podstawy psychologii stacjonarne.pdf - Kosmetologia

Sylabus
Nazwa przedmiotu Podstawy psychologii Kod/
code
Subject Name
Rodzaj przedmiotu
Type of Subject
Basics of Psychology
Przedmiot do wyboru
Optional course
Pkt.
/pts.
Kierunek studiów
Department of Studies
Poziom studiów
Level of Studies
Forma realizacji
Type of Studies
Cosmetology
Pierwszego stopnia
Undergraduate
Studia stacjonarne
Daily studies
Kosmetologia
Jednostka prowadząca
College / Unit
Realizator
Lecturer
Wyższa Szkoła Kosmetyki i Nauk o Zdrowiu
College of Beauty and Health Science in Lodz
mgr Patryk Stecz
MA Patryk Stecz
Telefon / Phone +48-693075068
E-mail
Forma zajęć, liczba godzin i
punktów ECTS
Form of activity, number of
hours, ECTS points
Przeciętne obciążenie studenta
(zajęcia w uczelni + praca
własna)
Average Load (College Hours +
student`s own work hours) per
student
Wymagania wstępne
Initial Requirements
Forma i warunki zaliczenia
Form and terms of pass
counselingstecz@gmail.com
Semestr W Ćw L S Punkty
I 12 2
Semester Lecture Class Lab Seminar Points
I 12 2
Praca na uczelni – 12 godzin
Praca własna – 38 godzin
Exercises in College – 12 hours
Homework – 38 hours
Brak
None
Aktywna uczestniczenie na zajęciach
Prezentacja w grupie na wybrany temat
Kolokwium
Active participation in classroom activities
Oral presentation in groups
Test

Wiedza
Knowledge
Umiejętności
Skills
Kompetencje społeczne
Social competence
Cele kształcenia (Teaching aims)
1. Zapoznanie z obszarami psychologii stosowanej
mających praktyczne zastosowanie w zawodzie
kosmetologa
2. Omówienie determinantów satysfakcji z pracy oraz
możliwości radzenia sobie ze stresem zawodowym
3. Poznanie sposobów rozwijania zdolności budowania
kontaktu z klientem oraz efektywnego działania w
grupie.
1. Familiarize students with applied psychology aspects
which have implementation in cosmetologist profession.
2. Make students aware about job satisfaction determinants
and how to cope with stress at work
3. Getting to know the ways of building relationship with
client and effective functioning within group.
1. Diagnoza i rozwijanie zdolności budowania kontaktu i
zarządzania motywacją klienta
2. Kształcenie umiejętności udzielania wsparcia klientowi
poprzez empatię i techniki aktywnego słuchania
3. Rozwijanie umiejętności efektywnego współdziałania,
zgodnego z własnym stylem pracy.
4. Kształtowanie odporności na stres zawodowy i
zachowań asertywnych. Kształtowanie umiejętności
wykorzystania technik relaksacyjnych.
1. Developing client-provider relationship management.
2. Training ability of supporting client based on empathy
and active listening skills
3. Practicing adequate functioning within group correlated
with individual work style.
4. Developing resilience at work and assertiveness.
Developing skills in relaxation techniques
1. Kształtowanie postawy zorientowanej na rozpoznanie
potrzeb i motywacji klienta.
2. Promowanie wykorzystania inteligencji emocjonalnej i
technik aktywnego słuchania.
3. Zachęcanie do określenia własnego stylu pracy w grupie
i optymalizacji własnej roli w zadaniach grupowych
4. Wzmacnianie konstruktywnego reagowania na krytykę.
równoważenia wymagań zewnętrznych z
oczekiwaniami osobistymi.
5. Promowanie wyboru proaktywnych strategii radzenia
sobie ze stresem.
1. Shaping attitude concentrated on responding to client’s
needs and motivation.
2. Promoting application of emotional intelligence and
active listening techniques

3. Encouraging to defining personal work style in a grpup
and optimizing personal group role in group tasks.
4. Positive reinforcement of constructive reaction to being
criticized
5. Promoting proactive coping strategies.
Program ramowy przedmiotu
Overall teaching Plan
Metody dydaktyczne
Methodology measures
1. Psychologiczne aspekty budowania relacji z klientem
2. Trening technik aktywnego słuchania
3. Rozpoznawanie i zarządzanie motywacją klienta
4. Inteligencja emocjonalna i empatia
5. Mechanizmy grupowe. Praca w grupie
6. Trening zachowań asertywnych
7. Stres w pracy, zespół wypalenia zawodowego
8. Techniki relaksacyjne
1. Psychological determinants of relationship with client
2. Active listening techniques training
3. Recognizing and managing client’s motivation
4. Emotional intelligence and empathy
5. Group mechanisms. Team work.
6. Assertiveness in practice
7. Stress at work, burnout syndrome
8. Relaxation techniques
wykład seminaryjny, dyskusja okrągłego stołu, dyskusja w
grupach, studium przypadku, pokaz filmu
Seminar lecture, round table discussion, group discussion, case
study, film presentation
Wiedza
Knowledge
Efekty kształcenia (Educational Effects)
1. Student zna mechanizmy stresu psychologicznego i
potrafi opisać techniki relaksacyjne, zna zasady
przeciwdziałania zespołowi wypalenia zawodowego
2. Student opisuje wybrane zagadnienia mechanizmów
grupowych, procesu grupowego, zna style pracy w
zespole
3. Student rozumie znaczenie inteligencji emocjonalnej,
asertywności, stresu psychologicznego, mechanizmów
grupowych, motywacji w pracy zawodowej.
4. Student zna główne determinanty satysfakcji z pracy
kosmetologa i zmienne zaburzające satysfakcję.
1. Student knows the mechanisms of psychological stress
and can describe relaxation techniques, knows ways of
how to Deal with burnout syndrome
2. Student describes chosen concepts of group
mechanisms, group process, knows different roles in
teamwork.
3. Student understand how: emotional intelligence,
assertiveness, vocational and environmental stressors
and group mechanisms and motivation affect on

Umiejętności
Skills
Kompetencje społeczne
Social competence
Literatura podstawowa
functioning in the workplace.
4. Student knows the major determinants of job
satisfaction and psychological risk factors in
cosmetology profession.
1. Umie kontrolować czynniki związane z budowaniem
kontaktu i motywacją klienta.
2. Potrafi budować przekaz oparty na empatii. Stosuje
parafrazy, odzwierciedlenie, sondowanie, minimalne
reakcje werbalne itp.
3. Na podstawie własnych preferencji i obserwacji
otoczenia umie określić swój styl współdziałania.
4. Student potrafi znaleźć właściwe sposoby reagowania w
sytuacji stresu, znajduje sposoby na wyeliminowanie
dystresu w pracy, demonstruje komunikaty asertywne,
opanował podstawowe techniki relaksacyjne.
1. Can control factors related to managing relationship
with clients and their motivation
2. Can create empathic message. Uses paraphrasing,
reflecting, probing, minimal verbal responses, etc.
3. According to the personal preferences and observations
student can define his or her own cooperation style.
4. Student can find appropriate ways of response to stress
situation, find ways to eliminate distress at work,
demonstrates assertive approach, acknowledged basic
relaxation techniques.
1. Student potrafi stworzyć warunki do wytworzenia więzi
z klientem, trafnie rozpoznaje motywację klienta i
stosuje adekwatne strategie podtrzymywania jej.
2. Student potrafi odnieść się w sytuacji udzielenia
wsparcia do własnej inteligencji emocjonalnej oraz
technik aktywnego słuchania.
3. Student umie dostosować własny styl pracy w grupie w
sytuacji zadania grupowego.
4. Student konstruktywnie reaguje na krytykę, działa w
zgodzie z interesem własnym i otoczenia, radzi sobie ze
stresem stosując wachlarz strategii zaradczych oraz
sprawnie posługuje się technikami relaksacyjnymi.
1. Can create friendly and client-focused background for
supportive relationship. Can manage with client’s
motivation.
2. Can practically use their own emotional intelligence and
active listening skills in supportive situation.
3. Can adjust their own type of work style in group tasks
4. Can react adequate while being criticized, balance his
and environmental demands. They both demonstrate,
use relaxation techniques and can cope constructively
with stress.
1. Władysław Łosiak (2009). Stres i emocje w naszym
życiu. Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne.

Core Reading
Literatura uzupełniająca
Additional Reading
Warszawa. s. 14-31
2. Olga Casanyer (2008) Asertywność. Jak docenić
samego siebie? ESPE, Kraków, 2008. s. 7-35, 45-56,
77-127
1. Władysław Łosiak (2009). Stres i emocje w naszym
życiu. Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne.
Warszawa. s. 14-31
2. Olga Casanyer (2008) Asertywność. Jak docenić
samego siebie? ESPE, Kraków, 2008. s. 7-35, 45-56,
77-127
1. R. Meredith Belbin (2008). Twoja rola w zespole.
GWP, Gdańsk. Rozdziały: 1, 3, 5, 6, 8
2. Michele Giannantonio (2011). Być asertywnym. Jak nie
dać się zdominować innym i rozwijać poczucie własnej
wartości. Wyd. ESPE. Kraków. s.133-160
3. Robert J. Edelmann (2005). Konflikty w pracy. GWP,
Gdańsk. s. 56-93
4. Christina Masłach (2011) Wypalenie - w perspektywie
wielowymiarowej [w:] Helena Sęk (red.) Wypalenie
zawodowe. Przyczyny i Zapobieganie. PWN,
Warszawa. Rozdział 1.
5. Sue Bishop (2010) Asertywność. Wyd. II, Zysk i S-ka,
Poznań. s. 15-52, 73-104
1. R. Meredith Belbin (2008). Twoja rola w zespole.
GWP, Gdańsk. Rozdziały: 1, 3, 5, 6, 8
2. Michele Giannantonio (2011). Być asertywnym. Jak nie
dać się zdominować innym i rozwijać poczucie własnej
wartości. Wyd. ESPE. Kraków. s.133-160
3. Robert J. Edelmann (2005). Konflikty w pracy. GWP,
Gdańsk. s. 56-93
4. Christina Masłach (2011) Wypalenie - w perspektywie
wielowymiarowej [w:] Helena Sęk (red.) Wypalenie
zawodowe. Przyczyny i Zapobieganie. PWN,
Warszawa. Rozdział 1.
5. Sue Bishop (2010) Asertywność. Wyd. II, Zysk i S-ka,
Poznań. s. 15-52, 73-104
Uwagi
Remarks
Data opracowania 01.06.2012
Date of Update 01.06.2012
......................................................
Podpis wykładowcy
Lecturer`s Signature