here - ERIM - Erasmus Universiteit Rotterdam

A validation Study of House of Quality key performance indicators
Appendix 7: Survey Internetvakbond De Unie
Introductie
Welkom!
De wereld van werk is aan het veranderen en hierdoor ook de behoeften van de werknemers. Om
haar leden goed van dienst te kunnen zijn dient een vakbond in te spelen op deze veranderingen.
Daarom heeft vakbond De Unie ruim een jaar geleden een nieuwe service opgericht; de
Internetvakbond.
Deze vragenlijst is opgesteld om te onderzoeken welke verwachtingen er onder leden heersen ten
opzichte van de internetvakbond en hoe de internetvakbond op deze behoeften kan inspelen.
Het invullen van deze vragenlijst is van groot belang; de internetvakbond kan hierdoor beter
ingericht worden naar de behoeften van haar leden en kan jou hierdoor beter van dienst zijn.
Dit onderzoek maakt deel uit van een onderzoek dat is opgezet door Microsoft Nederland in
samenwerking met de RSM Erasmus Universiteit Rotterdam. Vakbond De Unie participeert ook
binnen dit onderzoek naar de invloed van informatie technologieën op de manier hoe wij ons werk
inrichten.
Begin bij het invullen van deze vragenlijst met het opgeven van je e-mailadres, dit om te waarborgen
dat jou antwoorden uniek zijn. Je e-mailadres zal niet voor andere doeleinden gebruikt worden en zal
niet aan derden verstrekt worden.
Het invullen van deze vragenlijst neemt ongeveer 10 minuten tijd in beslag.
Deze vragenlijst bestaat uit vier verschillende delen. In elk deel worden verschillende aspecten
gemeten.
Deel I: Percepties van karakteristieken van een vakbond
Deel II: Gevoelens bij aanwezigheid van verschillende karakteristieken
Deel III: Gevoelens bij het ontbreken van verschillende karakteristieken
Deel IV: Algemene en demografische gegevens
Bedankt voor je deelname!
98