ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida
ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida
ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
70<br />
การประชุมวิชาการดานการวิจัยดําเนินงานแหงชาติ ประจําป 2554<br />
วันที่<br />
8-9 กันยายน 2554 ณ โรงแรม เอส ดี อเวนิว กรุงเทพฯ<br />
Optimal Cash Inventory Management for ATM Network<br />
with Subjective Demand: A Probabilistic Approach<br />
ศุภัชญา โชตยะกุล 1 จุฑา พิชิตลําเค็ญ 2 และพีรยุทธ ชาญเศรษฐิกุล 3<br />
1<br />
นักศึกษาภาควิชาวิศวกรรมอุตสาหการ คณะวิศวกรรมศาสตร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร<br />
บางเขน กรุงเทพมหานคร 10900<br />
โทรศัพท/โทรสาร: 08-6787-0671 E-mail: 1 supatchaya.jan@gmail.com<br />
2, 3<br />
ภาควิชาวิศวกรรมอุตสาหการ คณะวิศวกรรมศาสตร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร<br />
บางเขน กรุงเทพมหานคร 10900<br />
โทรศัพท/โทรสาร: 0-2942-8555 ตอ 1 1675, 2 1610 E-mail: 1 juta.p@ku.ac.th, 2 fengprc@ku.ac.th<br />
บทคัดยอ<br />
บทความนี้กลาวเกี่ยวกับการบริหารการคงคลังเงินสดใน<br />
เครือขายเครื่องกดเงินสดอัตโนมัติ<br />
(Automatic Teller Machines: ATMs)<br />
สําหรับหนึ่งศูนยการจัดการเงินสด<br />
(Cash Center) ของธนาคารแหงหนึ่ง<br />
โดยอาศัยวิธีการปริมาณการสั่งในการสรางตัวแบบปญหา<br />
และแกปญหา<br />
ดวยวิธีการโปรแกรมเชิงเสนแบบผสมจํานวนเต็ม (Mixed Integer Linear<br />
Programming: MILP) วัตถุประสงคหลักของงานวิจัยนี้คือ<br />
กําหนด<br />
ปริมาณการเติมเงินที่เหมาะสมในแตละตู<br />
ATM ในชวงเวลาตางๆ เพื่อให<br />
ตนทุนรวมในการบริหารจัดการเงินคงคลังในเครือขาย ATM ต่ําที่สุด<br />
คําสําคัญ: ปญหาปริมาณการสั่ง,<br />
การบริหารการคงคลังเงินสด,<br />
การโปรแกรมเชิงเสนแบบผสมจํานวนเต็ม<br />
Abstract<br />
This paper deals with cash inventory management in ATMs<br />
to meet customer’s cash needs and to minimize bank’s costs. The<br />
objective of this research is to determine how much money to store in<br />
ATMs, and the frequency of cash replenishment in each period to<br />
minimize total cost of running the ATMs. We will formulate the model<br />
by using the dynamic lot size problem where demand is time variant.<br />
The amount of money that can be held in the ATMs is limited by their<br />
capacity. Mixed integer linear programming will be used for solving the<br />
problem.<br />
Keywords: Lot Sizing Problem, Cash Inventory Management, Mixed<br />
Integer Linear Programming<br />
1. คํานํา<br />
เงินสดคือรูปแบบการจับจายใชสอยในชีวิตประจําวันของคน<br />
ไทยโดยทั่วไป<br />
เนื่องจากรานคาสวนใหญตั้งอยูขางทาง<br />
ซึ่งไมสามารถใช<br />
บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเช็คในการจับจายใชสอยได ในขณะที่คนสวน<br />
ใหญไมชอบพกเงินติดตัวเปนจํานวนมาก ทําใหเครือขาย ATM มีการ<br />
ขยายตัวอยางรวดเร็ว เนื่องจากลูกคาสามารถกดเงินสดออกมาจากเครื่อง<br />
กดเงินสดอัตโนมัติของธนาคารที่มีบัญชีอยู<br />
หรือตางธนาคารซึ่งอาจจะ<br />
ตองเสียคาธรรมเนียมในการกดเงินสด เครื่อง<br />
ATM ตั้งกระจายอยูทั้งใน<br />
หางสรรพสินคา หนารานสะดวกซื้อ<br />
หนาธนาคารพาณิชย ทั่วประเทศ<br />
ใน<br />
ปจจุบันลูกคาสามารถนําบัตร ATM ไปกดเงินที่ตู<br />
ATM ในตางประเทศ<br />
ไดอีกดวย ซึ่งทําใหการกดเงินสดมีความสะดวกและมีประสิทธิภาพ<br />
มากกวาการไปถอนเงินสดที่หนาเคาทเตอรธนาคาร<br />
เนื่องจากการถอนเงินสดจากตู<br />
ATM เพิ่มขึ้นอยางตอเนื่อง<br />
ทํา<br />
ใหธนาคารตองขยายการใหบริการเครื่อง<br />
ATM เพิ่มมากขึ้นตามจุดที่มี<br />
ชุมชนอยู<br />
เพื่อขยายตลาดลูกคาใหมากขึ้นและสามารถแขงขันกับคูแขงได<br />
ดังนั้นการบริหารจัดการเครือขาย<br />
ATM ใหมีประสิทธิภาพ สามารถ<br />
รองรับความตองการของลูกคาไดอยางทั่วถึง<br />
และใหมีตนทุนในการ<br />
บริหารจัดการต่ําที่สุด<br />
จะเพิ่มขีดความสามารถในการแขงขันมากยิ่งขึ้น<br />
โดยทั่วไปการดําเนินงานหลักที่เกี่ยวของการบริหารจัดการ<br />
เครือขาย ATM คือการจัดเงินสดไปไวยังตู<br />
ATM ในปริมาณและเวลาที่<br />
เหมาะสม เพื่อรองรับความตองการของลูกคา<br />
ทําใหมีตนทุนที่เกี่ยวของ<br />
กับการบริหารจัดการคือ ตนทุนการนําเงินไปเติมที่ตู<br />
ATM เครือขาย<br />
ตนทุนการถือครองและตนทุนคาเสียโอกาสของเงินเพื่อนําไปใช<br />
ประโยชนอยางอื่นที่ใหผลตอบแทนสูงกวา<br />
ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อจํานวนเงินที่<br />
นําไปใสไวในตู<br />
ATM สูงกวาความตองการ ในขณะที่ถาจํานวนเงินที่ใส<br />
ไวไมเพียงพอกับความตองการ ก็จะทําใหตนทุนเงินขาดแคลนขึ้น<br />
เชน<br />
ความเชื่อมั่นของลูกคาลดลง<br />
ภาพลักษณของธนาคารแยลง รวมทั้งเมื่อ
Change language