg in kakovost<br />
našega sodelovanja?<br />
Naše izkušnje s ponudniki so vsaj pri projektih, kjer sem sodeloval, v<br />
osnovi dobre. Posebej na začetku, ker sami nismo imeli dosti znanj in<br />
vedenj, pa tudi zato, ker so ponudniki v želji, da bi si zagotovili dolgoročnejše<br />
sodelovanje, vlagali več svoje kreativnosti v zasnovo in izpeljavo<br />
dogodka. Mi pa smo imeli tudi manj težav pri spoštovanju pravil javnega<br />
naročanja (ki so zdaj bolj kompleksna in zahtevna).<br />
No, nekaj slabših izkušenj tudi lahko navedem. Posebej takrat, ko je<br />
ponudnik »lokacije« dogodka ponujal tudi agencijske storitve, se je pri<br />
večjih mednarodnih dogodkih zgodilo tudi, da se ni zavedal kompleksnosti<br />
projekta in v začetku ni pravilno ocenil, koliko zunanjih podizvajalcev<br />
bo potreboval, zaradi česar je prihajalo tudi do zamud pri izvedbi.<br />
Današnji čas na strani ponudnikov vzpodbuja nekakšen način ponujanja<br />
storitev (ki pa je nasploh značilen za celotno storitveno industrijo), ki<br />
obljublja uresničitev vseh možnih želja potencialnega naročnika. Hkrati<br />
pa seveda ne upošteva omejevalnega dejavnika – razpoložljivega časa<br />
in denarja, ki včasih izvedbe »sanjskega« projekta ne omogočata.<br />
Ena od značilnosti ponudnikov, ki jim uspe razviti dober model zasnove<br />
in izpeljave dogodka za korporativnega naročnika, je včasih ta, da potencialnemu<br />
naročniku iz državne uprave ponujajo kot zveličaven recept<br />
36