目錄 - ç ”ç©¶ç™¼å±•è™• - 稻江科技暨管理學院

稻 江 學 報 第 五 卷 第 一 期
「 廣 告 效 應 」 項 目 , 消 費 者 看 法 介 於 普 通 與 不 同 意 之 間 , 顯 示 這 部 份 業 者 尚 有 進 步 的 空 間 。
表 5 南 北 都 會 區 受 訪 消 費 者 前 往 大 型 購 物 中 心 動 機 比 較 表
台 北 都 會 區 ( 美 麗 華 ) 高 雄 都 會 區 ( 夢 時 代 )
項 目 平 均 數 標 準 差 排 名 平 均 數 標 準 差 排 名
打 發 時 間 3.62 0.75 3 3.64 0.91 3
紓 解 壓 力 3.35 0.7 6 3.29 0.93 6
洽 談 公 事 2.47 0.85 10 2.38 1.05 10
親 友 聚 會 3.54 0.8 4 3.55 1.07 4
休 閒 娛 樂 4.02 0.71 2 4.02 0.74 2
逛 街 購 物 4.23 0.63 1 4.17 0.64 1
享 受 美 食 3.54 0.87 4 3.46 0.8 5
恰 巧 路 過 2.69 0.89 9 2.58 1.08 9
廣 告 效 應 2.81 0.85 8 3.05 1.04 8
節 目 活 動 2.99 0.98 7 3.27 1.23 7
表 6 為 消 費 者 對 台 北 高 雄 兩 都 會 區 之 大 型 購 物 中 心 的 滿 意 度 結 果 。 消 費 者 對 兩 購 物 中 心 之 滿 意 度 以 「 實
體 設 備 」 滿 意 度 最 高 , 其 中 對 「 停 車 方 便 」 選 項 之 滿 意 分 數 最 高 , 平 均 分 數 為 4.02( 美 麗 華 )、4.30( 夢 時 代 ),
落 於 同 意 至 非 常 同 意 之 間 , 顯 示 受 訪 者 滿 意 美 麗 華 百 樂 園 與 統 一 夢 時 代 停 車 方 便 。 消 費 者 感 到 不 滿 意 則 為 「 價
格 」 部 分 , 其 中 較 不 滿 意 的 選 項 有 「 物 超 所 值 」 及 「 可 議 價 」, 平 均 分 數 分 別 為 2.95 及 2.6( 美 麗 華 );2.73 及
3.05( 夢 時 代 ), 皆 落 於 不 滿 意 至 普 通 之 間 , 顯 示 美 麗 華 百 樂 園 與 統 一 夢 時 代 物 價 雖 合 理 , 卻 稱 不 上 物 超 所 值 ,
賣 場 內 亦 無 議 價 的 服 務 。
表 6 南 北 都 會 區 受 訪 消 費 者 對 大 型 購 物 中 心 之 滿 意 度 比 較 表
台 北 都 會 區 ( 美 麗 華 ) 高 雄 都 會 區 ( 夢 時 代 )
構 面 問 項 平 均 數 標 準 差 平 均 數 標 準 差
獨 特 性 3.16 0.75 3.45 0.79
品 質 良 好 3.44 0.66 3.60 0.71
產 品 品 質
眾 多 齊 全 3.63 0.68 3.80 0.77
流 行 與 時 尚 3.66 0.82 3.95 0.83
小 計 3.47 3.7
實 體 設 備
停 車 方 便 4.02 0.73 4.30 0.66
公 共 設 施 完 善 3.77 0.69 4.04 0.71
保 全 令 人 安 心 3.73 0.76 3.73 0.79
標 示 清 晰 3.57 0.94 3.91 0.79
180