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24 HB: [E:: rm
25 HB: =E: r [diese (. ) eh die haben (. ) die haben wenig Leute (. ) ja (0.5) und (1.5)
26 GB: [Arbeitskräfte sind alles
27 HB: aber im Endeffekt >sag ich mal ist das< e: rm (2) kaufen die Leute ja
28 deswegen nicht nicht mehr oder nicht weniger wenn sie da lange in der
29 Schlange warten müssen=
30 KN: =Ja ab[er
31 HB: [Und gut die kaufen höchstens weniger wenn das Material noch
32 nicht da ist und die an die Kasse müssen aber (1.5) was soll das ne=
33 KN: =Ja >aber die Leute die nach Aldi< oder Penny gehen die Leute so oder so
34 >sagen wir ist billiger da stehst du halt< das du dafür sparst gegenüber von
35 der HL ode:: r Minimal=da stehst du dann mal lieber zehn Minuten an das
36 ist dann [okay
37 GB: [Ja aber ich sage dir das ist gar nicht so wild also die haben sich
38 im Prinzip alle so bißchen angeglichen an die Preise von Ald! (1) das ist
39 nicht mehr so wie [früher
40 HB: [Ja:: UND und e: r was diese Freundlichkeit betrifft ja
41 (0.5) ich habe das Gefühl die Verkäuferinnen die reißen sich heute so
42 zusammen ja daß [wäre das SCHLIMMste Wenn sich jetzt einer beschwert
43 KN: [Die haben Angst
44 HB: und sagt was ist mit der (0.5) Frau [los die ranzt mich an weil ich ja das und
45 KN: 1(
46 HB: das gefragt habe und so weiter (U. 5) ja=und das will heute keiner das
47 Risiko eingehen >ja daß er vielleicht vom Chef< (. ) einen drauf kriegt=und
48 wenn das ein paarmal passiert ist [dann haben die ganz schnell ne andere
49 KN: [Sind die draußen
50 ne (1) die das gerne macht ne (1 )deswegen sind die heute so ne
Excerpt 6.6 Translation 'Queues at Aldi'
I HB: At Aldi I was often annoyed and >1 think to myself what's all that about<
2 before () the queue isn't ten meters long (0.5) then=then no second
3 person is called to open another till=and when the queue has been
4 reduced to five=three=four meters (-) then the ex (. ) second person is
5 already going away you=
6 EP: =hm:: =
7 HB: =Ja
8
9 KN: Yeah >but when [they WHAT ARE THEY SUPPOSED to do then< when
10 HB: [I think it only STEALS your
11 they're only there with three [people.
12 HB: [IT ONLY STEALS your time () That's [only
13 KN: [YEAH::: =
14 HB: =That's not going to increase their turnover and [and
15 KN: [Yeah::
16
17 HB: Ex--and because I don't say=>fair enough if I have more time< I'm going to
18 buy more that's nonsense:: isn't it () only that the people have to stand
19 there longer and get ann[oyed=
20 GB: [yeah
21 KN: =>But they have too few people< [that's
22 HB: [And at some stage they are=Yeah yeah:
23 1 am aware of that yea:: [: h
24 GB: [Closely calc[ulated=
25
26
HB:
HB:
[E:: rm
=E:: r [these () they have () they have few staff () yeah (0.5) and (1.5)
27 GB: [Staff is everything
1 rR