Bestellung/Vertrag Internetanschluss flashcable - Familienheim ...

Kommunikationsnetz Familienheim-Genossenschaft Zürich
Gemeinnützige
Wohnbaugenossenschaft
Schweighofstrasse 193, 8045 Zürich
E-Mail: info@fgznet.ch
Bestellung/Vertrag Internetanschluss flashcable
Bestellung flashcable-Privatabo
Das ausgefüllte und unterschriebene Formular bitte senden an:
Geschäftsstelle FGZ, Schweighofstrasse 193, 8045 Zürich
Name: Vorname:
Strasse / Nr.: PLZ/Ort:
Tel. Privat: Tel. Geschäft:
Tel. Mobile: E-Mail:
flashcable von Gib-Solutions AG, Zürcherstrasse 42, 8142 Uitikon, Tel. 0900 000 201
Tel. 044 456 15 00
Fax 044 456 15 15
Aufschalttermin: Vergessen Sie nicht, auf Seite 4 zu unterschreiben!
Dienstleistung Info Fr. (einmalig) Fr./Monat
� Abo flashcable 1000A siehe Seite 2 26.90
� Abo flashcable 3600A do. 36.00
� Abo flashcable 11000A do. 58.00
� Abo flashcable 25000A do. 75.00
� Aufschaltung/Registrierung
Obligatorisch
bei Neuanmeldung 48.40
� zusätzl. Mailadresse(n) Anz: Optional 5.40
� 1 feste IP-Adresse für Private Abos do. 18.00
� Mutation bei Abo-Downgrade Abo-Änderung 37.65
� Mutation bei Abo-Upgrade do. 0.00
� Installation/Konfiguration pro Std. Optional 185.00/h
� Anmeldung flashphone * 12.00**
Preise gültig ab 1.5.2008 (inkl. Mehrwertsteuer) und inkl. Modem (leihweise)
* Für flashphone wird Ihnen von GIB-Solutions AG ein separates Anmeldeformular/Vertrag zugeschickt.
** Dieser Preis ist gültig bei einem bestehenden Vertrag oder gleichzeitiger Anmeldung für flashcable.
Ohne Internetvertrag beträgt die monatliche Grundgebühr Fr. 18.00.
Technische Voraussetzungen
• Kabelnetz-Anschluss FGZnet
• PC ab Windows 2000 oder MacOS (ab System 7.6)
• CPU-Taktrate von mindestens 1000 MHz
• 512 MB RAM Arbeitsspeicher
• Netzwerkkarte Ethernet mit RJ 45-Stecker, bzw. ein freier PCI-Steckplatz
Aus organisatorischen Gründen ist beim
Leihmodem kein Breitband-Anschlusskabel
(Verbindung Kabelnetzdose - Modem) dabei.
Wenn Sie kein solches Modemkabel haben,
können Sie hier eines bestellen (Seite 2).

FGZnet – Anmeldung/Vertrag Internetanschluss Seite 2 von 4
Kabelnetz-Anschlussdose
Wird bei Vertragsabschluss überprüft und bei Bedarf ersetzt. Für zusätzliche Dosen auf
Kosten des Mieters/der Mieterin ist ein entsprechendes Gesuch an die FGZ zu richten.
Spezifikationen Abonnemente
flashcable 1000A Internet-Zugang für 1 Arbeitsplatz, 1 offizielle IP Adresse DHCP;
Bandbreite*: Downstream 1000 Kbit/s, Upstream 100 Kbit/s
flashcable 3600A Internet-Zugang für 5 Arbeitsplätze, 5 offizielle IP Adressen DHCP;
Bandbreite*: Downstream 3600 Kbit/s, Upstream 360 Kbit/s
flashcable 11000A Internet-Zugang für 5 Arbeitsplätze, 5 offizielle IP Adressen DHCP;
Bandbreite*: Downstream 11000 Kbit/s, Upstream 1100 Kbit/s
flashcable 25000A Internet-Zugang für 5 Arbeitsplätze, 5 offizielle IP Adressen DHCP;
Bandbreite*: Downstream 25000 Kbit/s, Upstream 2500 Kbit/s
*best effort
Für alle Abonnemente gelten ausserdem die folgenden Spezifikationen:
• Mindest-Abonnementsdauer: 1 Monat
• E-Mail-Adressen: 5 Mailadressen (xyz@fgznet.ch) mit je 500 MByte Speicherplatz.
• Bei allen Abotypen ist der Einsatz einer Firewall und/oder Routers dringend empfohlen.
• Alle Angebote sind durch die maximal erreichbare Bandbreite definiert (*best effort), der
Kunde/die Kundin erhält die maximal mögliche Datentransfer-Leistung vom abonnierten
Profil. Die Datentransfer-Leistung ist von der Qualität der Installationen und von der
Netzbelastung abhängig. Voraussetzung für die Abonnemente 3600 A, 5100 A, 11000 A
und 16000 A ist auch eine genügende Rechnerleistung (P4 mit mindestens 3 GHz).
E-Mailadressangaben
Die von Ihnen gewünschte(n) Email-Adresse(n) können nach der Aufschaltung mit den
Angaben aus dem Wilkommensbrief auf www.flashcable.ch eingerichtet werden
(empfohlene Form: vorname.name@fgznet.ch).
Bestellung Zusatzmaterial
Anz. Material Info Artikel-Nr. Fr.
Modemkabel 3.0 m Anschluss Antennendose 10.3010 12.75
Modemkabel 5.0 m do. 10.3011 16.20
Kabel zu Netzwerkkarte 3.0 m Anschluss beidseitig RJ 45 10.3001 10.45
Kabel zu Netzwerkkarte 5.0 m Anschluss beidseitig RJ 45 10.3002 12.75
Kabel zu Netzwerkkarte 10.0 m Anschluss beidseitig RJ 45 10.3003 17.40
Preise gültig ab 1.7.2007 (inkl. Mehrwertsteuer)
Anderes Zusatzmaterial (WLAN-Router, längere Netzwerkkabel u.a.) auf Anfrage.

FGZnet – Anmeldung/Vertrag Internetanschluss Seite 3 von 4
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Internet-Anschlüsse
über das FGZ-Kommunikationsnetz
1. Allgemeines
1.1 Diese AGB regeln die Beziehungen zwischen den Kundinnen und Kunden (im folgenden "Kunde"
genannt) und der Familienheim-Genossenschaft Zürich FGZ (im folgenden "FGZ" genannt) und
gelten für die über das Kabelnetz der FGZ angebotenen Internet-Dienstleistungen und Produkte.
1.2 Die AGB bilden zusammen mit der Anmeldung und den jeweils gültigen Preisen einen
intergrierten Bestandteil des Vertrages.
1.3 Die FGZ kann die AGB jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 60 Tagen anpassen.
2. Leistungen der FGZ
2.1 Die FGZ bietet ihren Kunden Dienstleistungen und Produkte für den Bereich des Internet-
Zuganges via Kabelnetz an. Dabei werden über das Kabelnetz der FGZ Daten transportiert und
von einer oder mehreren Drittunternehmen der Dienst Internet (inkl. E-Mail, Webhosting etc.)
sichergestellt. Es wird darauf hingewiesen, dass die Daten auf dem Netz nicht geschützt sind und
dass die FGZ jegliche Haftung diesbezüglich ablehnt.
2.2 Die FGZ steht gegenüber dem Kunden für die sorgfältige und vertragsgemässe Erbringung ihrer
Dienstleistungen ein. Die FGZ übernimmt jedoch keine Haftung für Datenverluste, Datenzerstörung
und Hardware-Schäden und allfällige daraus entstehende Vermögensschäden.
2.3 Die FGZ stellt den technischen Zugang zum Internet sicher. Die FGZ ist jedoch nicht für die
Inhalte, deren Richtigkeit, Verfügbarkeit und Rechtsmässigkeit verantwortlich.
2.4 Die Dienstleistungen stehen dem Kunden in der Regel 24 Stunden pro Tag und 365 Tage pro
Jahr zur Verfügung. Störungen technischer Art, die im Verantwortungsbereich der FGZ liegen,
werden umgehend lokalisiert und innert nützlicher Frist behoben. Es kann jedoch nicht ein unterbrechungsfreier
Betrieb garantiert werden.
2.5 Der Zugang zum Internet erfolgt über die Modem-Identifikation.
3. Pflichten des Kunden
3.1 Nimmt der Kunde mittels der Dienstleistungen der FGZ auch Dienstleistungen Dritter in
Anspruch, so ist er für die Einhaltung der Nutzungsbestimmungen dieser Drittdienstleistungen
selber verantwortlich und kann im Schadenfall direkt haftbar gemacht werden.
3.2 Der Kunde verpflichtet sich, die für den von ihm herbeigeführten Daten- und Informationsaustausch
geltenden kantonalen und eidgenössischen rechtlichen Bestimmungen des Datenschutzes,
des Fernmeldewesens und des Urheberrechts einzuhalten.
3.3 Der Kunde verpflichtet sich insbesondere, die Benützung von Dienstleistungen Dritter sowie
allfälliger Urheberrechte mit diesen direkt abzurechnen.
3.4 Der Kunde sorgt dafür, dass die sich in seinem Besitze befindlichen Anlagen und Geräte, welche
für die Nutzung des Internet-Zuganges eingesetzt sind, sowie die hierzu eingesetzten oder über
die FGZ erreichbaren Daten inkl. Programme vor unbefugtem Zugriff und vor Manipulation
geschützt werden. Insbesondere ist der Kunde dafür verantwortlich, dass anderen Personen die
Modem-Identifikation nicht bekannt gemacht wird und dass Informationen darüber nicht
zugänglich sind.
3.5 Der Kunde sorgt dafür, dass die Dienstleistungen und Produkte, für die er mit der FGZ einen
Vertrag abgeschlossen hat, gesetzes- und vertragsgemäss genutzt werden. Allfällige Mitwirkungspflichten
wie die Beachtung technischer Vorschriften usw. können sich aus den
Leistungsbeschreibungen ergeben. Der Kunde verpflichtet sich ferner, über das Netz der FGZ
keine Informationen mit rechtswidrigem Inhalt zu verbreiten oder zum Abruf bereitzuhalten, wie
z.B. Gewaltdarstellungen, Pornographie, Aufrufe zur Gewalt, rassistische Propaganda. Stellt eine
dafür zuständige Stelle ein Fehlverhalten fest, so ist die FGZ berechtigt, die durch diese Stelle
verfügten Massnahmen zu ergreifen.
3.6. Fair Use: Der Kunde darf durch die Nutzung seiner Internetanknüpfung andere Nutzer nicht
beeinträchtigen, hindern oder einschränken. Insbesondere während den Spitzenzeiten zwischen
16 und 24 Uhr darf der Kunde das IP-Netz durch das andauernde Ausschöpfen seiner
maximalen Übertragungskapazität (excessive usage) für die Peer-to-Peer Nutzung, das
Betreiben von Gameservern, den Download von Foren usw. nicht in einer Weise belasten,
welche die Performance anderer Kunden beeinträchtigen würde. Die FGZ behält sich vor, bei

FGZnet – Anmeldung/Vertrag Internetanschluss Seite 4 von 4
Vorliegen einer Gefährdung des störungsfreien Betriebs des Zugangsnetzes eine vorübergehende
Reduktion der jeweils vertraglich festgelegten Werte für den Up- und/oder Downstream
zu veranlassen. Eine solche Reduktion kann unabhängig davon vorgenommen werden, ob der
Kunde die Gefährdung absichtlich oder unabsichtlich herbeigeführt hat. Ausserdem kann der
Internetzugang vorübergehend gesperrt werden. Der Kunde anerkennt und beachtet zudem die
anerkannten Anstandsregeln auf dem Internet («Netiquette»). Ein Verstoss gegen Regeln der
Netiquette gilt als Verletzung dieses Vertrags.
3.6 Verbot der kommerziellen Nutzung: Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht
auf Dritte übertragen. Ebenso ist sowohl die kostenpflichtige als auch die kostenlose Weitergabe
der Dienstleistungen oder Teilen davon (Kleinproviding) an Nutzer ausserhalb der aufgeschalteten
Wohnung bzw. Liegenschaft untersagt. Es ist insbesondere nicht gestattet, public hot spots
(WLAN) oder kommerzielle Server (Hosting, Mailserver etc.) mittels flashcable privat internet zu
betreiben. Die FGZ behält sich das Recht vor, missbräuchlich verwendete Anschlüsse bzw.
Accounts ohne Benachrichtigung sofort zu sperren. Verwendet der Kunde das Cablemodem
nicht an der gegenüber der FGZ angegebenen Installationsadresse, kann die Standortidentifikation
und die Leitweglenkung von Notrufen nicht sichergestellt werden.
3.7 Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass die FGZ Informationen an Dritte weitergeben kann,
sofern dies für die Erbringung der Dienstleistungen und deren Koordination durch die FGZ
notwendig ist.
3.8 Der Kunde verpflichtet sich, die FGZ (oder Drittunternehmen) umgehend über Mängel, Störungen
oder Nichtverfügbarkeit von Dienstleistungen oder Anlagen sowie über rechts- oder vertragswidrige
Verwendung der Dienstleistungen durch ihn, berechtigte Dritte oder nicht autorisierte
Dritte zu informieren.
3.9 Der Kunde sorgt dafür, dass keine offenen Mail-Relays bestehen. Die FGZ behält sich vor,
sporadische Tests vorzunehmen und bei Bedarf den Kunden auf das Versäumnis aufmerksam
zu machen. Diese Massnahme ist nötig, um die weltweite SPAM-Flut einzuschränken. Der
Kunde verzichtet ausdrücklich auf den Versand von anonymen Massenmails oder anonymen
Newspostings (sogenannter SPAM). Die FGZ kann bei Verstoss gegen diese Regel den
Anschluss des betreffenden Kunden sperren.
4. Preise, Verrechnung, Zahlung, Kündigung
4.1 Es gelten die Preise der zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Preisliste der FGZ. Die FGZ kann,
unter Einhaltung einer Frist von 60 Tagen, Preisanpassungen vornehmen. Verbesserungen der
Preis-/Leistungsverhältnisse sind jederzeit möglich.
4.2 Der Vertrag tritt an dem in der Anmeldung genannten Datum in Kraft. Der für die Abonnementsrechnung
massgebende Beginn wird automatisch ab Zeitpunkt der Freischaltung des Internetzuganges
festgelegt.
4.3 Die Gebühren werden dem Kunden jeweils Ende eines Quartals in Rechnung gestellt.
Leistungsbezüge ab Datum der Freischaltung bis Ende des laufenden Quartals werden pro rata
zusammen mit der ersten Gebührenrechnung in Rechnung gestellt. Das Zahlungsziel beträgt
30 Tage ab Rechnungsdatum. Nach Ablauf der 30-tägigen Zahlungsfrist wird der Anschluss nach
10 Tagen ohne Mahnung gesperrt.
4.4 Der Abonnementsvertrag kann jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 20 Tagen auf das Ende
eines Monats gekündigt werden.
5. Schlussbestimmungen
5.1 Alle Rechte an geistigem Eigentum bezüglich Dienstleistungen und Produkten der FGZ
verbleiben bei der FGZ und/oder den Drittunternehmen.
5.2 Änderungen und Ergänzungen des vorliegenden Vertrages bedürfen zu Ihrer Gültigkeit der
Schriftform.
5.3 Der Vertrag untersteht Schweizerischem Recht und wird durch die ordentlichen Gerichte beurteilt.
Familienheim-Genossenschaft Zürich, 1. Juli 2007
Datum:
November 2008
Unterschrift: