目錄 - ç ”ç©¶ç™¼å±•è™• - 稻江科技暨管理學院

稻 江 學 報 第 五 卷 第 一 期
( 二 ) 民 宿 住 宿 的 期 望 與 體 驗 程 度
本 問 項 結 構 分 為 四 部 份 : 第 一 部 分 為 設 施 方 面 , 主 要 針 對 「 台 中 城 市 民 宿 」 硬 體 設 施 的 問 項 , 如 停 車 空
間 、 電 腦 網 路 設 備 等 的 期 望 與 滿 意 程 度 ; 其 次 是 服 務 方 面 , 針 對 飲 食 供 應 及 解 說 導 覽 提 出 問 項 ; 第 三 是 經 營
管 理 方 面 , 主 要 是 探 討 價 格 及 套 裝 旅 遊 等 問 項 ; 最 後 為 區 域 及 環 境 方 面 , 詢 問 交 通 、 環 境 景 觀 等 22 個 問 項 。
旅 客 勾 選 本 問 項 上 , 又 分 為 投 宿 前 的 期 望 程 度 及 投 宿 後 的 滿 意 程 度 兩 部 分 。
( 三 ) 背 景 變 項
主 要 在 了 解 旅 客 的 個 人 基 本 資 料 , 包 括 性 別 、 年 齡 與 旅 遊 天 數 等 13 個 問 項 。
三 、 研 究 對 象
本 次 研 究 問 卷 發 放 主 要 以 台 中 城 市 民 宿 「 逢 甲 7 號 」 的 消 費 者 為 主 隨 機 發 放 , 問 卷 調 查 期 間 為 97 年 10 月 至
98 年 4 月 。 發 放 問 卷 數 為 250 份 , 剔 除 無 效 問 卷 , 實 際 回 收 有 效 問 卷 為 200 份 , 有 效 問 卷 之 回 收 率 為 80%。
四 、 研 究 限 制
台 灣 地 區 北 中 南 各 有 城 市 民 宿 , 但 因 經 費 有 限 , 再 加 上 時 間 限 制 , 故 只 選 擇 台 中 作 為 問 卷 調 查 地 , 問 卷
數 發 放 250 份 。
五 、 資 料 分 析 方 法
依 據 前 述 的 研 究 設 計 , 本 研 究 的 資 料 處 理 以 社 會 科 學 套 裝 統 計 軟 體 (Excel 2003 版 /SPSS 14.0 版 ) 為 工 具
進 行 統 計 分 析 , 所 應 用 的 統 計 方 法 包 括 :
( 一 ) 敘 述 性 統 計
包 括 樣 本 個 數 、 百 分 比 、 總 和 、 平 均 值 、 標 準 差 等 。 應 用 於 旅 客 社 經 背 景 、 住 宿 特 性 、 選 擇 民 宿 的 動 機 、
投 宿 前 的 期 望 與 投 宿 後 的 滿 意 程 度 等 各 問 項 分 析 。
( 二 ) 推 論 性 統 計
1. t 檢 定 (t-test)
主 要 功 能 在 檢 定 二 組 不 同 樣 本 在 某 一 個 等 距 以 上 變 項 ( 依 變 項 ) 測 量 值 的 平 均 數 是 否 有 明 顯 差 異 , 以 了
解 樣 本 在 依 變 項 上 的 平 均 數 高 低 是 否 會 因 自 變 項 之 不 同 而 有 所 差 異 。
2. 單 因 子 變 異 數 分 析 (One-way ANOVA)
目 的 在 比 較 三 個 或 三 個 以 上 的 樣 本 平 均 數 , 以 一 個 因 子 或 變 數 為 自 變 項 , 執 行 某 個 依 變 數 的 變 異 數 分
析 。 應 用 於 選 擇 民 宿 動 機 與 年 齡 分 析 。。
120