ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida

ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida

as.nida.ac.th
from as.nida.ac.th More from this publisher
30.06.2013 Views

โดยที่ A เปนจํานวนคลิกที่เกิดขึ้นในชวงเวลาที่กําหนด N เปนจํานวนการแสดงผลทั้งหมดที่เกิดขึ้นใน ชวงเวลาที่กําหนด ตัวเลข CTR เปนตัวเลขทีสําคัญ คาที่แสดงทําใหทราบวา โฆษณานั้นเขียนไดดีเพียงใด ถาหาก CTR ยิ่งมาก แสดงวาโฆษณาที่เขียน ไวยิ่งดี เชน CTR เทากับ 4 หมายถึง ถามีการแสดงผลจากการคนหา 100 คน แสดงวามีคนคลิกโฆษณาเพื่อเขาชมเว็บไซต 4 คน เปนตน 3. การทดลอง การทดลองในงานวิจัยนี้ทําการทดลองโฆษณาบนกูเกิลแอด เวิรดในชวงเวลา 1 ป ตั้งแต เดือน เม.ย. 53 ถึง มี.ค. 54 โดยมีรายละเอียด การทดลองดังนี้ 3.1 คําหลักที่ใชในการโฆษณา คําหลักที่ใชในการโฆษณาครั้งนี้ประกอบไปดวย คําหลัก ทั้งหมด 6 คําหลัก ไดแก “โซลาเซลล” “โซลารเซลล” “โคมไฟถนน” “ไฟกระพริบ” “ไฟฉุกเฉิน” และ “โคม LED” ดังนั้นคําหลักเหลานี้จะทํา ใหเว็บไซตเปาหมายถูกแสดงผล เมื่อผูบริโภคคนหาดวยคําเหลาเหลานี้ บนการคนหาดวยกูเกิล 3.2 แผนการทดลอง การทดลองในงานวิจัยนี้ดําเนินการตามแผนการทดลองแบบ บลอคสุม (Randomized Complete Block Design: RBD) โดยใชวิธีทาง สถิตินอนพาราเมติก Friedman Test for 2-way Analysis of Variance by Rank [13, 14] โดยมีสมมติฐานงานวิจัยคือ การสรางปายโฆษณาตาม แผนการทดลองดึงดูดความสนใจของผูคนหาในกูเกิลทําใหมีผลตอการ คลิกปายโฆษณาเพิ่มขึ้น ปจจัยที่ตองการศึกษาคือ “คําที่แสดงในปายโฆษณา” ที่มี 5 กรรมวิธี คือ 1) จุดละ “...” 2) การใชคําแสดงคุณภาพ “มอก.” 3) การใช คําแสดงการลดราคา “Save_Money$_Now” 4) การใชคําเครื่องหมาย การคา “TM” ตอหลังปายโฆษณาที่กูเกิลแอดเวิรด และ 5) ปายโฆษณา ควบคุมที่ไมเพิ่มคําใดๆ เพิ่มเติม บล็อกคือ คําหลักที่ทําการทดลองตางๆ กัน 6 คําหลัก คือ 1) “โซลาเซลล” 2) “โซลารเซลล” 3) “โคมไฟถนน” 4) “ไฟกระพริบ” 5) “ไฟฉุกเฉิน” และ 6) “โคม LED” แผนการทดลองแสดงในตารางที่ 1 3.3 การเก็บรวบรวมขอมูล กําหนดใหคําหลักเหลานี้ทํางานในการคนหาของกูเกิล ชวงเวลา 6:00 น. ถึง ชวงเวลา 20:00 น. ของวันจันทรถึงศุกร ยกเวน วันหยุดและวันหยุดราชการ เก็บรวบรวมขอมูลคาอัตราการคลิกผาน (CTR) 334 3.4 การวิเคราะหผล วิเคราะหผลดวยการจัดเรียกอันดับ CTR ของแตละกรรมวิธี ใน 6 คําหลัก แลวคํานวณคาสถิติตามสูตรดังนี้ k 12 2 T = Rj− 3( b k+ 1) bk( k + 1) = ∑ (2) โดยที่ j 1 b เปนจํานวนบล็อก k เปนจํานวนกรรมวิธี R เปนผลบวกของอันดับในกรรมวิธีที่ j j 4. ผลการทดลอง จากการทดลองตามแผนเปนเวลา 1 ป การแสดงผลบนการ คนหาของกูเกิล 1,653,571 ครั้ง และมีจํานวนคลิกรวม 10,833 ครั้ง ผล การทดลองดังตารางที่ 2 พบวา ในเกือบทุกคําหลัก คือ โซลาเซลล โซลาร เซลล โคมไฟถนน และไฟฉุกเฉิน กรรมวิธี มอก. ได CTR อันดับ 1 มี เพียงคําหลักไฟกระพริบ และโคม LED เทานั้นที่ มอก. ไดอันดับ CTR อันดับที่ 2 แสดงใหเห็นวาการใชคํา มอก. ใสเพิ่มลงไปในขอความ โฆษณามีคา CTR สูงกวากรรมวิธีอื่นๆ มีอันดับเฉลี่ย (Mean Rank) จาก 6 คําหลักเทากับ 1.33 และกรรมวิธีที่มีอันดับนาสนใจอีกกรรมวิธีคือ จุดละ “…” ซึ่งในคําหลัก โคม LED ไดอันดับ CTR อันดับ 1 และ ในคําหลัก โซลาเซลล และโซลารเซลล ไดอันดับ 2 คําหลักโคมไฟถนน และไฟ ฉุกเฉิน ไดอันดับ 3 มีเพียง ไฟกระพริบเทานั้นที่ไดอันดับต่ําสุด คืออันดับ 5 โดยเฉลี่ยแลวกรรมวิธีนี้มีอันดับเฉลี่ย 2.67 กรรมวิธีการใชคําแสดงการลดราคา “Save_Money$_Now” เปนกรรมวิธีที่ไดอันดับเฉลี่ย 3.33 ซึ่งเปนอันดับเฉลี่ยที่สูงกวา กรรมวิธี ควบคุมที่แสดงขอความปกติ ไดอันดับเฉลี่ย 3.67 และที่มาเปนอันดับ สุดทายคือ กรรมวิธีการใชคําเครื่องหมายการคา “TM” มีอันดับเฉลี่ย 4.00 จากการทดสอบสมมติฐานทางสถิติที่ระดับนัยสําคัญ 0.05 ผลการวิจัยทําใหทราบวา การใชคําแสดงคุณภาพ “มอก.” ทําใหอัตราการ คลิกผานเพิ่มขึ้นมากที่สุด รองลงมาคือใชจุดละ “…” และการใชคําแสดง การลดราคา “Save_Money$_Now” ตามลําดับ และการใชคําแสดง เครื่องหมายการคา “TM” ไมมีผลทําใหอัตราการคลิกผานเพิ่มขึ้น 5. สรุปและขอเสนอแนะ จากคา CTR ที่ไดรับจากการทดลอง ทําใหเราไดทราบวา การ กําหนดคําตางๆ ใหกับปายโฆษณา นั้นมีผลตอผูบริโภคที่คนหาคลิกเขา ชมเว็บไซต เพิ่มหรือลดได โดยเฉพาะคําที่แสดงถึง คุณภาพของโรงงาน หรือผลิตภัณฑ ซึ่งในงานวิจัยนี้ใชคําวา มอก. ผลของ CTR เกือบได อันดับที่ 1 ทุกคําหลักการทดลอง นอกจากนั้น คําที่นิยมใชในกรณีเขียน ยังไมจบมีเนื้อหาตอเนื่อง คือ จุดละ “...” ก็แสดงพลังของจุดเพียง 3 จุดให พวกเราเห็นแลววา จุดเพียง 3 จุด ก็สามารถทําใหผูคนหา คลิกเขาชม

เว็บไซตเพิ่มขึ้น สวนการแสดงถึงการประหยัด มีผลตอการคลิกเขาชม เว็บไซตเชนกันแตอยูในระดับนอย ทั้งนี้เนื่องจากเปนเพราะคําที่ใชใน งานวิจัยนี้เปนภาษาอักกฤษ ผลที่ไดรับจึงนอยกวาที่คาดการณไว อยางไร ก็ตาม การเพิ่มคําแสดงเครื่องหมายการคา “TM” ไมมีผลทําใหอัตราการ คลิกผานเพิ่มขึ้นแตยังมีอันดับเฉลี่ยนอยกวาการการใชขอความโฆษณา ปกติดวย งานวิจัยนี้กําลังถูกดําเนินการวิจัยอยางตอเนื่องกับคําหลัก อื่นๆ และกรรมวิธีอื่นๆ เพื่อเพิ่ม CTR ใหสูงยิ่งขึ้น โดยกลุมผูวิจัยจะ นําเสนอผลงานในโอกาสตอไป 6. เอกสารอางอิง [1] Levenson B. and Bernbach B., Bill Bernbach’s Book: A History of the Advertising that Changed the History of Advertising, Villard Books, New York, 1987. [2] Lawrence W. M., A Big Life in Advertising, Touchstone, New York, 2003. [3] Willens D., Nobody's Perfect: Bill Bernbach and the Golden Age of Advertising, CreateSpace, New York, 2009. [4] Len K., Cyber Marketing. New York: AMACOM, 1995. [5] ชรีรัตน ประจักษธรรม, ความตองการขอมูลขาวสารในเว็บไซตโรง ภาพยนตของนิสิตนักศึกษาในเขตกรุงเทพฯ. บัณฑิตวิทยาลัย, จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย. [6] Lamberti J., Measuring the Effectiveness of Sponsored Search Marketing, Interactive Advertising Bureau, 2003. [7] Jansen B. J. and Spink A., How are We Searching The World Wide Web?: A Comparison of Nine Search Engine Transaction Logs, Information Processing & Management Volume 42, Issue 1, 2006. [8] พงศกร จันทราช, การวิเคราะหเว็บไซต โดยใช Google Analytics, วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยฟารอีสเทอรน ปที่ 3, ฉบับที่ 1 (มิ.ย. - พ.ย. ), 2552. [9] Mowen J. C. and Minor M. S., Consumer Behavior: A Framework. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. [10] Laffey D., Paid Search: The Innovation That Changed the Web, Business Horizons, Volume 50, Issue 3, 2007. [11] อมรินทร เพ็ชรกุล, Google ฉบับสมบูรณ, ซัคเซส มีเดีย, กรุงเทพฯ 2550. 335 [12] ไพรัตน พงคพานิชย, "เดอะ เสิรช" อุบัติการณแหงอนาคตของ มนุษยชาติ, มติชน, กรุงเทพฯ, 2550. [13] คณาจารยภาควิชาสถิติ คณะวิทยาศาสตร มหาวิทยาลัยเชียงใหม, สถิติเบื้องตน, เชียงใหม, 2554. [14] วิสาข เกษประทุม, สถิตินอนพาราเมตริก = Nonparametric statistics, พ.ศ. พัฒนา, กรุงเทพฯ, 2545. 7. กิตติกรรมประกาศ ขอกลาวขอบคุณบริษัท เจเนอเรชั่น ดิจิตอล เทคโนโลยี จํากัด (www.gendit.com) ที่ไดใหทุนสนับสนุนการวิจัยในครั้งนี้ และขอบคุณ ภาควิชาสถิติ คณะวิทยาศาสตร มหาวิทยาลัยเชียงใหม ที่มีนโยบายการ สนับสนุนใหคณาจารยทํางานวิจัยไดอยางเต็มที่จนงานวิจัยสําเร็จลุลวง นายวฐา มินเสน (Mr. Watha Minsan) ติดตอ E-Mail: wathaminsan@gmail.com Website: http://watha.gendit.com วุฒิการศึกษา 1) ศ.บ.(เศรษฐศาสตร เกียรตินิยมอันดับสอง) มหาวิทยาลัยเชียงใหม 2) วท.ม. (สาขาสถิติประยุกต) มหาวิทยาลัยเชียงใหม 3) วศ.ม. (วิศวกรรมอุตสาหการ) มหาวิทยาลัยเชียงใหม ตําแหนงปจจุบัน - อาจารยประจําภาควิชาสถิติ คณะวิทยาศาสตร มหาวิทยาลัยเชียงใหม ผูชวยหัวหนาภาควิชาสถิติ ประสบการณทํางาน 1) นักคอมพิวเตอรสนับสนุนตัวแทน บริษัท AIA Thailand 2) นักวิเคราะห บริษัทปูนซิเมนตไทยจํากัด (มหาชน) 3) นักวิทยาศาสตรสถิติ บริษัท LTEC Fujikura 4) ปจจุบันอาจารยประจํา ภาควิชาสถิติ คณะวิทยาศาสตร มหาวิทยาลัยเชียงใหม สาขางานวิจัยที่สนใจ - การหาคาที่เหมาะสม (Optimization) - การควบคุมขบวนการดวยสถิติ (SPC) การควบคุมคุณภาพ (QC) และ การวิจัยการดําเนินงาน (OR) - การวิจัยทางดานสังคมศาสตร เศรษฐศาสตร ดวยการสุมสํารวจขอมูล - การศึกษาความเปนไปไดของโครงการ (Feasibility Study) - การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร (Programmer) และพัฒนาเว็บไซด (Web Site)

โดยที่<br />

A เปนจํานวนคลิกที่เกิดขึ้นในชวงเวลาที่กําหนด<br />

N เปนจํานวนการแสดงผลทั้งหมดที่เกิดขึ้นใน<br />

ชวงเวลาที่กําหนด<br />

ตัวเลข CTR เปนตัวเลขทีสําคัญ คาที่แสดงทําใหทราบวา<br />

โฆษณานั้นเขียนไดดีเพียงใด<br />

ถาหาก CTR ยิ่งมาก<br />

แสดงวาโฆษณาที่เขียน<br />

ไวยิ่งดี<br />

เชน CTR เทากับ 4 หมายถึง ถามีการแสดงผลจากการคนหา 100<br />

คน แสดงวามีคนคลิกโฆษณาเพื่อเขาชมเว็บไซต<br />

4 คน เปนตน<br />

3. การทดลอง<br />

การทดลองในงานวิจัยนี้ทําการทดลองโฆษณาบนกูเกิลแอด<br />

เวิรดในชวงเวลา 1 ป ตั้งแต<br />

เดือน เม.ย. 53 ถึง มี.ค. 54 โดยมีรายละเอียด<br />

การทดลองดังนี้<br />

3.1 คําหลักที่ใชในการโฆษณา<br />

คําหลักที่ใชในการโฆษณาครั้งนี้ประกอบไปดวย<br />

คําหลัก<br />

ทั้งหมด<br />

6 คําหลัก ไดแก “โซลาเซลล” “โซลารเซลล” “โคมไฟถนน”<br />

“ไฟกระพริบ” “ไฟฉุกเฉิน” และ “โคม LED” ดังนั้นคําหลักเหลานี้จะทํา<br />

ใหเว็บไซตเปาหมายถูกแสดงผล เมื่อผูบริโภคคนหาดวยคําเหลาเหลานี้<br />

บนการคนหาดวยกูเกิล<br />

3.2 แผนการทดลอง<br />

การทดลองในงานวิจัยนี้ดําเนินการตามแผนการทดลองแบบ<br />

บลอคสุม<br />

(Randomized Complete Block Design: RBD) โดยใชวิธีทาง<br />

สถิตินอนพาราเมติก Friedman Test for 2-way Analysis of Variance by<br />

Rank [13, 14] โดยมีสมมติฐานงานวิจัยคือ การสรางปายโฆษณาตาม<br />

แผนการทดลองดึงดูดความสนใจของผูคนหาในกูเกิลทําใหมีผลตอการ<br />

คลิกปายโฆษณาเพิ่มขึ้น<br />

ปจจัยที่ตองการศึกษาคือ<br />

“คําที่แสดงในปายโฆษณา”<br />

ที่มี<br />

5<br />

กรรมวิธี คือ 1) จุดละ “...” 2) การใชคําแสดงคุณภาพ “มอก.” 3) การใช<br />

คําแสดงการลดราคา “Save_Money$_Now” 4) การใชคําเครื่องหมาย<br />

การคา “TM” ตอหลังปายโฆษณาที่กูเกิลแอดเวิรด<br />

และ 5) ปายโฆษณา<br />

ควบคุมที่ไมเพิ่มคําใดๆ<br />

เพิ่มเติม<br />

บล็อกคือ คําหลักที่ทําการทดลองตางๆ<br />

กัน 6 คําหลัก คือ 1)<br />

“โซลาเซลล” 2) “โซลารเซลล” 3) “โคมไฟถนน” 4) “ไฟกระพริบ” 5)<br />

“ไฟฉุกเฉิน” และ 6) “โคม LED” แผนการทดลองแสดงในตารางที่<br />

1<br />

3.3 การเก็บรวบรวมขอมูล<br />

กําหนดใหคําหลักเหลานี้ทํางานในการคนหาของกูเกิล<br />

ชวงเวลา 6:00 น. ถึง ชวงเวลา 20:00 น. ของวันจันทรถึงศุกร ยกเวน<br />

วันหยุดและวันหยุดราชการ เก็บรวบรวมขอมูลคาอัตราการคลิกผาน<br />

(CTR)<br />

334<br />

3.4 การวิเคราะหผล<br />

วิเคราะหผลดวยการจัดเรียกอันดับ CTR ของแตละกรรมวิธี<br />

ใน 6 คําหลัก แลวคํานวณคาสถิติตามสูตรดังนี้<br />

k 12<br />

2<br />

T = Rj− 3( b k+<br />

1)<br />

bk( k + 1) =<br />

∑ (2)<br />

โดยที่<br />

j 1<br />

b เปนจํานวนบล็อก<br />

k เปนจํานวนกรรมวิธี<br />

R เปนผลบวกของอันดับในกรรมวิธีที่<br />

j<br />

j<br />

4. ผลการทดลอง<br />

จากการทดลองตามแผนเปนเวลา 1 ป การแสดงผลบนการ<br />

คนหาของกูเกิล 1,653,571 ครั้ง<br />

และมีจํานวนคลิกรวม 10,833 ครั้ง<br />

ผล<br />

การทดลองดังตารางที่<br />

2 พบวา ในเกือบทุกคําหลัก คือ โซลาเซลล โซลาร<br />

เซลล โคมไฟถนน และไฟฉุกเฉิน กรรมวิธี มอก. ได CTR อันดับ 1 มี<br />

เพียงคําหลักไฟกระพริบ และโคม LED เทานั้นที่<br />

มอก. ไดอันดับ CTR<br />

อันดับที่<br />

2 แสดงใหเห็นวาการใชคํา มอก. ใสเพิ่มลงไปในขอความ<br />

โฆษณามีคา CTR สูงกวากรรมวิธีอื่นๆ<br />

มีอันดับเฉลี่ย<br />

(Mean Rank) จาก 6<br />

คําหลักเทากับ 1.33 และกรรมวิธีที่มีอันดับนาสนใจอีกกรรมวิธีคือ<br />

จุดละ<br />

“…” ซึ่งในคําหลัก<br />

โคม LED ไดอันดับ CTR อันดับ 1 และ ในคําหลัก<br />

โซลาเซลล และโซลารเซลล ไดอันดับ 2 คําหลักโคมไฟถนน และไฟ<br />

ฉุกเฉิน ไดอันดับ 3 มีเพียง ไฟกระพริบเทานั้นที่ไดอันดับต่ําสุด<br />

คืออันดับ<br />

5 โดยเฉลี่ยแลวกรรมวิธีนี้มีอันดับเฉลี่ย<br />

2.67<br />

กรรมวิธีการใชคําแสดงการลดราคา “Save_Money$_Now”<br />

เปนกรรมวิธีที่ไดอันดับเฉลี่ย<br />

3.33 ซึ่งเปนอันดับเฉลี่ยที่สูงกวา<br />

กรรมวิธี<br />

ควบคุมที่แสดงขอความปกติ<br />

ไดอันดับเฉลี่ย<br />

3.67 และที่มาเปนอันดับ<br />

สุดทายคือ กรรมวิธีการใชคําเครื่องหมายการคา<br />

“TM” มีอันดับเฉลี่ย<br />

4.00<br />

จากการทดสอบสมมติฐานทางสถิติที่ระดับนัยสําคัญ<br />

0.05<br />

ผลการวิจัยทําใหทราบวา การใชคําแสดงคุณภาพ “มอก.” ทําใหอัตราการ<br />

คลิกผานเพิ่มขึ้นมากที่สุด<br />

รองลงมาคือใชจุดละ “…” และการใชคําแสดง<br />

การลดราคา “Save_Money$_Now” ตามลําดับ และการใชคําแสดง<br />

เครื่องหมายการคา<br />

“TM” ไมมีผลทําใหอัตราการคลิกผานเพิ่มขึ้น<br />

5. สรุปและขอเสนอแนะ<br />

จากคา CTR ที่ไดรับจากการทดลอง<br />

ทําใหเราไดทราบวา การ<br />

กําหนดคําตางๆ ใหกับปายโฆษณา นั้นมีผลตอผูบริโภคที่คนหาคลิกเขา<br />

ชมเว็บไซต เพิ่มหรือลดได<br />

โดยเฉพาะคําที่แสดงถึง<br />

คุณภาพของโรงงาน<br />

หรือผลิตภัณฑ ซึ่งในงานวิจัยนี้ใชคําวา<br />

มอก. ผลของ CTR เกือบได<br />

อันดับที่<br />

1 ทุกคําหลักการทดลอง นอกจากนั้น<br />

คําที่นิยมใชในกรณีเขียน<br />

ยังไมจบมีเนื้อหาตอเนื่อง<br />

คือ จุดละ “...” ก็แสดงพลังของจุดเพียง 3 จุดให<br />

พวกเราเห็นแลววา จุดเพียง 3 จุด ก็สามารถทําใหผูคนหา<br />

คลิกเขาชม

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!