全文下载 - 北京心理危机研究与干预中心

质 量 评 估 标 准 的 应 用
• 督 导 可 以 使 用 评 估 结 果 为 学 员 提 供 有 针 对 性
的 指 导
• 4 个 月 上 线 实 习 和 6 个 月 试 用 期 结 束 后 , 对 学
员 12 个 录 音 的 接 线 质 量 进 行 评 定 , 以 决 定 去
留 问 题
• 这 个 评 估 方 法 也 可 以 使 用 于 进 行 接 线 员 每 年
任 职 资 格 的 再 认 定
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