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MEDIA LITERACY AND INTERCULTURAL DIALOGUE<br />

Strategies, Debates and Good Practices<br />

<br />

De la televisión de masas a la televisión social. Participación de<br />

las audiencias en los canales públicos europeos<br />

Terese Mendiguren Galdospin<br />

Universidad del País Vasco<br />

terese.mendiguren@ehu.es<br />

Koldo Meso Ayerdi<br />

Universidad del País Vasco<br />

koldo.meso@ehu.es<br />

Aingeru Genaut<br />

Universidad del País Vasco<br />

aingeru.genaut@ehu.es<br />

María del Mar Rodríguez<br />

Universidad del País Vasco<br />

mirenr@gmail.com<br />

1. Introducción<br />

La participación activa de los usuarios de redes sociales abarca múltiples<br />

ámbitos temáticos a los que debemos sumar el de la conversación en torno a<br />

contenidos y estrategias de las televisiones. Cada vez son más los ciudadanos<br />

que participan simultáneamente del consumo de productos televisivos y de la<br />

actividad en alguna red social. Una encuesta reciente de la agencia<br />

especialista en marketing digital Digital Clarity 1 en la que participaron 1.300<br />

usuarios británicos de Internet móvil menores de 25 años, demuestra que la<br />

mayoría utiliza un dispositivo móvil para hablar con sus amigos sobre el<br />

programa de televisión que está viendo en ese mismo momento. Ocho de cada<br />

diez respondieron que habían utilizado Twitter, Facebook u otra aplicación<br />

móvil para comentar activamente en programas y chatear con sus amigos<br />

mientras miran. El estudio británico descubrió que la forma más común para<br />

comunicarse es Twitter, con un 72%, seguido por Facebook con un 56% y<br />

otras aplicaciones móviles, con un 34%. Un 62% de los usuarios de televisión<br />

social, combina los tres. Este tipo de informaciones demuestran que la<br />

tendencia denominada televisión social es más que una realidad. De hecho,<br />

algunos planteamientos expuestos este año en la 49 edición del MIPTV, el<br />

mayor mercado mundial de contenidos audiovisuales, confirman que las redes<br />

sociales son hoy el termómetro del éxito de los productos audiovisuales. Según<br />

Caroline Servy, directora general para el mercado hispano del observatorio de<br />

televisión The Wit, las redes sociales permiten conocer, de forma rápida y<br />

1<br />

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/tendencias/la-nueva-television-creada-por-lossocial-media/<br />

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