eStrategy Magazin Ausgabe 02 / 2014
Neue Ausgabe 02 / 2014 jetzt kostenfrei herunterladen! „Kanban in Projekten“, „Backlog Refinement – das Requirement Engineering der agilen Produktverantwortlichen“, „Einflüsse von User Story Qualität auf den Scrumprozess“, u.v.m. – in den vielseitigen Artikeln dieser Ausgabe beleuchten Experten der Szene u.a. verschiedene Ansätze des agilen Projektmanagements in der Softwareentwicklung. Neben dem Schwerpunktthema der Ausgabe haben wir unseren Blick natürlich auch wieder auf andere aktuelle Themen im E-Commerce, Online-Marketing, E-Recht und Webentwicklung gerichtet. In weiteren Artikeln befassen sich Experten – u. a. von ibi Research, ECC Köln, Händlerbund, eRecht24, u. v. m. – mit den Themen „Erlebnisse im Onlinehandel“, „Do’s und Dont’s beim Linkaufbau für Online-Shops“, „Shop-Optimierung“, „Mobile Websites vs. Responsive Design“, „Anbindung an Marktplätze“ und „Vergleichsportale von Online-Shops“ und geben einen Einblick in das Handelsszenario 2020.
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„Kanban in Projekten“, „Backlog Refinement – das Requirement Engineering der agilen Produktverantwortlichen“, „Einflüsse von User Story Qualität auf den Scrumprozess“, u.v.m. – in den vielseitigen Artikeln dieser Ausgabe beleuchten Experten der Szene u.a. verschiedene Ansätze des agilen Projektmanagements in der Softwareentwicklung.
Neben dem Schwerpunktthema der Ausgabe haben wir unseren Blick natürlich auch wieder auf andere aktuelle Themen im E-Commerce, Online-Marketing, E-Recht und Webentwicklung gerichtet. In weiteren Artikeln befassen sich Experten – u. a. von ibi Research, ECC Köln, Händlerbund, eRecht24, u. v. m. – mit den Themen „Erlebnisse im Onlinehandel“, „Do’s und Dont’s beim Linkaufbau für Online-Shops“, „Shop-Optimierung“, „Mobile Websites vs. Responsive Design“, „Anbindung an Marktplätze“ und „Vergleichsportale von Online-Shops“ und geben einen Einblick in das Handelsszenario 2020.
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E-Commerce // Sicher unterwegs im E-Commerce: Eine Bestandsaufnahme aus Sicht des Händlers<br />
Sicher unterwegs im E-Commerce:<br />
Eine Bestandsaufnahme aus Sicht des<br />
Händlers Tobias Lehner und PD Dr. Gregor Zellner<br />
Während sich der stationäre Handel rückläufig entwickelt, verzeichnet der E-Commerce<br />
jedes Jahr neue Rekordumsätze. Angetrieben von digitalen Innovationen ändert sich in<br />
rapidem Tempo das Kaufverhalten vieler Kunden- und Altersgruppen momentan grundlegend.<br />
Gerade Existenzgründer, Kleinstunternehmen und kleine Unternehmen nehmen diese Entwicklung<br />
als Chance war, unterschätzen hierbei jedoch die Komplexität, die mit den Themen Informationssicherheit<br />
und Datenschutz verbunden sind.<br />
Aber auch etablierte mittlere und große Unternehmen<br />
haben hier ihre Probleme: Waren früher noch<br />
USB-Sticks Synonym für einen unkontrollierten<br />
Datenabfluss, haben heute Cloud-Speicherdienste<br />
die Situation verschärft: Die Mitarbeiter wollen immer<br />
und überall mit allen Endgeräten auch auf ihre beruflichen<br />
Daten zugreifen können. Gerade für E-Commerce-Händler,<br />
die erhebliche Mengen an sensiblen<br />
personenbezogenen Daten verarbeiten, ist es<br />
eine große Herausforderung, mit dieser Entwicklung<br />
Schritt zu halten.<br />
Die aktuelle Studie „Informationssicherheit im<br />
E-Commerce“ der ibi research GmbH (mit Unterstützung<br />
der Brainloop AG) identifiziert den aus<br />
Händlersicht drängendsten Handlungsbedarf hinsichtlich<br />
Informationssicherheit und Datenschutz,<br />
dem sich E Commerce-Händler stellen müssen.<br />
Dabei stehen organisatorische Maßnahmen im Vordergrund:<br />
Sie stellen das Fundament für alle anderen<br />
Maßnahmen dar und sorgen für Struktur und<br />
Awareness.<br />
Um den Kunden zu zeigen, dass ihre Daten in sicheren<br />
Händen sind, setzen viele Händler beispielsweise<br />
auf Gütesiegel. Aber eignen sich Gütesiegel wirklich<br />
als Indikator für den korrekten Umgang mit personenbezogenen<br />
Daten? Verschlüsselte Übertragungswege<br />
vom Kunden zum Shop-System sind zwar<br />
hilfreich, mindestens genauso wichtig sind jedoch<br />
geschulte Mitarbeiter und kommunizierte Regeln im<br />
Umgang mit sensiblen Daten.<br />
Wie gehen die E-Commerce-Händler mit diesen<br />
Daten in ihrem Backoffice um? Welchen Stellenwert<br />
nehmen Informationssicherheit und Datenschutz im<br />
Unternehmen ein? Werden die Mitarbeiter regelmäßig<br />
geschult oder „jonglieren“ sie mit den<br />
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