全文下载 - 北京心理危机研究与干预中心
全文下载 - 北京心理危机研究与干预中心 全文下载 - 北京心理危机研究与干预中心
. Beijing Suicide Research and Prevention Center World Health Organization Collaborating Center for Research and Training in Suicide Prevention Beijing Huilongguan Hospital 36
BSRPC 热 线 质 量 评 估 标 准 主 要 有 三 个 方 面 : 1. 接 电 过 程 2. 态 度 3. 交 流 技 巧 共 有 22 个 分 项 目 , 每 个 分 项 目 有 其 定 义 和 标 准 。1---5 等 级 评 分 ( 1= 不 合 格 ,5 = 优 秀 ) 37
- Page 1 and 2: 北 京 心 理 危 机 研 究 与
- Page 3 and 4: 热 线 资 料 的 电 脑 化 自
- Page 5 and 6: 报 告 内 容 1. 描 述 热 线
- Page 7 and 8: 每 月 来 电 次 数 北 京 心
- Page 11 and 12: 占 所 有 接 听 电 话 的 百
- Page 13 and 14: 每 来 电 平 均 接 听 的 分
- Page 18: 11,849 个 骚 扰 电 话 的 特
- Page 38 and 39: 督 导 标 准 使 用 一 致 性
- Page 40 and 41: Beijing Suicide Research and Preven
- Page 42 and 43: 简 介 42
- Page 44 and 45: 热 线 目 的 ‣ 面 向 全 国
- Page 46 and 47: 热 线 长 期 目 标 在 中 国
- Page 48 and 49: Beijing Suicide Research World Heal
- Page 50 and 51: Beijing Suicide Research World Heal
- Page 52 and 53: Beijing Suicide Research World Heal
- Page 54 and 55: 评 估 危 机 干 预 热 线 19,
- Page 56 and 57: 为 危 机 热 线 来 电 者 提
- Page 58 and 59: 基 于 以 往 对 中 国 自 杀
- Page 60 and 61: 局 限 ‣ 打 进 热 线 的 来
- Page 62 and 63: 伴 有 自 伤 想 法 或 行 为
- Page 64 and 65: 妇 女 在 中 国 遭 受 的 亲
- Page 66 and 67: 本 研 究 的 目 的 • 描 述
- Page 68 and 69: 对 IPV 来 电 的 目 的 性 取
- Page 70 and 71: 讨 论 Beijing Suicide Research an
- Page 72: 6. Beijing Suicide Research and Pre
BSRPC 热 线 质 量 评 估 标 准<br />
主 要 有 三 个 方 面 :<br />
1. 接 电 过 程<br />
2. 态 度<br />
3. 交 流 技 巧<br />
共 有 22 个 分 项 目 , 每 个 分 项 目 有 其 定 义 和 标 准 。1---5 等 级 评<br />
分 ( 1= 不 合 格 ,5 = 优 秀 )<br />
37
Change language