pureband - Jeker Leuchten AG

Qualität. Beratung. Service.
Erstklassige Qualität in allen Unternehmensbereichen ist für uns selbstverständlich.
Hochwertige Materialien, die Einhaltung der strengen Europäischen Sicherheitsnorm
ENEC, durchgängige Qualitätskontrollen, die ständige Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter
und Allianzen mit Partnern, die zu den Besten in ihrem Metier zählen, sind unsere
Werkzeuge zur Qualitätssicherung. Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist Teil unserer
Unternehmensphilosophie und klare Grundregeln - die planlicht Servicestandards - sind
es, für die wir einstehen und auf deren Einhaltung Sie sich verlassen können:
Wir beraten.
Kundenservicecenter von 7 bis 18 Uhr (Freitag bis 15 Uhr) erreichbar. Anfragen, Bestellungen,
Reklamationen bearbeiten wir innerhalb eines Arbeitstages.
Wir informieren.
Auftragsbestätigung innerhalb eines Arbeitstages nach Auftragseingang.
Wir halten Termine.
Kurze Lieferzeiten durch optimierte In-Haus-Fertigung. Einhaltung des Wunsch-
Liefertermins.
Wir lieben Herausforderungen.
Kein Auftrag zu gross; kein Auftrag zu klein. Wir beantworten gerne Ihre Anfrage zu Sonder-
und Individualanfertigungen.
Wir lieben Qualität.
Nur geprüfte Komplettleuchten, die den strengen Qualitätsstandards entsprechend, verlassen
unsere Eigenfertigung.
Wir bauen vor.
Sie brauchen ein Ersatzteil? Kein Problem. 2-jährige Ersatzteilgarantie ab
Rechnungsdatum für Produkte der Eigenfertigung.
Quality. Advice. Service.
First-class quality is second nature in all divisions of our company. The
key to our quality assurance is: top quality materials, conformity with the
stringent European safety code ENEC, continuous quality control, ongoing
training and retraining of our employees and building up working relationships
with partners who are among the very best in their profession. A
distinctive customer-oriented focus is part of our corporate philosophy
as well as five clearly defined ground rules which symbolize the planlicht
standard of service. We stand behind these and you can rely upon them:
We answer questions.
Customer service center at your disposal from 7 a.m. to 6 p.m.
(Fridays until 3 p.m.). Requests, orders and any claims are answered
within one working day.
We inform.
Order confirmation within one working day of receipt of the order.
We meet deadlines.
Fast delivery due to optimised inhouse production. We keep deadlines as
agreed.
We meet challenges.
No job too big, no job too small. We are always pleased to discuss any
special
wishes and customised projects.
We stand for quality.
Only thoroughly tested complete lights leave the planlicht manufacturing
facility.
We look ahead.
Spare parts needed? No problem. Spare parts for our inhouse production
are available for two years from the time of purchase.
Qualité. Conseil. Service.
La recherche de la qualité dans tous les domaines de l’entreprise est pour
nous un but constant. Celle-ci est garantie par l’utilisation de matériaux
nobles, le respect des strictes normes de sécurité européennes ENEC, les
contrôles de qualité constants, la qualification et la formation permanente
de nos collaborateurs et les accords avec des partenaires comptant parmi
les meilleurs de leur branche. La philosophie de notre entreprise repose
sur une solide orientation client et sur des règles fondamentales, soit les
standard de services de planlicht, dont nous sommes garants et sur le
respect desquelles vous pouvez compter :
Nous vous conseillons.
Notre service clientèle est joignable de 7 h 00 à 18 h 00 (vendredi jusqu’à
15 h 00). Dans le cas d’une demande, d’une commande ou d’une réclamation,
nous nous engageons à réagir dans un délai d’un jour ouvrable.
Nous vous informons.
Dans un délai d‘un jour ouvrable après réception de la commande, vous
recevez votre confirmation.
Nous respectons les délais.
Grâce à la production interne, les délais de livraison sont très courts et
nous pouvons satisfaire aux délais souhaités.
Nous aimons les défis.
Aucune demande n’est trop grosse, aucune demande n’est trop petite.
Contactez-nous pour des demandes d’exécutions spécifiques.
Nous aimons la qualité.
Nos luminaires partent de notre usine qu’à condition d’avoir subi avec
succès les stricts contrôles de qualité.
Nous tenons compte de toutes les éventualités.
Vous avez besoin d’une pièce de rechange ? Pas de problème. Pour les
produits fabriqués par planlicht, nous vous garantissons la fourniture des
pièces de rechange durant deux années consécutives à votre date d‘achat.
9