ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida
ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida
ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
นวัตกรรม ซึ่งงานวิจัยนี้จะทําการศึกษาถึงอิทธิพลของมิติโครงสราง<br />
องคกรตอดัชนีผลิตภาพแรงงาน และรูปแบบขององคกรผลิตภาพ<br />
2. มิติโครงสรางองคกร<br />
มิติของโครงสรางองคกร[10],[13] ประกอบดวย ดานความ<br />
ชํานาญเฉพาะดาน (Specialization) เกี่ยวของกับการรวมมือกันภายใน<br />
องคกรโดยแบงหนาที่รับผิดชอบไปตามตําแหนงงานที่เฉพาะเจาะจง<br />
[17]<br />
รวมถึงบทบาทเฉพาะดานขององคกร เชน บทบาทที่ปรึกษา<br />
เปนตน ดาน<br />
ความมีมาตรฐาน (Standardization) เกี่ยวของกับวิธีการปฏิบัติงานและกฎ<br />
ขอบังคับในองคกรที่ไดรับการกําหนดอยางชัดเจน<br />
และครอบคลุมทุก<br />
สถานการณที่เกิดขึ้นในองคกร<br />
ดานความมีรูปแบบ (Formalization)<br />
เกี่ยวของกับขอบเขตของบทบาทและหนาที่<br />
รวมถึงการสื่อสารในองคกร<br />
ซึ่งจะถูกเขียนเปนคูมือ<br />
แผนผังความรับผิดชอบ สัญญาวาจาง ดานระดับ<br />
อํานาจหนาที่<br />
(Centralization) อธิบายถึงอํานาจในการตัดสินใจของ<br />
บุคคลในตําแหนงที่แตกตางกันซึ่งสงผลตอองคกร<br />
ดานระบบสายงาน<br />
(Configuration) คือรูปแบบของโครงสรางบทบาทและหนาที่<br />
ดานความ<br />
เชี่ยวชาญในการผลิตและบริการ<br />
(Professionalism) เกี่ยวของกับระดับ<br />
การศึกษาและประสบการณของพนักงาน รวมถึงประสบการณของ<br />
องคกรในธุรกิจ<br />
มิติของโครงสรางองคกรนี้เปนตัวแปรอิสระที่ใชกําหนด<br />
รูปแบบของคกร ซึ่งในปจจุบันองคกรเนนการกระจายอํานาจการ<br />
ตัดสินใจและความรับผิดชอบไปยังพนักงานในระดับตางๆ [5] ทําให<br />
พนักงานมีสวนรวมในการดําเนินการขององคกร อยางไรก็ตามองคกรที่มี<br />
ขนาดใหญ มีการดําเนินการในหลายประเทศ อาจใหอํานาจในการ<br />
ตัดสินใจอยูที่สวนกลางและเนนการทํางานที่เปนมาตรฐานเดียวกัน<br />
[3],<br />
[20] อีกหลายองคกรเนนรูปแบบเพื่อสนับสนุนนวัตรกรรมใหมๆ<br />
รวมถึง<br />
การนําเสนอผลิตภัณฑใหมๆ เพื่อตอบสนองความตองการของตลาดที่มี<br />
การแขงขันสูง องคกรจําเปนตองเนนปรับปรุงมิติในดานความรู<br />
ความสามารถเฉพาะดานของทีมงาน และความคลองตัวในการดําเนินการ<br />
ขององคกร [25] ซึ่งงานวิจัยนี้จะเนนศึกษา<br />
มิติองคกรทั้ง<br />
5 ดานตาม<br />
แนวทางการศึกษาของ Hinning [10],[13],[20] ประกอบดวย ดานความมี<br />
รูปแบบ (Formalization) ดานความชํานาญเฉพาะดาน (Specialization)<br />
ดานความมีมาตรฐาน (Standardization), ดานระดับอํานาจหนาที่<br />
(Centralization) และดานระบบสายงาน (Configuration)<br />
3. รูปแบบโครงสรางองคกร<br />
ในชวงศตวรรษที่<br />
19 และ 20 บริษัทเนนประสิทธิภาพในการ<br />
ผลิตสินคาและบริการประเภทเดียวดวยการตนทุนต่ํา<br />
จึงมีโครงสราง<br />
องคกรทีมีความชํานาญเฉพาะ ขึ้นตรงตอผูบริหารคนเดียว<br />
เรียกวา<br />
รูปแบบองคกรแบบหนวยงานเดียว (Unitary Form) เพื่อใหสามารถ<br />
ควบคุมประสิทธิภาพการผลิต [5] เชนรูปแบบขาราชการ เปนตน ตอมา<br />
กลางทศวรรษ ที่<br />
20 บริษัทเนนการผลิตผลิตภัณฑหลากหลายมากขึ้นเพื่อ<br />
ตอบสนองความตองการของตลาดที่เติบโตมากขึ้น<br />
จึงตองแบงหนาที่เปน<br />
248<br />
หลายสวนงาน ทีรับผิดชอบทีแตกตางกัน แตทํางานรวมกัน เรียกวา<br />
รูปแบบองคกรแบบหลายหนวยงาน (Multidivisional form) รองรับการ<br />
ขยายตัวขององคกร เชน รูปแบบองคกรผสม (Hybrid Form) ซึ่งเปนการ<br />
ผสมผสานรูปแบบองคกรที่เกิดจากการควบรวมกิจกรรม<br />
นอกจากนี้ยังมี<br />
รูปแบบองคกรที่เนนกําหนดความรับผิดชอบหลักใหกับหลายหนวยงาน<br />
ทํางานรวมกัน[3] ปจจุบันเทคโนโลยีเขามามีบทบาทตอรูปแบบ<br />
โครงสรางองคกร ทั้งการนํามาใชในการจัดการภายในองคกร<br />
รวมถึงการ<br />
เติบโตอยางรวดเร็วของเทคโนโลยีในการสื่อสาร<br />
การขนสง ที่ทําธุรกิจ<br />
สามารถเขาถึงตลาดไดงายและรวดเรว สงผลการแขงขันในตลาดที่<br />
รุนแรงขึ้น<br />
องคกรจึงเนนรูปแบบที่สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงของ<br />
เทคโนโลยี เรียกวา องคกรนวัตกรรม (Innovation Form) เชน รูปแบบ<br />
โครงขาย (Network form) ซึ่งเปนการทํางานรวมกันของหลายหนวยงาน<br />
ที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องเดียวกัน<br />
ทําใหเกิดการแลกเปลี่ยนความรูและ<br />
ประสบการณ หรือรูปแบบโครงการ (Project form) เปนการกําหนดความ<br />
รับผิดชอบใหหลายหนวยงานที่มีเปาหมายเฉพาะรวมกัน<br />
ในชวงเวลา<br />
หนึ่ง<br />
[18-19]<br />
4. ดัชนีผลิตภาพ<br />
จากงานวิจัยที่เกี่ยวของไดอธิบายความหมายของผลิตภาพ<br />
ดังนี้<br />
นิยามผลิตภาพ คือ “ผลผลิตที่คนสามารถผลิตไดดวยความพยายาม<br />
นอยที่สุด”<br />
อธิบายผลิตภาพคือ “ปริมาณผลผลิตที่มีคุณภาพตอชั่วโมงการ<br />
ทํางานของพนักงาน” กลาววาผลิตภาพคือ “ผลงานขององคกรและ<br />
หนวยงานที่เพิ่มสูงขึ้นอยางมีคุณภาพ”<br />
ซึ่งผลิตภาพถูกใชในการชี้วัด<br />
ประสิทธิภาพในการดําเนินงานขององคกร จาการใชวัตถุดิบหรือแรงงาน<br />
ตอปริมาณสินคาหรือบริการที่ผลิตขึ้น<br />
[1] และยังใชอธิบายความสามารถ<br />
ในการใชทรัพยากรในการผลิตสินคา หรือใหบริการ [23] นอกจากนี้ผลิต<br />
ภาพยังสามารถวัดไดจาก ปริมาณการใชวัตถุดิบจากสินคาที่ใชแลว<br />
หรือ<br />
สินคาที่นํากลับมาใชใหม<br />
[24]<br />
ผลิตภาพแรงงาน จะพิจารณาจากปริมาณผลผลิต หรือบริการ<br />
ที่พนักงานทําไดในชวงเวลาทํางานที่ถูกกําหนด<br />
ซึ่งจากงานวิจัยที่ผานมา<br />
มีการศึกษาปจจัยที่สงผลตอดัชนีผลิตภาพแรงงาน<br />
ไดแก ปจจัยคาแรง<br />
และชั่วโมงการทํางาน<br />
ซึ่งรวมถึงระดับความชํานาญและประสบการณ<br />
ของแรงงาน [12] ปจจัยดานสภาพแวดลอมในสถานที่ทํางาน<br />
สุขภาพ<br />
แรงงาน วัฒนธรรมองคกร และความปลอดภัย [2],[16] โดยปจจัยเหลานี้<br />
สงผลตอดัชนีผลิตภาพโดยทางตรง วัดจากปริมาณผลผลิตที่ผลิตได<br />
ใน<br />
ระยะเวลาการผลิตคงเดิม และยังสงผลทางออม วัดจากปริมาณมูลคาเพิ่ม<br />
ที่เกิดขึ้นจากการทํางานในระยะเวลาที่ถูกกําหนด[15]<br />
เชน ความคิด<br />
สรางสรรค คุณภาพในการทํางาน และมาตรฐานในการทํางาน [22]<br />
5. ระเบียบและวิธีวิจัย<br />
งานวิจัยเรื่องอิทธิพลของมิติโครงสรางองคกรตอดัชนีผลิต<br />
ภาพแรงงาน นี้เปนงานวิจัยเชิงปริมาณ<br />
และวิเคราะหผลการศึกษาดวย<br />
สถิติเชิงพรรณาและสถิติเชิงอนุมาน โดยเก็บขอมูลจากการสํารวจ ดวย
Change language