here - ERIM - Erasmus Universiteit Rotterdam
here - ERIM - Erasmus Universiteit Rotterdam
here - ERIM - Erasmus Universiteit Rotterdam
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A validation Study of House of Quality key performance indicators<br />
DEEL II<br />
In dit tweede deel van de survey vragen we je een aantal stellingen te beantwoorden. Elke stelling<br />
beschrijft een bepaalde situatie met betrekking tot een vakbond. Stel je de verschillende situaties<br />
goed voor en geef aan welke antwoordoptie het meest je gevoel bij deze situatie beschrijft.<br />
Antwoordopties:<br />
I enjoy it that way Dat stel ik op prijs.<br />
I expect it that way Ik verwacht niet anders<br />
I am neutral Neutraal<br />
I dislike it but can live with it Vervelend, maar kan er mee leven<br />
I dislike and do not accept Vervelend en onacceptabel<br />
1 – Hoe zou je het vinden wanneer jouw vakbond altijd de meest actuele informatie aanbiedt?<br />
2 – Wat vind je ervan als de informatie die jou vakbond aanbiedt betrouwbaar is?<br />
3 – Hoe zou je het vinden wanneer jouw vakbond je informeert wanneer zij specifieke<br />
beroepsgerelateerde informatie voor je heeft?<br />
4 – Wat vind je ervan waneer jouw vakbond jou betrekt bij de ontwikkeling van de vakbond?<br />
5 – Hoe zou je het vinden als er mogelijkheden tot interactie zijn tussen de vakbond en haar leden?<br />
6 – Hoe zou je het vinden als er mogelijkheden tot interactie zijn tussen de leden van jou vakbond<br />
onderling?<br />
7 – Wat vind je ervan als jouw vakbond derde partijen zoals bijvoorbeeld pensioenfondsen,<br />
verzekeringsmaatschappijen en stagebanken?<br />
8 – Hoe zou je het vinden wanneer jouw vakbond goede kennis heeft van de behoeften van haar<br />
leden?<br />
9 – Hoe zou je het vinden als jouw vakbond een gevoel van verbondenheid uitstraalt?<br />
10 – Hoe zou je het vinden als jou vakbond fysieke ontmoetingen met andere leden mogelijk maakt<br />
(bijv. d.m.v. een evenement) om het gevoel van verbondenheid/ saamhorigheid te stimuleren.<br />
11 – Hoe zou je het vinden als jou vakbond virtuele ontmoetingen met andere leden mogelijk maakt<br />
(bijv. d.m.v. forums) om het gevoel van verbondenheid/ saamhorigheid te stimuleren<br />
12 – Hoe zou je het vinden als je binnen jou vakbond leden tegenkomt die in dezelfde positie als jou<br />
zitten (gelijkgestemden)?<br />
13 – Wat vind je ervan als jouw vakbond zorg draagt voor een goede belangenbehartiging?<br />
14 – Wat vind je ervan als jouw vakbond zorgt voor een gevoel van zekerheid en geborgenheid?<br />
15 – Wat vind je ervan als jouw vakbond in voldoende mate invloed kan uitoefenen op bijvoorbeeld<br />
Cao-onderhandelingen?<br />
101
Change language