ดาวน์โหลด All Proceeding - AS Nida

247
การประชุมวิชาการดานการวิจัยดําเนินงานแหงชาติ ประจําป 2554
วันที่
8-9 กันยายน 2554 ณ โรงแรม เอส ดี อเวนิว กรุงเทพฯ
อิทธิพลของมิติในโครงสรางองคกรตอดัชนีผลิตภาพแรงงาน
The Influence of Organizational Structure’s Dimensions on the Employee Productivity Indicator
ตอเกียรติ นอยสําลี 1 และ ดร.ภูษิต วงศหลอสายชล 2
1, 2 คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการคาไทย
โทรศัพท 0870817263 E-mail: 1 tawkiatnoisomlee@hotmail.co.th, 2 dr.phusit@gmail.com
บทคัดยอ
ดัชนีผลิตภาพแรงงานเปนตัวชี้วัดความสามารถพนักงานใน
การเพิ่มผลผลิตขององคกรและยังเปนตัวชี้วัดเศรษฐกิจของประเทศ
ซึ่ง
จากการศึกษาวิจัยที่ผานมาพบวาการเพิ่มผลิตภาพจะทําไดโดยตรงจาก
การเพิ่มคาแรงเพื่อใหมีผลผลิตที่สูงขึ้นมากกวาอัตราการเพิ่มของแรงงาน
และสามารถเพิ่มผลิตภาพทางออมดวยการปรับสภาพแวดลอมในสถานที่
ทํางานเพื่อกระตุนใหมีการผลิตเพิ่มขึ้นในเวลาทํางานเทาเดิม
ดังนั้น
งานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงคเพื่อศึกษาอิทธิพลของมิติในโครงสรางองคกร
ที่สงผลตอการเพิ่มดัชนีผลิตภาพแรงงาน
จากผลการวิจัยพบวามิติ
ความสามารถขององคกร เชน ความเชี่ยวชาญ
และ มิติการจัดการองคกร
เชน การแบงสายงาน ลวนสงผลตอดัชนีผลิตภาพแรงงาน ดังนั้นองคกร
ควรใหความสําคัญตอมิติทั้งสองดานนี้ในการปรับโครงสรางองคกร
คําสําคัญ: ดัชนีผลิตภาพ, ผลิตภาพแรงงาน, มิติในโครงสรางองคกร
Abstract
Employee productivity indicator has been used to determine
the employee capability in organization and it can be used to indicate
the economy of country. It is quite interesting to understand the factors
which can influence the labor productivity. Previously, the studies more
focus on wage and working environment to improve the labor
productivity. Therefore, the objective of this paper is to study the
influence of organizational structure’s dimensions on employee
productivity, which can be used for designing the new organization
form to increase the employee productivity without investment. The
result is shown that both organization capability and organization
administration influence on increasing of employee productivity. Thus,
the organization should consider these dimensions while working on
organization design.
Keywords: productivity, employee productivity, organizational
structure’s dimension
1. บทนํา
จากขอมูลดัชนีผลิตภาพแรงงานอุตสาหกรรมของ สํานักงาน
เศรษฐกิจอุตสาหกรรมพบวาในป 2543 มีคาดัชนีอยูที่
98.68 และป 2554
มีคาดัชนีอยูที่
149.94 พบวามีอัตราเพิ่มขึ้นเพียง
51.94% โดยเฉพาะใน
ภาคอุตสาหกรรมที่มีการใชแรงงานเปนปจจัยหลักในการดําเนินการผลิต
ไดแก การผลิตสิ่งทอ
การผลิตผลิตภัณฑอาหาร การผลิตผลิตภัณฑแกว
การผลิตผลิตภัณฑจากดิน การผลิตผลิตภัณฑยางและพลาสติก เปนตน
[14] แสดงใหเห็นวา บริษัทยังคงใชแรงงานเพื่อทําการผลิตอยางไมมี
ประสิทธิภาพ ซึ่งสงผลโดยตรงตอตนทุนในการผลิตและกระทบตอ
ความสามารถในการแขงขันทั้งในตลาดภายในประเทศและตลาด
ตางประเทศ เมื่อพิจารณาอัตราการเติบโตของผลิตภาพแรงงานตอปของ
ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใตในป 2008 พบวาประเทศไทยอยูที่
1%
สูงกวาสิงคโปร และพมา เทานั้น
[8] แสดงใหเห็นวา ประเทศไทยกําลัง
สูญเสียความสามารถในการแขงขันใหกับประเทศเพื่อนบาน
ดัชนีผลิตภาพแรงงานมีความสําคัญตอการเพิ่มขึ้นของ
ความสามารถในการผลิตและประสิทธิภาพของกระบวนการผลิต
ปจจุบันมีการศึกษาปจจัยที่สงผลตอการเพิ่มผลิตภาพ
ไดแก ปจจัยดาน
คาจางและชั่วโมงการทํางาน
[8],[12] ซึ่งไมเหมาะกับสภาพเศรษฐกิจที่
ตองการลดตนทุนในการผลิต เพิ่มความพึงพอใจ
ความปลอดภัย ชีวิต
ความเปนอยูของครอบครัวของพนักงาน
[2],[16] และปจจัยดาน
สภาพแวดลอมในที่ทํางาน
เชน สุขภาพของพนักงาน รวมถึงการสื่อสาร
ในที่ทํางาน
[2],[16] ซึ่งปจจัยเหลานี้สงผลโดยตรงตอทัศนคติและ
พฤติกรรมในการทํางานของพนักงานเปนรายบุคคล ดวยเหตุนี้จึงเกิด
แนวคิดที่จะทําการศึกษาปจจัยในระดับองคกรที่จะสนับสนุนให
การ
ทํางานของพนักงานทั้งองคกรผลิตผลิตผลที่สูงขึ้น
แมที่ผานมาจะมีการ
ทําการศึกษาปจจัยในดานกระบวนการทํางาน การกระจายอํานาจใน
องคกร การกําหนดบทบาทหนาที่ในองคกร
[4-5] แตยังขาดมุมมองใน
ทุกมิติของโครงสรางองคกร ซึ่งไดแก
ดานความชํานาญเพาะดาน ดาน
ความมีมาตรฐาน ดานความมีรูปแบบ ดานระดับอํานาจหนาที่
ดานระบบ
สายงาน และดานความเชี่ยวชาญในการผลิตและบริการ
[9-11],[13]
นอกจากนี้มิติโครงสรางองคกรเปนปจจัยกําหนดรูปแบบขององคกรเชน
รูปแบบองคกรราชการ รูปแบบองคกรหนวยงาน หรือรูปแบบองคกร