ingenico-POStasi-26

Recommendations

Info

4 Lukoil, Yakıt Kart’ın tanımını değiştiriyor “Türkiye’de ticari dinamikler çok hızlı gelişiyor ve bu rekabete ayak uydurabilmeniz için değişime olabildiği kadar hızlı reaksiyon göstermek durumundasınız. Bunun tek yolu da teknoloji odaklı çalışmak… Bir taraftan ürün geliştirirken diğer taraftan değişen tüketici istek ve taleplerini sektörümüze nasıl adapte edebileceğimiz üzerine çalışıyoruz. Lukoil Yakıt Kart da bu stratejik bakış açısının bir ürünü…” English Lukoil, alters the definition of Fuel Kart “Commercial dynamics are changing faster in Turkey and you have to react to such change as quickly as possible to keep up with such competition. And the only way to do that is to operate with a technology focus… While we are developing products on one hand, we are working on how we may adapt the changing consumers requirements and demands to the sector on the other hand. And, Lukoil Fuel Card is the product of this strategic perspective…” Kahan Doğru Lukoil Kurumsal Filo&Kart Satıșları Müdürü Lukoil Corporate Fleet & Card Sales Manager
Dünya petrol rezervinin binde 8’ini elinde bulunduran ve 6.000’i aşkın perakende satış noktası ile dünyanın 2’nci büyük enerji şirketi olan Lukoil, 2009’da Akpet’i satın alarak Türkiye pazarına hızlı bir giriş yapmıştı. Kısa sürede bayi ağını geliştirerek Türkiye genelinde yaklaşık 600 istasyona ulaşan şirket, karayolu taşımacılığı ve filo kullanan şirketlere yönelik hizmetleri ile dikkat çekiyor. Önümüzdeki dönemde şehir merkezlerindeki istasyon sayısını artırmayı planlayan şirket, ödeme sistemlerindeki teknolojik yeniliklerle, müşterilerine sunduğu hizmetleri çeşitlendiriyor. Lukoil, bu kapsamda “Yakıt Kart” projesini hayata geçirdi. Sektörde yaygın olarak kullanılan sadakat kart ve taşıt tanıma sistemlerinden farklı olarak içindeki limitler dahilinde akaryakıt alımına olanak sağlayan Lukoil Yakıt Kart, şirketlere belirli bir araca bağımlı kalmaksızın akaryakıt harcamalarını yönetme imkanı sunuyor. Projenin detaylarını Lukoil Kurumsal Filo&Kart Satışları Müdürü Kahan Doğru’dan dinledik. Lukoil, Türkiye’deki faaliyetlerine 4 yıl önce başladı. Oturmuş bir pazara giriş yaptınız. Türkiye’de farklılaşmak için ne tür çalışmalar yürütüldü? Lukoil’in ana faaliyetleri aslında daha çok rafineri, ham petrolün çıkartılması ve işlenmesi alanında yoğunlaşıyor. Yıllık cironun yalnızca yüzde 5’e yakın bir kısmı perakende sektöründen elde ediliyor. Dolayısıyla bu pazarda dikey entegrasyon söz konusu ve perakendecilik alanında da çok hızlı gelişen dinamik bir pazardan bahsediyoruz. Türkiye’de ticari dinamikler çok daha hızlı gelişiyor ve bu rekabete ayak uydurabilmeniz için değişime olabildiği kadar hızlı reaksiyon göstermek durumundasınız. Bu hızı da yakalayabilmenizin tek yolu bugün itibariyle teknolojiden geçiyor. Lukoil Türkiye’de de özellikle akaryakıt istasyonlarında yapmış olduğumuz satış hacmini artırabilmek için en önem verdiğimiz noktalardan bir tanesi, yeni müşterilere ulaşabilmek. Bunun en doğru yolu da dağıtım kanalları tarafından organize edilmiş satış kanallarının oluşturulması ve pazarlanması… Son 1 yıldır bu alanda elimizi güçlendirmek için Lukoil Yakıt Kart projesi üzerinde çalışıyoruz. Önümüzdeki dönemde de sektör dinamiklerini takip etmeye ve tüketici beklentilerine uygun olarak hizmetlerimizi geliştirmeye devam edeceğiz. Çünkü artık tüketicinin kral olduğu bir dönemde yaşıyoruz. “Artık hayatımızdan kağıt para çıkıyor, plastiğe doğru akıyoruz. Hiç kimse zorunlu olmadıkça cebinde nakit para taşımıyor.” Aynı zamanda rekabetin çok çetin olduğu bir sektördesiniz. Çok doğru. Bu durumda hızlı karar almak, aldığınız kararı da çok hızlı uygulamak zorundasınız. Çünkü fırsat çok kısa bir süre içinde geliyor ve geçiyor. Altını çizerek söylüyorum: Bunu yapabilmenin tek yolu teknoloji odaklı çalışmak… Bir taraftan ürün geliştirirken diğer taraftan değişen tüketici istek ve taleplerini sektörümüze nasıl adapte edebileceğimiz üzerine çalışıyoruz. Bu çalışmaların son ürünü olan kart projemiz de son derece kapsamlı ve üzerinde yoğun mesai harcanmış bir iş… Aslında basit anlamda bir bankacılık operasyonu da diyebiliriz. English Lukoil, which is the 2nd largest energy company in the world, holding eight per thousand of the world’s oil reserve and over 6,000 retail sales points, had made a rapid entry into the Turkish market, acquiring Akpet in 2009. Expanding its dealer network within a short time and reaching 600 stations throughout Turkey, the company also attracts interest by its services aimed for companies using highway transportation and fleets. The company, planning to expand the number of its stations at the city centers in the coming period, diversifies its services offered to its customers by technological innovations in payment systems. Lukoil, within this context, has implemented the “Fuel Card” project. Lukoil Fuel Card, differentiating from the loyalty cards and vehicle recognition systems that are used extensively in the sector by allowing fuel purchase within the limits defined in it, offer companies the opportunity to manage their fuel expenditures without being bound by a certain vehicle. We heard about the details of the project from the Lukoil Corporate Fleet & Card Sales Manager Kahan Doğru. Lukoil, has started its operations in Turkey 4 years ago. You have made an entry into a established market. What types of activities were carried out in order to differentiate in Turkey? Lukoil’s primary operations are actually more concentrated in the refinery, crude oil drilling and processing areas. Only around 5% of the annual turnover is obtained from the retail sector. Therefore, a vertical integration in this market is involved and we are talking about a dynamic market that is developing very rapidly in the retail sector. Commercial dynamics are changing much faster in Turkey and you have to react to such change as quickly as possible to keep up with such competition. And the only way to do that is to operate with a technology focus in our day. At Lukoil Turkey, one of the points we put most emphasis on is to reach new customers especially in order to increase the sales volume at the fuel stations in Turkey. And the most fitting way to do this is to establish and market sales channels organized by the distribution channels… Over the past 1 year, we have been working on the Lukoil Fuel Card project in order to reinforce our hand in this area. In the coming periods, we will continue to monitor the sector dynamics and improve our services in line with the consumer expectations. Because, we are now living in an era where the consumer is the king. “Paper money is moving out of our lives now, we are shifting towards plastic. No one carries cash in his pocket unless he has to anymore.” You also are in a sector where competition is quite tough. Exactly. Under those circumstances, you have to make decisions fast, and implement the decisions you have made very quickly. Because, the opportunity arises and passes within a very short period of time. And I note this by underlining it: The only way to do that is to work with a technology focus… While we are developing products on one hand, we are working on how we may adapt the changing consumer requirements and demands to the sector on the other hand. Our card project, which is the last product of these studies, is a highly comprehensive project in which very intense time and effort has been put… As a matter of fact, we may also call this as a banking operation in the simple sense. 5
Page 1 and 2: SAYI 26 Nisan - Mayıs - Haziran 20
Page 3: Ingenico POS • tas› Ingenico PO
Page 7 and 8: tarda akaryakıt teklif edebilecekl
Page 9 and 10: Sağlık hizmetlerinde biyometrik k
Page 11 and 12: önemli olan, tanıma işleminin ba
Page 13 and 14: İş Bankası kredi kartları sahip
Page 15 and 16: Ingenico 2012 yılına ilişkin bil

ingenico-POStasi-26

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?