MK 14A Booklet - Inside CMMU
MK 14A Booklet - Inside CMMU
MK 14A Booklet - Inside CMMU
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
http://inside.cm.mahidol.ac.th/mkt<br />
Marketing<br />
Experience A Practical Learning in<br />
Marketing at <strong>CMMU</strong><br />
สาขาการตลาด<br />
การจัดการมหาบัณฑิต
แนวคิดสาขาการตลาด<br />
……………………………………………………………<br />
แนวคิดทางการตลาดในปัจจุบันนั ้นเปลี่ยนแปลงไปมาก<br />
จากการเริ่มต้นที่การผลิตและขายเพื่อการบริโภคในกลุ่ม<br />
ชนเล็กๆ แต่ในวันนี ้ เราคงจะปฏิเสธไม่ได้ว่า กระแสของ<br />
การแข่งขันในยุคโลกภิวัฒน์ได้มีบทบาทที่ชักน าเอาความ<br />
เปลี่ยนแปลงหลายอย่าง มาสู ่โลกธุรกิจ บริษัท ห้างร้านที่<br />
แต่เดิมที่เคยท าแต่การตลาดภายในประเทศ ก็เริ่มประสบ<br />
กับปัญหาการรุกข้ามถิ่นของบริษัทข้ามชาติที่เข้ามาท า<br />
ธุรกิจในบ้านเรามากมายอย่างที่ไม่เคยเป็ นมาก่อน<br />
ขณะเดียวกันบริษัท ห้างร้านต่างๆ ของบ้านเราเองก็ต้อง<br />
เรียนรู้เพื่อที่จะปรับตัวรับการแข่งขัน ซึ่งก็คงไม่เฉพาะกับ<br />
บริษัทข้ามชาติที่เข้ามาเท่านั ้น แต่ก็รวมถึงการแข่งขันกับ<br />
บริษัทท้องถิ่นในบ้านเรากันเองด้วย<br />
สาขาการตลาด<br />
สาขาการตลาดที่วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล<br />
จึงมีแนวคิดในการพัฒนาและออกแบบหลักสูตรของการ<br />
เรียนรู้เพื่อตอบสนองกับความต้องการของผู้เรียนที่จะได้<br />
เรียนรู้ทฤษฏีทางการตลาดใหม่ ที่ทันสมัยเพื่อให้เท่าทัน<br />
กระแสการตลาดโลก พร้อมทั ้งเสริมแนวปฏิบัติการตลาด<br />
ซึ่งเป็ นการจัดการเรียนรู้ในรูปแบบผสมผสาน คือเรียนรู้<br />
ภาคทฤษฎีจากคณาจารย์ของวิทยาลัย เรียนรู้แนวคิดการ<br />
น าความรู้ไปใช้ปฏิบัติจากผู้ทรงคุณวุฒิรับเชิญที่มีประสบ<br />
การณ์จากภาคธุรกิจสาขาการตลาด ที่จะมาร่วมปันองค์<br />
ความรู้ที่มิได้มีสอนกันในสถาบันการศึกษาทั่วไป ซึ่ง<br />
ความรู้ และทักษะเหล่านั ้นเป็ นสิ่งที่บริษัท ห้างร้านต่างๆ<br />
ต้องการไม่ว่าจะเป็ น การตลาดเพื่อการพาณิชย์ (Trade<br />
Marketing) หรือ การตลาดค้าปลีก (Retail Marketing)<br />
รวมถึงการปันประสบการณ์การเรียนรู้ของผู้ร่วมเรียน<br />
ด้วยกัน ความรู้จากในชั ้นเรียนนั ้นจะถูกทดสอบจากการ<br />
ฝึกปฏิบัติในสถานการณ์จริง เพื่อที่ผู้เรียนจะได้<br />
น าเอาความรู้ แนวคิด และแนวทางปฏิบัติ<br />
ทางการตลาดที่ได้รับ ไปใช้งานที่ตนเองท าอยู่<br />
โดยไม่ต้องรอให้จบการศึกษา<br />
ปั จจัยส าคัญในการเรียนรู้อีกประการหนึ่งที่<br />
สาขาการตลาดมุ่งที่พัฒนาให้เกิดผลมากขึ ้ น<br />
เรื่อยๆ คือการสร้างเครือข่ายพันธมิตรทาง<br />
ธุรกิจในหมู ่ผู้เรียนด้วยกันเอง ปันในสิ่งที่ตนเอง<br />
มีให้กับเพื่อนที่ไม่มี และรับในสิ่งที่ตนเองไม่มี<br />
จากเพื่อนที่ร่วมแบ่งปันให้ ซึ่งแนวคิดนี ้ เป็ นการ<br />
ขยายบริบทของความร่วมมือทางธุรกิจซึ่งกัน<br />
และกัน ช่วยเหลือกันเพื่อที่จะสานประโยชน์ให้<br />
ทุกฝ่ายได้อยู่ร่วมกันอย่างเหมือนกับประโยคที่<br />
นักร้องดัง Rod Steward ได้เขียนไว้ในบทเพลง<br />
ของเขาว่า "That's what friends are for"<br />
บุริม โอทกานนท์<br />
ประธานสาขาการตลาด<br />
2
่<br />
งาน Welcome <strong>MK</strong>13AB<br />
ที่ Log Home ซอยทอง<br />
หล่อ ซึ่ง Theme ของงาน<br />
คือ ‘บ้านนอก’<br />
การจัดการเรียนการสอน<br />
..............................................................<br />
การเรียนการสอนในสาขาการตลาดมุ่งเน้นที่<br />
จะให้ผู้เรียนเกิดความรู้จริง ปฏิบัติได้เป็ น ซึ่ง<br />
การเรียนรู้จากแนวคิดดังกล่าว จะน าไปสู<br />
‚ปัญญา‛ คือเกิดความสามารถเฉพาะตนใน<br />
การรู้คิด รู้ท า อย่างมีสติ และรอบคอบ มอง<br />
โลกอย่างรอบตัว และมีความหมายในการ<br />
ท างาน ซึ่งผู้เรียนจะได้เรียนรู้จากคณาจารย์<br />
ผู้ทรงคุณวุฒิรับเชิญ และการอภิปราย<br />
การตลาดร่วมกับเพื่อนๆ ในชั ้นเรียน ใน<br />
ขณะเดียวกัน ยังได้ฝึกทักษะ จากการท างาน<br />
เป็ นกลุ่ม และการฝึกปฏิบัติในสถานการณ์<br />
จริงและกรณีศึกษา ในบริบทที่ใกล้ตัว โดยมี<br />
จุดมุ่งหมายที่จะให้ผู้เรียนสามารถน าองค์<br />
ความรู้และทักษะที่เกิดขึ ้ นไปใช้ในการท างาน<br />
ได้ทันที โดยไม่ต้องรอให้เรียนจบ<br />
การตลาดที่วิทยาลัยการจัดการ<br />
.............................................................<br />
• เรียนรายวิชาที่ตอบสนองความต้องการ<br />
ของตลาด<br />
• เรียนความรู้ด้านการตลาดที่มิได้มีสอนอยู่<br />
ในมหาวิทยาลัยทั่วไป<br />
• เพิ่มขีดความสามารถในด้านการวิเคราะห์<br />
แก้ปัญหา และสามารถตัดสินใจได้อย่าง<br />
เป็ นระบบ<br />
• เรียนรู้และฝึกฝนจากกรณีศึกษาจริง ใกล้<br />
ตัว เพื่อแก้ปัญหาการตลาดที่ท้าทาย<br />
• น าความรู้ไปปรับใช้ในทันที เพิ่มขีด<br />
ความสามารถทางการตลาด เพื่อขยาย<br />
โอกาสในการท างาน<br />
• สร้างเครือข่ายทั ้งจากในชั ้นเรียน และ<br />
นอกชั ้นเรียน<br />
3
้<br />
นักศึกษาสาขา<br />
การตลาดรุ่น 13B<br />
ก าลังน าเสนองาน<br />
เรื่อง iPad ใน<br />
Marketing<br />
Conference<br />
โครงสร้างหลักสูตรสาขาการตลาด*<br />
...............................................................<br />
โครงสร้างหลักสูตรสาขาการตลาดแบ่ง<br />
ออกเป็ น 5 หมวดหลัก รวม 45 หน่วยกิต<br />
หมวดวิชาบังคับ (Core Courses)<br />
เรียนความรู้หลัก 5 ด้านของการจัดการเพื่อ<br />
ใช้เป็ นฐานความรู้ ส าหรับการเรียนต่อใน<br />
รายวิชาพื ้ นฐานสาขา และรายวิชาเฉพาะ<br />
สาขาด้านการตลาด<br />
หมวดวิชาพื ้ นฐาน (Foundation Courses)<br />
เป็ นรายวิชาพื ้ นฐานที่จ าเป็ นส าหรับการ<br />
ท างานด้านการตลาด จ านวน 3 รายวิชา<br />
หมวดวิชาเฉพาะสาขา<br />
(Specialization Courses)<br />
รายวิชาเฉพาะด้านการตลาดจ านวน 4<br />
รายวิชา ซึ่งมีเนื ้ อหาที่ลงลึกในด้านการตลาด<br />
กลยุทธ์การตลาด และการน าไปปรับใช้ใน<br />
งานการตลาด<br />
หมวดวิชาเลือกเสรี (Elective Course)<br />
เป็ นรายวิชาเลือกตามความถนัดของแต่ละ<br />
บุคคล ซึ่งนักศึกษาสามารถที่จะเลือกเรียน<br />
จ านวน 1 รายวิชาในรายวิชาที่ตนสนใจ<br />
วิทยานิพนธ์ และ โครงงานก่อนส าเร็จ<br />
การศึกษา (Thesis and Capstone Course)<br />
ก่อนที่ส าเร็จการศึกษา นักศึกษาสาขา<br />
การตลาดสามารถเลือกลงวิทยานิพนธ์หรือ<br />
โครงงานก่อนส าเร็จการศึกษาได้ดังนี<br />
• วิทยานิพนธ์ (Master Thesis)<br />
(ท าวิทยานิพนธ์โดยใช้ภาษาอังกฤษ)<br />
• การศึกษาอิสระ (Independent Study)<br />
• ที่ปรึกษาฝึกหัด (Consultant Internship)<br />
• ปฏิบัติการที่ปรึกษาฝึกหัด<br />
(Consulting Practices)<br />
* 1 รายวิชามีค่า 3 หน่วยกิต<br />
* Capstone Course มีค่ารวม 6 หน่วยกิต<br />
* วิทยานิพนธ์มีค่ารวม 15 หน่วยกิต<br />
4
้<br />
2<br />
1<br />
ทีมนักศึกษา <strong>MK</strong>12B เตรียม<br />
งานก่อนท า Conference เรื่อง<br />
Surprise Marketing<br />
2<br />
ความดีใจหลังท า<br />
Presentation เสร็จ<br />
3<br />
บนเวทีกับผู้ฟังที่ไม่เคยรู้จักมา<br />
ก่อนความมั่นใจและการรู้จริง<br />
เท่านั ้นที่จะช่วยได้<br />
Marketing Conference<br />
..............................................................<br />
‚ปฎิบัติการที่ปรึกษาฝึ กหัด‛ (Consulting<br />
Practices) เป็ นรายวิชาที่นักศึกษาปริญญาโท<br />
สาขาการตลาดหลายคนเลือกก่อนจบ ใน project<br />
นี ้ นั กศึ กษาต้องจัดกิจกรรม ‚การตลาด<br />
อภิปราย‛ ซึ่งเป็ นการเรียนรู้จากแนวคิดของการ<br />
ใช้ปัญหาเป็ นโจทย์ของการเรียนรู้ (Problembased<br />
Learning)<br />
1<br />
3<br />
สิ่งที่นักศึกษาสาขาการตลาดทุกคนต้องพิสูจน์คือ<br />
ต้องให้สังคมรับรู้ได้ว่า “ตนนั ้นว่าเป็ นผู้รู้และ<br />
เป็ นผู้ที่สามารถปฎิบัติได้ในเวลาเดียวกัน”<br />
โดยมีภารกิจในการจัดงานการตลาดอภิปรายขึ ้ น<br />
ซึ่งแต่ละทีมจะเป็ นผู้เลือกหัวข้อการตลาด วาง<br />
แผนการตลาด ระบบการจัดการ จัดท าโฆษณา<br />
และประชาสัมพันธ์ กระบวนการท างานทั ้งหมดนี<br />
ทีมนักศึกษาจะเป็ นผู้ด าเนินการเองทั ้งหมด<br />
5
้<br />
Term 1 Core 1<br />
Core 2 Core 3<br />
Term 2<br />
Core 4 Core 5 Foundation 1<br />
Term 3<br />
Foundation 2 Foundation 3 Specialization 1<br />
COMPREHENSIVE EXAMINATION<br />
Term 4<br />
Specialization 2<br />
Master Thesis<br />
IS/CP<br />
Term 5<br />
Master Thesis<br />
แผนการศึกษาตัวอย่าง<br />
แผนการศึกษาแบบมีวิทยานิพนธ์<br />
.....................................................................<br />
นักศึกษาที่เลือกแผนการศึกษาแบบมีวิทยา-<br />
นิพนธ์ หรือ แผน ก. นั ้น จะมีแผนการศึกษา<br />
ดังนี<br />
• รายวิชาบังคับ 5 รายวิชา (Core Courses)<br />
จ านวน15 หน่วยกิต<br />
• รายวิชาพื ้ นฐาน 3 รายวิชา<br />
(Foundation Courses)<br />
จ านวน 9 หน่วยกิต<br />
• รายวิชาเฉพาะสาขา 2 รายวิชา<br />
(Specialization Course)<br />
จ านวน 6 หน่วยกิต<br />
• วิทยานิพนธ์ (Master Thesis)<br />
จ านวน 15 หน่วยกิต<br />
นักศึกษาจะเริ่มท าวิทยานิพนธ์ตั ้งแต่ภาค<br />
เรียนที่ 4 เป็ นต้นไป<br />
วิทยานิพนธ์ (Master Thesis)<br />
ในแผนการศึกษาแบบมีวิทยานิพนธ์ หรือ แผน<br />
ก. นั ้น นักศึกษา (Advisee) ต้องเลือกหัวข้อที่<br />
สนใจที่จะท าวิทยานิพนธ์ โดยวิทยาลัยจะจัด<br />
อาจารย์ที่ปรึกษา (Advisor) เป็ นผู้คอยให้<br />
ค าปรึกษา ในระหว่างการเขียนวิทยานิพนธ์และ<br />
ในการสอบป้ องกันวิทยานิพนธ์<br />
วิทยานิพนธ์ที่จัดท าขึ ้ นจะต้องใช้ภาษาอังกฤษ<br />
ในการเขียน และต้องได้รับการตีพิมพ์ในวรสาร<br />
ที่ทางวิทยาลัยให้การยอมรับ ก่อนนักศึกษาจะ<br />
ส าเร็จการศึกษา<br />
นั กศึ กษาผู้ขอรับทุ นการศึ กษาในสาขา<br />
การตลาด และได้รับการอนุมัติให้ทุนการศึกษา<br />
จะมีเงื่อนไขในการเลือกแผนการศึกษาแบบมี<br />
วิทยานิพนธ์ หรือ แผน ก.<br />
6
้<br />
Term 1<br />
Core 1<br />
Core 2 Core 3<br />
Term 2<br />
Core 4 Core 5 Foundation 1<br />
Term 3<br />
Foundation 2 Foundation 3 Specialization 1<br />
COMPREHENSIVE EXAMINATION<br />
Term 4<br />
Specialization 2<br />
Specialization 3<br />
CP/IS/CI IS/CP<br />
Term 5<br />
Specialization 4<br />
Elective 1<br />
CP/IS/CI<br />
แผนการศึกษาตัวอย่าง<br />
แผนการศึกษาแบบไม่มีมีวิทยานิพนธ์<br />
.................................................................. นักศึกษาจะเป็ นผู้เลือกว่าจะท าโครงงานใด ก่อน<br />
นักศึกษาที่เลือกแผนการศึกษาแบบไม่มี<br />
วิทยานิพนธ์ หรือ แผน ข. นั ้น จะมีแผนการ<br />
ศึกษาดังนี<br />
• รายวิชาบังคับ 5 รายวิชา (Core Courses)<br />
จ านวน15 หน่วยกิต<br />
• รายวิชาพื ้ นฐาน 3 รายวิชา (Foundation<br />
Courses) จ านวน 9 หน่วยกิต<br />
• รายวิชาเฉพาะสาขา 4 รายวิชา<br />
(Specialization Courses) จ านวน 12<br />
หน่วยกิต<br />
• รายวิชาเลือกเสรี 1 รายวิชา (Elective<br />
Course) จ านวน 3 หน่วยกิต<br />
• ปฏิบัติการที่ปรึกษาฝึกหัด (Consultant<br />
Practices) จ านวน 6 หน่วยกิต หรือ<br />
• การศึกษาอิสระ (Independent Study)<br />
จ านวน 6 หน่วยกิต หรือ<br />
• ที่ปรึกษาฝึกหัด (Consultant Internship)<br />
จ านวน 6 หน่วยกิต<br />
ส าเร็จการศึกษาในตอนปลายภาคเรียนที่ 3<br />
ปฏิบัติการที่ปรึกษาฝึ กหัด<br />
(Consulting Practices, CP)*<br />
เป็ นการเรียนรายวิชาจ านวน 4 โมดูล (Module)<br />
ที่ทางวิทยาลัยจัดเตรียมไว้ให้ในภาคการศึกษาที่<br />
4 และ 5 ได้แก่ Decision Skills, การเขียน<br />
Business Plan, การเขียน Case Study, การ<br />
น าเสนองานใน Conference, หรือ โมดูลอื่นที่<br />
สาขาเลือกไว้ให้<br />
การศีกษาอิสระ (Independent Study, IS)*<br />
เป็ นค้นคว้าในหัวข้อที่สนใจ และเข้าสอบป้ องกัน<br />
การศึกษา เมื่อสอบผ่านจะท ารายงานเป็ นรูปเล่ม<br />
โดยวิทยาลัยจะจัดอาจารย์ที่ปรึกษา (Advisor)<br />
ให้กับนักศึกษา<br />
ที่ปรึกษาฝึ กหัด (Consultant Internship, CI)*<br />
เป็ นการท ารายงานการให้ค าปรึกษากับบริษัทที่<br />
ขอรับค าปรึกษาและเข้าสอบป้ องกัน นักศึกษาจะ<br />
เป็ นผู้ติดต่อกับบริษัทที่ขอรับค าปรึกษา โดยจะ<br />
วิทยาลัยจะจัดอาจารย์ที่ปรึกษาไว้<br />
7
่<br />
2<br />
3<br />
1<br />
การท างานเป็ นทีมและมีใจ<br />
เป็ นหนึ่งเดียวเท่านั ้นที่จะ<br />
ช่วยให้ทีมผ่านอุปสรรคไปได้<br />
2<br />
<strong>MK</strong>13AB กับการแสดงบน<br />
เวที<br />
3<br />
บทส่งท้ายของการแสดง ทีม<br />
<strong>MK</strong> 13AB คือการร่วมกันขึ ้ น<br />
เวทีเพื่อร้องเพลงร่วมกัน<br />
เพราะ ‘You will never live<br />
alone.’<br />
กิจกรรมฝึ ................................................................<br />
กภาวะผู้น า<br />
กิจกรรมฝึกภาวะความเป็ นผู้น า (Leadership<br />
Trip) เป็ นกิจกรรมสานสัมพันธ์ประจ าปี ที่<br />
นักศึกษาของวิทยาลัยทุกคนจะได้เข้าร่วม<br />
กิจกรรมนี ้ เป็ นการฝึกฝนภาวะผู้น าในแต่ละ<br />
บุคคล เพื่อพร้อมเรียนรู้ และใช้ชีวิตอยู่<br />
ร่วมกัน ท างานด้วยกันเป็ นทีมเพื่อแก้ปัญหา<br />
และที่ส าคัญ ผู้น าต้องมีศักยภาพในการ<br />
ตัดสินใจแก้ปัญหา เพื่อที่จะน าพากลุ่มไปสู<br />
ความส าเร็จ ภายใต้เงื่อนไขและอุปสรรคและ<br />
ข้อจ ากัดต่างๆ<br />
1<br />
ในตอนค ่าจะเป็ นงานไหว้ครู และเลี ้ ยงฉลอง<br />
พร้อมทั ้งร่วมกันจัดกิจกรรมแสดงบนเวที<br />
ร่วมกันของสาขาวิชาต่างๆ<br />
8
2<br />
3<br />
1<br />
Retail Workshop <strong>MK</strong>12B<br />
กับไอเดียของทีมขายที่ร้าน<br />
Daddy Dough นวมินทร์<br />
2<br />
I love <strong>MK</strong> <strong>CMMU</strong> ก าลังใจ<br />
ก่อนลงมือปฎิบัติงาน<br />
3<br />
ฝ่ายกลยุทธ์ <strong>MK</strong>12B ที่ต้อง<br />
คอยทั ้งวางแผนและวันจริงก็<br />
ต้องคอยเก็บภาพเพื่อนๆ<br />
ยามท ากิจกรรม<br />
Retail Workshop<br />
..............................................................<br />
ในปี นี ้ ทีมการตลาด <strong>MK</strong> 13A รวมทั ้งหมด 4<br />
ทีม ได้เข้าร่วมลงมือปฏิบัติการผลักดันยอดขาย<br />
ของร้านโดนัทชื่อดังอย่าง Daddy Dough สาขา<br />
นวมินทร์<br />
ผลของปฏิบัติการร้านค้าปลีกครั ้งนี ้ นั ้น ได้รับ<br />
ผลส าเร็จอย่างดีเยี่ยม โดนัทขายหมดเกลี ้ ยงจน<br />
ท าให้ทางทีมการตลาด Daddy Dough นั ้นต้อง<br />
ปิ ดร้านสาขาอื่นเพื่อน าโดนัทมาขายที่สาขานวมิ<br />
นทร์ตั ้งแต่เวลา 4 โมงเย็น ทางด้านยอดขายนั ้น<br />
ก็เพิ่มสูงมากขึ ้ นหลายเท่าตัวเมื่อเทียบจากเวลา<br />
ขายปกติ กิจกรรมนี ้ ตอกย ้าแนวคิดของการ ยึด<br />
มั่นในการเรียนรู้ด้วยการลงมือปฏิบัติหรือ<br />
Practical Learning ควบคู ่การเรียนรู้ ด้าน<br />
ทฤษฎีของสาขาการตลาดได้เป็ นอย่างดี<br />
9<br />
1
้<br />
้<br />
2<br />
3<br />
1<br />
<strong>MK</strong>11B กับการลงพื ้ นที่ในการ<br />
เก็บข้อมูลที่ตลาดคลองสวน<br />
100 ปี<br />
2<br />
จากตลาดคลองสวนก็ลงพื ้ นที่<br />
เพิ่มหาข้อมูลเพิ่มเติมที่ตลาดหัว<br />
ตะเข้<br />
3<br />
<strong>MK</strong> Brand Workshop<br />
.................................................................<br />
ในรายวิชา Brand Strategy นักศึกษาจะรับโจทย์ที่<br />
ท้าทายในการเรียนรู้ส าหรับกิจกรรมเชิงปฏิบัติใน<br />
ครั ้งนี ้ เป็ นการลงพื ้ นที่เพื่อเก็บข้อมูลภาคสนามของ<br />
ย่านตลาดการค้าเก่า โดยโจทย์ที่ได้รับคือการค้นหา<br />
Brand Identity ของตลาดเก่าหัวตะเข้ ย่านการค้าส่ง<br />
ทางน ้าของชาวชุมชนแถบลาดกระบัง ซึ่งตลาดนี<br />
ครั ้งหนึ่งเคยรุ่งเรือง ในล าคลองมีเรือวิ่งกันขวักไขว่<br />
จนน ้าในล าคลองไม่เคยนิ่ง<br />
1<br />
ปัจจุบันด้วยการคมนาคมที่สะดวกขึ ้ นและการเข้าถึง<br />
ชุมชนนี ้ ได้หลายทางท าให้ตลาดค้าส่งทางน ้าแห่งนี<br />
ซบเซาลงรอคอยวันที่จะฟื ้ นคืนกลับมาใหม่ก่อนไป<br />
เก็บข้อมูลที่ตลาดหัวตะเข้ ทีมนักศึกษา <strong>MK</strong> ได้<br />
ร่วมกันท า Mind Map เกี่ยวกับย่านการค้าเก่าและ<br />
ได้ลงพื ้ นที่ส ารวจที่ตลาดคลองสวน 100 ปี<br />
10
Marketing Gazebo<br />
เป็ น แหล่ งข่าวสาร<br />
ข้อมูล และแกเลอรี<br />
ภาพกิจกรรมต่างๆ ใน<br />
สาขาการตลาด<br />
Marketing ............................................................<br />
Gazebo<br />
Marketing Gazebo เป็ น website ของสาขา<br />
การตลาดที่ใช้เผยแพร่ ข่าวสาร บทความ<br />
การตลาดใหม่ๆ ของคณาจารย์หรือนักศึกษา<br />
แกเลอรีภาพงานกิจกรรม กรณีศึกษาที่ทั ้ง<br />
ตีพิมพ์ลงในนิตยสารหรือหนังสือพิมพ์และที่<br />
ยังไม่ได้ตีพิมพ์ รวมถึงกิจกรรมของอื่นๆ ที่<br />
เกิดขึ ้ นในสาขาการตลาด<br />
Marketing Gazebo ได้ปรับเปลี่ยนจาก<br />
รูปแบบจากที่เดิมเคยให้บริการอยู่ใน <strong>CMMU</strong><br />
e-Learning มาเป็ น Website อิสระของ<br />
สาขาวิชาการตลาด และเป็ น Pioneer<br />
Website ที่มี Hit rate สูงขึ ้ นอย่างรวดเร็วใน<br />
ช่วงเวลา ตั ้งแต่เปิ ดให้บริการ<br />
นอกจากนี ้ Marketing Gazebo ยังเป็ นแหล่ง<br />
เผยแพร่ผลงานของนักศึกษาสาขาการตลาด<br />
ที่ได้ท างานเสร็จลงในแต่ละภาคการศึกษา<br />
ผลงานของนักศึกษาที่รับการคัดเลือกจะ<br />
ได้รับการเผยแพร่ ซึ่งผลงานในรายวิชาต่างๆ<br />
หลายชิ ้ นได้แสดงถึงความสามารถและการ<br />
น าความรู้จากการเรียน ไปใช้ประโยชน์จริง<br />
ในธุรกิจที่นักศึกษาเป็ นเจ้าของ หรือใน<br />
บริษัทที่นักศึกษาได้ท างานอยู่<br />
ผู้สนใจสามารถเข้าชม Marketing Gazebo<br />
Website โดยตรงที่<br />
http://inside.cm.mahidol.ac.th/mkt<br />
11
1<br />
2<br />
3<br />
1<br />
ทีม <strong>MK</strong> 12B ในงาน <strong>CMMU</strong><br />
BOWLING GAME<br />
2<br />
มาดการโยนของ <strong>MK</strong> 12A ที่<br />
สมบูรณ์ขาดก็แต่เพียง<br />
เหรียญรางวัล<br />
3<br />
ทีม <strong>MK</strong> 12A ภาคปกติ กับ<br />
เหรียญรางวัลที่ได้รับ<br />
<strong>CMMU</strong> BOWLING GAME<br />
.................................................................<br />
เมื่อลมหนาวมาเยือนของทุกๆ ปี ก็ได้เวลาของ<br />
เกมที่ท้าทายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่าง<br />
นักศึกษาปริญญาโทของ <strong>CMMU</strong> ด้วยกัน ดังนั ้น<br />
สาขาการตลาดจึงรับเป็ นแม่งานในการจัดการ<br />
แข่งขันโบว์ลิ่งประจ าปี ขึ ้ น ในปี นี ้ สาขา <strong>MK</strong> BM<br />
MS และ EI ได้ร่วมกันส่งทีมเข้าแข่งขัน โดยค ่า<br />
คืนนั ้น วิทยาลัยต้องขอปิ ดเลนโบว์ลิ่งทั ้ง 32 เลน<br />
ของ Blu-O เมเจอร์รัชโยธิน เพื่อให้สาขาต่างๆ<br />
ได้ท าการแข่งขันโบว์ลิ่งเชื่อมสัมพันธ์กัน<br />
เมื่อเกมเริ่มชึ ้ น ลานโบว์ลิ่งทั ้ง 32 เลนก็ระงมไป<br />
ด้วยเสียงโบว์ลิ่งกระทบกับพิน ที่ล้มกันครั ้งแล้ว<br />
ครั ้งเล่า เสียงเชียร์ที่สนุกสนานดังก้องกระหึ่ม<br />
ลานโบว์ของเมเจอร์รัชโยธิน ซึ่งทีม <strong>MK</strong> ก็ไม่<br />
น้อยหน้าสาขาใดที่คว้าเหรียญกันมาได้ในที่สุด<br />
12
2<br />
2<br />
1<br />
ทีม <strong>MK</strong>11B <strong>CMMU</strong> ในชื่อ<br />
ทีม Composite Complex<br />
2<br />
กับอริยาบทแบบสบายๆ<br />
ก่ อ น จ ะ ไ ป น า เ ส น อ<br />
Presentation<br />
3<br />
ก า ร ต อ บ ค า ถ า ม กั บ<br />
คณะกรรมการ<br />
3<br />
<strong>MK</strong> 11B ในงานประกวดแผนธุรกิจ<br />
.....................................................................<br />
เมื่อต้นปี 2553 ที่ผ่านมาทีม <strong>MK</strong>11B ได้<br />
เข้าร่วมแข่งขันใน โครงการประกวดแผน<br />
ธุรกิจ Bangkok Business Challenge 2010<br />
ซึ่งมีทีมเข้าร่วมมากถึง 55 ทีม จาก 15<br />
ประเทศ โดยทีม <strong>MK</strong> <strong>CMMU</strong> สามารถคว้ามา<br />
ได้ 2 รางวัลคือ ‘Best Venture Exhibit’ และ<br />
‘Recognition of Environmental Concerns’<br />
หลังจากได้รับรางวัลมาแล้ว ทีม <strong>MK</strong> ก็มา<br />
แชร์ประสบการณ์การแข่งขันให้กับเพื่อนๆ<br />
ชาว <strong>MK</strong> ได้ร่วมฟัง ตั ้งแต่การหาผลิตภัณฑ์<br />
เพื่อน าเสนอ ประสบการณ์ในการท า 99<br />
Seconds Pitch “เพราะที ่ <strong>CMMU</strong> ความ<br />
ส าเร็จนั้นไม่ใช่มีเพื ่ อใครคนใด คนหนึ ่ งแต่<br />
เป็นของ ชาว <strong>MK</strong> ทุกคน”<br />
13<br />
1
2<br />
2<br />
1<br />
ความปลื ้ มใจของ <strong>MK</strong>10B-<br />
11A ในงานพระราชทาน<br />
ปริญญาบัตร<br />
2<br />
<strong>MK</strong> 11A ในงานซ้อมรับ<br />
พระราชทานปริญญาบัตร<br />
3<br />
<strong>MK</strong> 10B-11A บนดาดฟ้ า<br />
ของหอประชุมกองทัพเรือ<br />
3<br />
พิธีพระราชทานปริญญาบัตร<br />
..............................................................<br />
ประมาณเดือนกรกฎาคมของทุกปี หลังจากที่<br />
นักศึกษาจบการศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดลจะ<br />
กราบบังคมทูลขอพิธีรับพระราชทานปริญ ญา<br />
บัตรให้กับผู้ส าเร็จการศึกษา ซึ่งในปี ที่ผ่านมา<br />
มหาบัณฑิตรุ่น 10B -11A ได้เข้าร่วมงานใน<br />
พิธีรับพระราชทานปริญญาบัตร ณ หอประชุม<br />
กองทัพเรือ ซึ่งสมเด็จพระเทพฯ ได้เสด็จมา<br />
เป็ นองค์ประธานในพระราชพิธีและทรง<br />
พระราชทานปริญญาบัตรให้กับผู้ส าเร็จ<br />
การศึกษาในปี 2553<br />
หลังจากจบงานพิธี ทางวิทยาลัยได้จัดงาน<br />
เลี ้ ยงเพื่อเป็ นเกียรติ ให้กับ มหาบัณฑิ ต<br />
มหาวิทยาลัยมหิดล ที่โรงแรมแลนด์มาร์ค<br />
ถนนสุขุมวิท<br />
14<br />
1
้<br />
<strong>MK</strong> 12B ร่วมกันท า<br />
กิจกรรมปฐมนิเทศน์<br />
รับเพื่อนๆ <strong>MK</strong> 13A<br />
สาขาการตลาดที่วิทยาลัยการจัดการ<br />
............................................................. ...............................................................<br />
ภาคการศึกษา<br />
• ชั ้นเรียนขนาดเล็ก<br />
• Wi-Fi ทั ้งอาคาร<br />
• คณาจารย์เป็ นผู้ช านาญด้านการตลาด<br />
• ห้องสมุดที่ทันสมัย พร้อม e-Journal<br />
• ใช้ e-Learning ร่วมในการจัดการเรียน<br />
การสอน<br />
• ห้องประชุมย่อย (Syndicate room) ที่มี<br />
มากกว่า 17 ห้อง<br />
• เวลาเปิ ด-ปิ ด อาคารตอบสนองผู้ที่<br />
ต้องการท างานดึก<br />
• การจัดสัมนาพิเศษ และกิจกรรมพิเศษ<br />
อย่างต่อเนื่อง<br />
• รถรับส่งยังสถานีรถไฟฟ้ า<br />
(สถานีสนามเป้ า)<br />
• จัดทุนการศึกษาให้ส าหรับผู้สนใจ<br />
• สร้างกระบวนการเรียนรู้ตลอดชีวิตให้กับ<br />
ศิษย์ปัจจุบันและศิษย์เก่า<br />
การศึกษาในหนึ่งปี แบ่งออกเป็ น 3 ไตรภาค<br />
โดยแบ่งแต่ละภาคการศึกษาดังนี<br />
มิถุนายน – สิงหาคม<br />
กันยายน – ธันวาคม<br />
มกราคม – มีนาคม<br />
โดยผู้เรียนจะท าการศึกษาภาคการศึกษาละ<br />
3 รายวิชา รวมทั ้งสิ ้ น 5 ภาคการศึกษาหรือ<br />
ในเวลาประมาณ 19 เดือน โดยใช้อาคาร<br />
วิทยาลัยการจัดการ ถนนวิภาวดี เป็ นสถานที่<br />
จัดการเรียนการสอน<br />
.............................................................<br />
ช่วงเวลาในการเรียน<br />
สาขาการตลาดเปิ ดรับนั กศึ กษาใน 2<br />
ช่วงเวลาคือ<br />
ภาคปกติ เรียนวันธรรมดา 9.00-16.30<br />
ภาคพิเศษ เรียนวันธรรมดา 18.00–21.00<br />
และวันเสาร์ หรือวันอาทิตย์ครึ่งวัน<br />
15
หลักเกณฑ์ในการพิจารณา<br />
............................................................. ค่าใช้จ่าย ...............................................................<br />
• คะแนนสอบภาษาอังกฤษของวิทยาลัยหรือ TOEFL<br />
500 (173 ส าหรับ computer score) หรือ IELT 5.0<br />
• คะแนนสอบความถนัดทางคณิตศาสตร์ของวิทยาลัย<br />
หรือ GMAT 450 คะแนนจากเรียงความเรื่อง ‚ความ<br />
มุ่งหมายในการเข้าศึกษาที่สาขาการตลาดวิทยาลัย<br />
การจัดการ‛ (Statement of Purpose)<br />
• คะแนนจากการสอบสัมภาษณ์<br />
• วุฒิการศึกษาในระดับปริญญาตรี (ไม่จ ากัดสาขา)<br />
• ประสบการณ์การท างานไม่น้อยกว่า 1ปี ส าหรับผู้เข้า<br />
เรียนในภาคพิเศษ (ส าหรับผู้เรียนภาคปกติไม่<br />
จ าเป็ นต้องมีประสบการณ์การท างาน)<br />
ค่าใช้จ่ายคิดในระบบเหมาจ่ายรวม 5 ภาค<br />
การศึกษา (แบ่งจ่ายตามภาคเรียน)<br />
ภาคปกติ 260,000 บาท<br />
ภาคพิเศษ 319,000 บาท<br />
ทุนการศึกษา ...............................................................<br />
สาขาการตลาดได้จัดเตรียมทุนการศึกษาไว้ให้<br />
ส าหรับผู้สนใจ ปี ละ 5 ทุน มี 2 ประเภทคือ<br />
1. ทุนส าหรับผู้ได้เกียรตินิยมจากปริญญาตรี<br />
2. ทุนส าหรับผู้เป็ นเลิศในการท างาน<br />
กรุณาศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม<br />
16
……………………………………………………………<br />
หมวดวิชาบังคับ<br />
หมวดวิชาบังคับ (Core Courses)<br />
หลักการจัดการ (Principles of Management)<br />
วัฒนธรรมองค์กรและสภาพแวดล้อม การบริหารใน<br />
สภาพแวดล้อมของธุรกิจโลกาภิวัฒน์ ภาวะผู้น า การบริหาร<br />
การเปลี่ยนแปลง การวางแผนและการตัดสินใจในการบริหาร<br />
การสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน การท างานเป็ นกลุ่ม การ<br />
บริหารเชิงกลยุทธ์ พฤติกรรมพื ้ นฐาน การควบคุม การบริหาร<br />
ด าเนินงาน เครื่องมือและเทคนิคในการควบคุม ความ<br />
รับผิดชอบต่อสังคมและแนวคิดด้านจริยธรรมการบริหาร<br />
.............................................................................<br />
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ<br />
(Management Information Systems)<br />
การพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสาร ระบบข้อมูลข่าวสารเชิงกลยุทธ์<br />
ระบบข้อมูลข่าวสารขององค์กร และกระบวนการทางธุรกิจ<br />
การบริหารและการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูล จริยธรรมและ<br />
ความรับผิดชอบในการใช้ข่าวสารข้อมูล การใช้คอมพิวเตอร์<br />
เพื่อบริหารข้อมูลข่าวสาร การบริหารแหล่งข้อมูล ความส าเร็จ<br />
และความล้มเหลวของการใช้ระบข้อมูล การสร้างระบบข้อมูล<br />
การเพิ่มประสิทธิภาพ การตัดสินจากข่าวสารข้อมูล ระบบ<br />
ความปลอดภัยและการควบคุมข่าวสาร<br />
.............................................................................<br />
เศรษฐกิจไทยในสภาวะแวดล้อมโลก<br />
(Economy in Thai Global Context)<br />
ความหมายของเศรษฐศาสตร์ ปัญหาทางเศรษฐศาสตร์ อุป<br />
สงค์และอุปทาน เส้นความยืดหยุ่นตลาดในทางปฎิบัติ การ<br />
ผลิต ผลลัพธ์และต้นทุน การแข่งขันแบบสมบูรณ์ การแข่งขัน<br />
แบบผูกขาด การแข่งขันแบบน้อยราย ตลาดแรงงาน ความ<br />
ล้มเหลวของตลาด กฏหมายและระเบียบข้อบังคับ เศรษฐ<br />
ศาสตร์มหภาค การวัดผลิตภัณฑ์มวลรวมประชาชาติ อัตรา<br />
เงินเฟ้ อ อัตราการว่างงานและการจ้างงาน นโยบายการเงิน<br />
การคลัง วงจรธุรกิจ การค้าระดับสากล การเงินระหว่าง<br />
ประเทศ<br />
.............................................................................<br />
การวางแผนและการควบคุมทางการเงิน<br />
(Financial Planning and Control)<br />
ภาพรวมของการจัดการทางการเงิน งบการเงิน การวิเคราะห์<br />
งบการเงิน ความเสี่ยงและผลตอบแทน การค านวณมูลค่าของ<br />
เงิน หุ้นกู้และการหามูลค่าหุ้นกู้ หุ้นสามัญและการหามูลค่า<br />
หุ้นสามัญ ต้นทุนและเงินทุน การงบประมาณเงินทุน การ<br />
ประมาณกระแสเงินสด การวางแผนเงินทุนระยะยาว การ<br />
ตัดสินใจเรื่องโครงสร้างของเงินทุน การประมาณกระแสเงินสด<br />
การวิเคราะห์ความเสี่ยงและตราสารสิทธิ ์ การวางแผนเงินทุน<br />
ในระยะยาว การตัดสินใจเรื่องโครงสร้างเงินทุน การออก<br />
หลักทรัพย์และการด าเนินงาน การบริหารสินทรัพย์หมุนเวียน<br />
การจัดหาเงินทุนระยะสั ้น การบริหารเงินทุนหมุนเวียน การ<br />
บริหารความเสี่ยงของอนุพันธ์ทางการเงิน<br />
.............................................................................<br />
การจัดการตลาดเชิงกลยุทธ์<br />
(Strategic Marketing Management)<br />
ความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดขององค์กรและสังคม การสร้าง<br />
ความพึงพอใจให้ลูกค้า การบริหารและกระบวนการทางการ<br />
ตลาด การวางแผนการตลาด การวิจัยการตลาด การวิเคราะห์<br />
สภาพแวดล้อม การวิเคราะห์ตลาดผู้บริโภคและพฤติกรรมผู้<br />
ซื ้ อ การวิเคราะห์อุตสาหกรรมและการแข่งขัน การแบ่งตลาด<br />
ส่วนย่อย การเลือกตลาดเป้ าหมาย การสร้างความแตกต่าง<br />
และการวางต าแหน่งการตลาด กลยุทธ์การตลาดด้าน<br />
ผลิตภัณฑ์และบริการ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจ าหน่าย<br />
ค้าปลีกและค้าส่ง และการสื่อสารแบบบูรณาการ การควบคุม<br />
การด าเนินงานการตลาด การอภิปรายการตลาดและการ<br />
น าเสนอ<br />
.............................................................................<br />
17
่<br />
……………………………………………………………<br />
หมวดวิชาพื ้ นฐานสาขาและเฉพาะสาขา<br />
หมวดวิชาพื ้ นฐานสาขา (Foundation Courses)<br />
พฤติกรรมผู้บริโภค (Consumer Behavior)<br />
ความหลากหลายของพฤติกรรมผู้บริโภค เครื่องมือในการ<br />
วิเคราะห์พฤติกรรมและลักษณะพฤติกรรมของผู้บริโภค<br />
แรงจูงใจและการตอบรับจากผู้บริโภค การวิเคราะห์บุคลิกภาพ<br />
ผู้บริโภค การรับรู้ของผู้บริโภค การเรียนรู้ทัศนคติ และ<br />
พฤติกรรมผู้บริโภค อิทธิพลที่มีต่อพฤติกรรมผู้บริโภค กลุ่ม<br />
อ้างอิงและครอบครัว ระดับชั ้นทางสังคม อิทธิพลของ<br />
วัฒนธรรม วัฒนธรรมย่อย วัฒนธรรมข้ามชาติและระดับชั ้น<br />
ทางสังคมที่มีต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค การแพร่ของ<br />
นวัตกรรมที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค<br />
.............................................................................<br />
ระบียบวิธีวิจัยทางการตลาด<br />
(Research Methodology in Marketing)<br />
การท าวิจัยเชิงคุณภาพ การท าวิจัยเชิงปริมาณ รูปแบบของ<br />
ระเบียบวิธีวิจัยส าหรับงานการตลาด การค้นหาปัญหาเพื่อตั ้ง<br />
ค าถามงานวิจัย การตั ้งสมมุติฐาน การรวบรวมข้อมูล การ<br />
สร้างแบบสอบถาม การสัมภาษณ์ การสอบถามเชิงกลุ่ม การ<br />
วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ซอฟแวร์ การวิเคราะห์การสัมภาษณ์<br />
การวิเคราะห์เนื ้ อหา การแปลผลข้อมูล การแปลผลลัพธ์สู ่การ<br />
สร้างกลยุทธ์ การน าเสนองานวิจัยการตลาด<br />
.............................................................................<br />
การสื่อสารและการส่งเสริมการตลาด<br />
(Marketing Communications and Promotions)<br />
ความเข้าใจเรื่องการสื่อสารและอิทธิพลของการสื่อสารที่มีต่อ<br />
ผู้บริโภค แนวคิดการสื่อสาร การวิเคราะห์สาร ผู้บริโภค และ<br />
การกระบวนการสร้างสารที่มีประสิทธิภาพ การเลือกสื่อที่ใช้<br />
ในการสื่อสาร เทคนิคการใช้สื่อในการสื่อสารเพื่อผลลัพธ์<br />
การบูรณาการของการสื่อสาร<br />
.............................................................................<br />
หมวดวิชาเฉพาะสาขา<br />
(Specialization Courses)<br />
กลยุทธ์ตราสินค้า (Brand Strategies)<br />
แนวคิดการสร้างตราสินค้า การพัฒนาตราสินค้า การวาง<br />
ต าแหน่งตราสินค้า การสื่อสารผ่านตราสินค้า การตรวจสอบ<br />
สภาวะของตราสินค้า การสร้างความแตกต่างส าหรับสินค้า<br />
และบริการด้วยตราสินค้า การสร้างความเชื่อมโยงของตรา<br />
สินค้าและภาพลักษณ์ของตราสินค้า กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการ<br />
สร้างตราสินค้า การสร้างความภักดีต่อตราสินค้า<br />
.............................................................................<br />
การตลาดร้านค้าปลีก (Retail Marketing)<br />
พัฒนาความรู้ในเรื่องการตลาดส าหรับร้านค้าปลีก และกล<br />
ยุทธ์การขายปลีก การจัดการร้านค้ารายย่อยแบบมีหน้าร้าน<br />
และไม่มีหน้าร้าน การวิเคราะห์ตลาดการค้าปลีก การ<br />
วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื ้ อ การจัดการการบริหารหมวดหมู<br />
สินค้า การจัดแผนผังร้านค้า และการสร้างภาพทัศน์ร้านค้า<br />
การวิเคราะห์ผลก าไร-ขาดทุนของร้านค้าปลีก การตลาด<br />
ทางตรง และการขายตรง<br />
.............................................................................<br />
การตลาดเพื่อการพาณิชย์ (Trade Marketing)<br />
ความเข้าใจในจุดขายของกลุ่มผลิตภัณฑ์ การสร้างงานตลาด<br />
สัมพันธ์กับฝ่ายการตลาดและร้านค้า พัฒนาเครื่องมือและสื่อ<br />
ในการส่งเสริมการตลาด การวิจัยหมวดหมู ่สินค้า การ<br />
วิเคราะห์หมวดสินค้า การท าการตลาด ณ จุดขาย การ<br />
ฝึกอบรมการตลาดภายในร้านค้า การร่วมมือทางการตลาด<br />
ระหว่างร้านค้าหรือช่องทางการจัดจ าหน่ายกับโรงงานผู้ผลิต<br />
สินค้า การท างานร่วมกับทีมขายเพื่อพัฒนากลยุทธ์ การขาย<br />
ผลิตภัณฑ์ รวมถึงการจัดท าแผนงานการบริหารลูกค้าในด้าน<br />
ราคา การส่งเสริมการขาย กิจกรรมการกระจายสินค้า<br />
.............................................................................<br />
18
……………………………………………………………<br />
หมวดวิชาเฉพาะสาขา<br />
หมวดเฉพาะสาขา (Specialization Courses)<br />
การพัฒนาและออกแบบผลิตภัณฑ์<br />
(Introduction of New Product and Services)<br />
การบริหารงานและเทคนิคในการวิเคราะห์ที่จ าเป็ นในการ<br />
ออกแบบ และบริหารสินค้าและบริการใหม่ การวิเคราะห์การ<br />
เข้าสู ่ตลาด การพัฒนาแนวคิดในการเข้าสู ่ตลาด การปรับ<br />
แนวคิดของผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้า การเลือก<br />
แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ และการพัฒนาส่วนประสมทาง<br />
การตลาดส าหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ วิธีการทดสอบตลาดส าหรับ<br />
ผลิตภัณฑ์ใหม่ และวิธีการบริหารวงจรผลิตภัณฑ์จนถึงจุด<br />
อิ่มตัว<br />
.............................................................................<br />
การตลาดการบริการ (Services Marketing)<br />
การวิเคราะห์ข้อแตกต่างทางการบริหารการตลาดระหว่าง<br />
สินค้าและบริการ กรณีศึกษารูปแบบการบริการต่างๆ เช่น<br />
การท่องเที่ยว วิชาชีพอิสระ โรงพยาบาล ธนาคาร โรงแรม<br />
ศูนย์ออกก าลังกาย สวนสนุก ฯลฯ การจัดการการตลาดใน<br />
ภาคธุรกิจบริการ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า<br />
กระบวนการในการให้บริการ ความพึงพอใจของลูกค้า และ<br />
คุณภาพของการให้บริการ<br />
.............................................................................<br />
การบริหารงานขาย (Sales Force Management)<br />
กลยุทธ์และวิธีการบริหารงานขายเพื่อให้ได้ประสิทธิผลตาม<br />
เป้ าหมายของฝ่ ายบริหาร โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู ่อย่างมี<br />
ประสิทธิภาพ<br />
.............................................................................<br />
กลยุทธ์ช่องทางการตลาด<br />
(Marketing Channel Strategies)<br />
การวิเคราะห์ระบบของความสัมพันธ์และความเกี่ยวพัน<br />
ระหว่างองค์กรที่ท าการผลิตสินค้าและบริการกับผู้บริโภคทั ้ง<br />
ที่เป็ นภาคอุตสาหกรรม สถาบันต่างๆ หรือผู้บริโภคโดยตรง<br />
ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของโครงสร้างการจัดจ าหน่าย<br />
ของผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก บริษัทขนส่ง และผู้เกี่ยวข้องใน<br />
กระบวนการจัดจ าหน่ายอื่นๆ การวิเคราะห์ถึงพฤติกรรมของ<br />
ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในช่องทาง การบริหารความ<br />
ขัดแย้งระหว่างคู ่ค้า ผลกระทบจากนโยบายของภาครัฐและ<br />
ข้อจ ากัดต่างๆ<br />
.............................................................................<br />
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์<br />
(Customer Relationship Management)<br />
เทคนิคการท าวิจัยลูกค้า เทคนิควิธีการแบ่งกลุ่มลูกค้าและการ<br />
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ปั จจัยที่ส าคัญที่มีผลต่อ<br />
ความส าเร็จในการน าเทคนิควิธีดังใช้ปฏิบัติ การขยายความรู้<br />
ในด้านเทคนิคของการจัดการสารสนเทศ การใช้ประโยชน์จาก<br />
ข่าวสารและข้อมูล การศึกษาวิธีการใช้ข้อมูลของลูกค้าในการ<br />
ออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ<br />
.............................................................................<br />
19
วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล<br />
College of Management, Mahidol University<br />
ข้อมูลเพิ่มเติม ........................................................................<br />
เจ้าหน้าที่ประสานงานหลักสูตร<br />
คุณ นวลวรรณ แก่นสวาท<br />
โทรฯ 02-206-2000 ต่อ 2145<br />
e-mail: cmnuanwan@mahidol.ac.th<br />
Website สาขาการตลาด (<strong>MK</strong>)<br />
http://inside.cm.mahidol.ac.th/mkt<br />
สมัครทาง <strong>MK</strong> ทาง On-line<br />
http://portal.cmmu.mahidol.ac.th/onlineapplication/<br />
ที่อยู่<br />
วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล<br />
69 ถนนวิภาวดีรังสิต พญาไท กรุงเทพฯ 10400<br />
โทรฯ 02-206-2000 โทรสาร 02-206-2090<br />
เปิ ............................................................................<br />
ดจ าหน่ายใบสมัครส าหรับ <strong>MK</strong> <strong>14A</strong><br />
ตั ้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2553– 31 มกราคม 2554<br />
วันสอบรอบสอง<br />
..........................................................................<br />
วันอาทิตย์ที่ 6 กุมภาพันธ์ 2554<br />
สถานที่สอบ:<br />
วิทยาลัยการจัดการ มหิดล<br />
ถนนวิภาวดีรังสิต<br />
งานแนะน าหลักสูตร <strong>MK</strong> <strong>14A</strong> (Open House)<br />
รอบที่ 1 วันที่ 28 พฤศจิกายน 2553 เวลา 10.00-12.00<br />
รอบที่ 2 วันที่ 16 มกราคม 2554 เวลา 10.00-12.00<br />
20
Change language