2008 - Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala

kozóan. 2008 folyamán 61 ilyen védjegykutatási jelentés
készült.
Egységes szolgáltatási csomag keretében öt szabadalomkutatási
szolgáltatást kínál a hivatal a belföldi
és külföldi ügyfelek számára, amelyek a következők:
újdonságkutatás, szabadalmazhatósági véleménnyel
kiegészített újdonságkutatás, szabadalmazhatósági
vélemény, jogérvényességi kutatás,
szabadalomtisztasági kutatás. E szolgáltatások révén
az ügyfelek elemző információkat kapnak szabadalmi
döntéseik megalapozásához. A szabadalomkutatási
szolgáltatáscsomag angol, francia, német
nyelven is igényelhető, továbbá a korábban csak
egy részét szolgáltató ESZH honlapjáról közvetlenül
is megrendelhető.
A regionális iparjogvédelmi kompetenciaközponttá
válás felé vezető úton fontos lépés volt a védjegykutatás
egyszerűsítését célzó – osztrák és magyar
szakmai koordinációban megvalósuló – CETMOS
projekt elindítása 2007 szeptemberétől. Az osztrák
és a magyar nemzeti hivatal vezető szerepével megvalósított
projekt egy új, európai szinten eddig nem
létező regionális szolgáltatási hálózat létrejöttét jelentette,
kilenc közép-európai ország (Ausztria,
Bulgária, Csehország, Horvátország, Lengyelország,
Magyarország, Románia, Szlovákia, Szlovénia)
együttműködésében. Az Európai Bizottság „best
practice”-ként ismerte el a projektet.
2006 óta a hivatal ügyfélszolgálatán vezetett önkéntes
műnyilvántartásba vetethetőek a szerzői jogról
szóló 1999. évi LXXVI. törvény hatálya alá tartozó művek
és teljesítmények; ezzel a szolgáltatással bevezetése
óta 633 esetben éltek az érdekeltek.
Az IP Pre-Diagnosis – Szellemi vagyon – diagnózis
szolgáltatás célja, hogy a kkv-k képet alkothassanak
szellemi vagyonuk kiaknázási lehetőségeiről, és ennek
lehetséges kockázatairól. Az ESZH szakmai
támogatását élvező projekt keretében a hivatal
kidolgozta a hazai vállalkozások számára nyújtott szolgáltatás
módszertanát, valamint a szükséges segédanyagokat,
továbbá megkezdődött a szolgáltatás kísérleti
szakasza magyar vállalkozások bevonásával.
5.3. ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TEVÉKENYSÉG
Az ügyfélszolgálat iránt nagy volt az érdeklődés:
17 597 megkeresés érkezett. A megkeresések
61%-a telefonon keresztül bonyolódott; csökkent a
személyes tájékoztatás szerepe, bár még így is közel
6 ezer személyes megkeresést fogadott a hivatal.
Az ügyfélszolgálati forgalom fontos területe volt a védjegyinformációkra
vonatkozó tájékoztatás: az összes
megkeresés 40%-a védjegyekre vonatkozott;
a megkeresések 16%-a általános jellegű, 14%-a
szabadalmi információkra vonatkozott. Az önkéntes
műnyilvántartás iránti érdeklődéssel összefüggésben
tovább növekedett a szerzői jogra vonatkozó meg-
5.2. QUALITY SERVICES
Taking into account the relevant international experience of offices offering quality services, the HPO is
continuously developing, besides its free of charge client services, its advanced level industrial property
services against payment.
The advanced level services on payment in the field of patent and trademark searches offer industrial property
tools for grounded decision making for businesses. The interest in simplified trademark filtering is indicated
by the fact that since its introduction this service has been ordered in 980 cases by the clients. In
the framework of the trademark search service clients can receive a preliminary search report before filing
a trademark application, or relating to an already registered trademark. In 2008 61 such preliminary search
reports were prepared.
In the framework of a uniform service package the HPO offers five patent search services for domestic and
foreign clients, which are the following: novelty search, novelty search with preliminary patentability report,
preliminary patentability report, validity search and freedom to operate search. By these services clients
can receive analytic information for establishing their decisions on patenting. The patent search service
package can also be requested in English, French and German languages, and it can be ordered directly
from the website of the EPO.
An important step on the road to becoming a regional industrial property competence centre was the launch
of the CETMOS project in September 2007 aiming at the simplification of trademark searches, implemented
by Austrian and Hungarian professional co-ordination. With the Austrian and Hungarian national offices
playing a major role, the project has led to the establishment of a new regional service network, not existing
before at European level, with the co-operation of nine Central European countries (Austria, Bulgaria,
Czech Republic, Croatia, Hungary, Poland, Romania, Slovakia and Slovenia). The European Commission acknowledged
the project as best practice.
Works and performances falling under the scope of Act LXXXVI of 1999 on copyright can be registered in
the voluntary register of works at the Customer Service of the HPO since 2006; this service has been requested
in 633 cases since its introduction.
53