The Diabetologist #24+25
طبيب السكري - العدد 24+25
طبيب السكري - العدد 24+25
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
الجودة إجبارية في ظل الضغط الذي<br />
يصاحب العمل الطبي وضعف الكفاءة<br />
بصورة عامة يرجع إلى العديد من العوامل؛ إما جتهيزات غير<br />
مناسبة أو قوى عاملة غير مؤهلة، ولكن علينا أن نفرق بني<br />
األخطاء الطبية ومضاعفات املرض والعامل البشري الذي<br />
يتعامل مع حياة اإلنسان، وجميع الدراسات أثبتت أن معظم<br />
أسباب األخطاء الطبية والدوائية حتدث بسبب النظام، سواء<br />
بعدم وضوحه أو تعقيداته، واحلد من األخطاء الطبية يحتاج<br />
إلى مراجعة األنظمة الصحية بكافة أبعادها، كذلك البنية<br />
التحتية ومعدالت اخلدمة.<br />
األخطاء الطبية<br />
>> إذن ما رأيكم في عقوبات األخطاء الطبية التي تنتهجها<br />
وزارات الصحة في دول اخلليج؟<br />
• العقوبات في مجال األخطاء الطبية والدوائية في دول مجلس<br />
التعاون حتتاج إلى إعادة نظر ومضاعفتها لتكون أكثر ردعا<br />
للحد من نسبة األخطاء الطبية، وال يفوتني أن أشير إلى أن<br />
تطبيق اجلودة في املجال الصحي أصبح إلزاميا، وأن تثبيت<br />
معايير اجلودة يتطلب عمال دائما ومستمرا يبدأ بالتدريب<br />
املتواصل على هذه املعايير من خالل جهات تدريبية معتمدة<br />
ومؤهلة لذلك، إذن هي منظومة متكاملة لتحسني وتطوير جودة<br />
أداء النظام الصحي، ولضمان تطبيق معايير اجلودة في<br />
املستشفيات ينبغي التركيز على أمور عديدة؛ منها الكوادر<br />
الصحية املؤهلة والتدريب املستمر والتقنيات العالية، أيضا<br />
التعقيم، وهناك شروط صارمة للحفاظ على تقدمي خدمة<br />
آمنة وجيدة للمريض، حيث يتوافر لدى وزارات الصحة رقابة<br />
صارمة، كما أنه يوجد في جميع دول املجلس مستوى عال<br />
في عملية التعقيم، ومن املعايير ما هو متعلق بضرورة توفير<br />
السلالمة للمريض والطبيب واحترام خصوصية املريض أثناء<br />
العلالج، كذلك توافر الكفاءة السريرية والعلمية لدى مقدم<br />
اخلدمة العالجية ووضوح العملية العالجية للمريض، كذلك<br />
التكلفة االقتصادية وتعاون املريض مع الطبيب، وتوافر كافة<br />
املتطلبات العالجية باملستويات العاملية املعروفة، وفي الوقت<br />
املطلوب وعلى أكمل وجه، إضافة إلى أهمية مراعاة املتطلبات<br />
اخلاصة للمنشأة الصحية ككل من خالل مواصفات الكوادر<br />
الطبية ومكافحة العدوى وسلالمة املرضى، والعالقات العملية<br />
مع األقسام األخرى مثل املختبر واألشعة وقطاع العمليات<br />
اجلراحية.<br />
االلتزام باجلودة<br />
>> ولكن يالحظ أن هناك تهاونا من بعض القطاعات الصحية<br />
في االلتزام باجلودة؟<br />
• ورود بعض املالحظات بخصوص التهاون في االلتزام باجلودة<br />
أمر وارد، وحتديدا في ظل تعقد العمل الطبي والضغط الذي<br />
يصاحبه واإلهمال وضعف الكفاءة وغيرها من األسباب، وأشير<br />
في هذا الصدد أن هناك جلانا طبية متخصصة على مستوى<br />
مديريات الصحة )جلان املخالفات الطبية(، إضافة إلى اللجنة<br />
الطبية الشرعية التي يرأسها قاض للنظر في مالحظات وشكاوى<br />
املرضى تعتمد على فحص السجالت الطبية ويدركون املعايير<br />
التي حتكم املهنة، وبالتالي تكون أحكامهم دقيقة وعادلة، ولكن<br />
يجب تفعيل مراقبة ومحاسبة املقصرين بشكل قوي ويتميز<br />
بالشفافية وعدم احملاباة، وبالتأكيد إننا بحاجة في دول مجلس<br />
التعاون إلى مزيد من التوعية الصحية في كافة النواحي سواء<br />
فيما يتعلق باملرضى للمطالبة بحقهم في جودة العالج، أو<br />
بالنسبة إليجاد توعية كافية بكيفية الرعاية الصحية.<br />
نحن والحياة من حولنا<br />
85<br />
العدد )25/24( < سبتمبر / أكتوبر 2013
Change language