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Nachhaltigkeitsbericht 2010 - Knauf Insulation

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Unser Unternehmen<br />

Menschen und Gesellschaft<br />

Menschen und Gesellschaft<br />

Wir wollen bei knauf insulation nicht nur die wirtschaftliche<br />

Performance verbessern, sondern auch die art und Weise, wie wir<br />

dies erreichen. so hat sich zum Beispiel im Jahr 2009 unsere<br />

zentrale Human Resources abteilung darauf fokussiert, einige neue<br />

Wege in der Personalführung einzuschlagen. Ziel war es, die<br />

Belange unserer mitarbeiter noch besser zu verstehen. Wie die<br />

gesamte Branche sah sich knauf insulation im Jahr 2009 diversen<br />

Herausforderungen gegenüber. aber trotz des damals schwierigen<br />

konjunkturellen klimas, das auch zu Jobverlusten führte, sehen wir<br />

inzwischen optimistisch in die Zukunft.<br />

Menschen bei <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong><br />

Am 31. Dezember 2009 haben wir nach dem Vollzeitäquivalent (FTE)<br />

bemessen weltweit 4.537 Mitarbeitern beschäftigt, wobei Angestellte in<br />

Aushilfs- und Zeitarbeit nicht einberechnet sind. Im Jahr 2009 konnten in<br />

Europa und den GUS-Staaten 89 neue Stellen geschaffen werden.<br />

Allerdings mussten wir als Folge der konjunkturellen Abkühlung und<br />

einer Veräußerung im Bereich Polystyrol unsere Mitarbeiterzahl in<br />

Nordamerika leider um 56 und in Österreich um 110 reduzieren.<br />

Im Mittelpunkt unseres operativen Compliance-Managements stehen<br />

ganz eindeutig die Grundsätze der Chancengleichheit. So haben wir<br />

Mitarbeiter verschiedenster Herkunft und unterschiedlicher Verhältnisse.<br />

Die Grafiken beleuchten die Geschlechter- und Arbeitnehmerverteilung<br />

bei <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong> weltweit. Ein Verständnis für gegenseitige<br />

Unterschiede ist der Schlüssel zu einer integren Zusammenarbeit<br />

miteinander, mit unseren Kunden, unseren Lieferanten und den uns<br />

umgebenden Gemeinden.<br />

Mitarbeiterführung<br />

<strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong> blickt auf ein rapides Wachstum zurück. Das drückt sich<br />

auch in der gestiegenen Zahl unserer Arbeitskräfte aus. Das schnelle<br />

Wachstum erforderte auch einen tiefgreifenden Wandel und eine<br />

Modifizierung des Personalführungssystems. Im Jahr 2009 konnten wir<br />

die Dateneingabe in unsere weltweite Personaldatenbank<br />

vervollständigen, wodurch die Einrichtung unseres neuen Online-<br />

Bewertungssystems möglich gemacht wurde. Mit Hilfe dieses<br />

‘E-Appraisals’, das gegen Ende 2009 eingeführt wurde, können wir<br />

Talente sehr viel effektiver erkennen und beobachten.<br />

Schulung und Weiterbildung<br />

Unter Verwendung des E-Appraisals sind Kompetenzen ebenso wie<br />

Bedarf nunmehr gut zu bemessen. Das führte zu einer Aufstellung von<br />

Schulungsplänen, die auf Gruppen- und auf lokaler Ebene koordiniert<br />

werden. Das Team der zentralen Personalabteilung ist für unser<br />

Talentmanagement-Programm verantwortlich. Es hilft mit diesem neuen<br />

System den lokalen Personalabteilungen, Initiativen zur Weiterbildung in<br />

den Bereichen Verkauf, IT, Sprachen, Coaching oder Produkttechnologie<br />

und -anwendung voranzutreiben. Unsere Mitarbeiter haben den Nutzen<br />

dieses neuen Systems bereits erkannt, auch wenn die wirklichen Vorteile<br />

dieser Schulungsmaßnahmen erst verzögert deutlich zum Vorschein<br />

kommen werden.<br />

Schulung und Weiterbildung richten sich nach dem jeweiligen Bedarf. Ein<br />

Beispiel für unsere Investitionen in die Mitarbeiterschaft ist das Programm<br />

„The Leadership Trust“, das 2008 ins Leben gerufen wurde und sich an<br />

potentielles Führungspersonal richtet. Im Jahr 2009 haben 27, seit dem<br />

Start des Programms insgesamt 52 Mitarbeiter, teilgenommen.<br />

Außerdem wurde 2009 bei Heradesign unser Campus-Programm<br />

eingeführt, in dem Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden in der optimalen<br />

Verwendung von Holzwolle-Dämmstoffen geschult werden: Ebenso<br />

standen <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong> Module in der <strong>Knauf</strong> Akademie und andere<br />

örtliche Initiativen auf dem Programm.<br />

<strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong>-Mitarbeiter<br />

2009 (weltweit)<br />

76% Europa und gus<br />

22% nordamerika<br />

2% übrige Welt<br />

19.5<br />

Mitarbeiter nach<br />

Geschlecht (2009)<br />

84% männlich<br />

16% Weiblich<br />

durchschnittliche Weiterbildungsstunden<br />

pro mitarbeiter.<br />

* In die hier verwendete Berechnung sind derzeit 91 Prozent<br />

der Mitarbeiter von <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong> einbezogen<br />

Lannemezan, Frankreich<br />

Ein neues Werk, das <strong>2010</strong> errichtet wurde,<br />

hat schon während seiner Bauzeit arbeit in die<br />

Region gebracht und nach fertigstellung mehr<br />

als 135 neue Jobs geschaffen – knauf insulation<br />

wurde von den örtlichen Behörden mit offenen<br />

armen aufgenommen.<br />

Einbeziehung der Mitarbeiter<br />

Unsere Mitarbeiter sind die Basis für unseren wirtschaftlichen Erfolg. Daher ist<br />

uns gute Kommunikation wichtig – durch persönliche Treffen, Infoblätter,<br />

Rundschreiben, Workshops, Mitarbeiterbefragungen und<br />

Fragebogenaktionen. Noch wichtiger ist aber, dass wir konsequent<br />

Rücksprache mit unseren Mitarbeitern halten, um ihre wichtigsten Interessen<br />

und Anliegen rund um die Führung des Unternehmens <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong><br />

besser zu verstehen.<br />

Die Herausforderungen des Wachstums<br />

Wir sehen für das kommende Jahrzehnt zwar eine ausgesprochen positive<br />

Entwicklung auf unsere Branche zukommen. Allerdings blieb der<br />

konjunkturelle Abschwung der letzten Jahre auf dem Bausektor, insbesondere<br />

in den USA, auch für unser Geschäft 2009 nicht ganz ohne Auswirkungen.<br />

Die letzten Jahre brachten – trotz der Tatsache, dass wir unsere Wettbewerber<br />

leistungsmäßig insgesamt übertreffen konnten – auch nach Einschätzung<br />

unseres CEO einige Herausforderungen mit sich. Aufgrund der vollzogenen<br />

Veränderungen müssen wir leider berichten, dass uns die Wirtschaftskrise<br />

2009 dazu gezwungen hat, unsere Belegschaft in Nordamerika um 56 und in<br />

Österreich um 110 Mitarbeiter zu verringern. Im Jahr <strong>2010</strong> mussten wir<br />

100 Stellen im Werk Shelbyville (USA) und 9 Stellen in unserem kleinen Werk<br />

in Gersheim abbauen. Wir suchen weiterhin mit allem Nachdruck nach<br />

Wegen, die negativen Auswirkungen für unsere Mitarbeiter und die örtlichen<br />

Gemeinden so gering wie möglich zu halten. So gaben wir unseren<br />

Mitarbeitern die bevorstehende Schließung in Gersheim zum Beispiel schon<br />

acht Monate im Voraus bekannt und boten eine Entlassungsgeld- und<br />

Vorruhestandsregelung an. Die Produktion, und damit ein Fünftel der<br />

Belegschaft, konnte in ein <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong> Werk in der Nähe verlegt werden.<br />

Herausforderungen bringen aber immer auch Chancen mit sich. Das neue<br />

Werk in Lannemezan in Frankreich ist unser jüngster Beitrag zur<br />

wirtschaftlichen Genesung im Jahr <strong>2010</strong>. Auch unterstützt <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong><br />

seine Mitarbeiter stets in ihrem Bestreben, neue Funktionen innerhalb des<br />

Unternehmens zu finden.<br />

Mitarbeiterbefragung über<br />

Nachhaltigkeit<br />

im Januar <strong>2010</strong> haben wir eine umfrage<br />

durchgeführt, um zu erfahren, wie die<br />

Belegschaft über nachhaltigkeit bei knauf<br />

insulation denkt. mit einer Rücklaufquote von 76<br />

Prozent gaben die beteiligten mitarbeiter uns die<br />

folgenden auskünfte:<br />

das unternehmen knauf insulation muss…<br />

• seine aktivitäten im Bereich nachhaltigkeit<br />

weiterhin sinnvoll koordinieren<br />

• erkennbar machen, dass es entschieden aktive<br />

maßnahmen ergreift<br />

• sich über die Erwartungen der kundschaft<br />

an einen nachweislichen Beitrag von knauf<br />

insulation zur nachhaltigkeit im klaren sein<br />

• gewährleisten, dass unsere Produkte auch bei<br />

auftragsvergabe der öffentlichen Hand und<br />

staatlicher stellen den kundenerwartungen<br />

entsprechen<br />

• innerhalb von zwei Jahren die Lebenszyklusauswirkungen<br />

aller Produkte verstehen<br />

• die Einführung von Öko- und Co2-<br />

Bilanzen sowie umweltbezogenen<br />

kennzeichnungssystemen - wo sinnvoll -<br />

nachdrücklich befürworten<br />

• einen nachhaltigkeitsbericht veröffentlichen<br />

und als Beitrag zur Pflege von Renommee und<br />

Wettbewerbsfähigkeit nutzen<br />

diese Ergebnisse waren ein wichtiger antrieb für<br />

diesen Bericht, und auch für unseren weiteren<br />

Weg gehen wir davon aus, dass wir uns mit<br />

diesen themen weiter befassen.<br />

Die Kultur von <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong><br />

vereinheitlichen<br />

aufgrund der akquisition verschiedener<br />

unternehmen ergab sich für uns die<br />

notwendigkeit, verschiedene kulturen unter einen<br />

Hut zu bringen. die Einführung der ‘onE knauf<br />

insulation’-initiative vereinigte das unternehmen<br />

durch dialog und gegenseitigen austausch<br />

zwischen unseren mitarbeitern. Wir förderten<br />

und pflegten eine ‘feel-good’-arbeitsethik und<br />

stärkten das Vertrauen in die neuen teams. unsere<br />

schwerpunkte setzten wir in schlüsselbereichen<br />

wie der Weitergabe unserer Werte und strategien<br />

und in der kommunikation zwischen den<br />

Regionen mithilfe der onE knauf insulation<br />

Botschafter. diesen wurde die aufgabe anvertraut,<br />

unsere kultur im gesamten unternehmen<br />

weiterzuverbreiten.<br />

Bild links:<br />

onE knauf insulation ‘Botschafter bei der<br />

auftaktveranstaltung 2009<br />

24 –––– <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong> Isolierungsangelegenheiten <strong>2010</strong> <strong>Knauf</strong> <strong>Insulation</strong> Isolierungsangelegenheiten <strong>2010</strong> –––– 25

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