Landkreisbote - Landkreis Sächsische Schweiz - Osterzgebirge

Redaktion: Tino Richter, Geschäftsführer Tourismusverband Sächsische Schweiz-Osterzgebirge
Vertreter der Sächsisch-Böhmischen Schweiz auf Studienreise in
Österreich
Um die grenzüberschreitende touristische Zusammenarbeit
weiter auszubauen, unternahmen Vertreter der Tourismus
sowie Politik aus der Sächsischen und Böhmischen
Schweiz gemeinsam eine Studienreise nach Österreich.
Unterstützt durch das Ziel3-Programm der Europäischen
Union zur Förderung der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit,
besuchte die deutsch-tschechische Delegation
beispielhafte touristische Destinationen. Ziel der
Reise war es, neue Erfahrungen und Erkenntnisse für die
eigene touristische Arbeit zu gewinnen und ganz nebenbei
branchenübergreifende Kontakte zwischen deutschen
und tschechischen Partnern herzustellen. Die dreitägige
Reise vom 11. - 13. November 2009 führte die Teilnehmer
zunächst in die UNESCO Weltkulturerbelandschaft
Hallstatt-Dachstein/Salzkammergut. Dort berichteten
Bürgermeister und Touristiker über die Vorzüge und
die täglichen Herausforderungen, die ein Platz auf der
UNESCO-Welterbeliste mit sich bringt. Bei einer Stadtführung
durch Hallstatt, einer Gemeinde, die durch den
Salzbergbau geprägt ist, konnte sich die Reisegruppe
selbst von der Einzigartigkeit dieser Region überzeugen.
Weiterhin informierte sich die Delegation im Nationalparkzentrum
Hohe Tauern über die Arbeit im größten
Nationalpark des gesamten Alpenraumes, vor allem über
die Zusammenarbeit mit den Bereichen Bildung, Forschung,
Politik, Wirtschaft und Tourismus. Den Abschluss
Tourismusverband wird mit
Stufe II der ServiceQualität
Deutschland ausgezeichnet
Der Tourismusverband Sächsische Schweiz e.V. ist bereits
seit 2005 mit dem Qualitätssiegel ServiceQualität
Deutschland Stufe I zertifiziert. Am 6. November 2009
erhielt der Verband nun das Siegel der Stufe II. Die Zufriedenheit
des Gastes steht dabei stets an erster Stelle.
Das bestehende Qualitätsmanagement-System wurde in
Stufe II weiterentwickelt, wobei eine Gäste befragung,
eine Mitarbeiter- und Führungskräftebefragung durchgeführt
wurden. Weiterhin unterzog sich das Unternehmen
einem Mystery-Check, welcher half, den Service
noch besser zu gestalten. Dies ist Auszeichnung und Ansporn
zugleich für die Fortsetzung der serviceorientierten
Arbeit in der Geschäftsstelle des Verbandes.
Micaela Lindheimer (TV Sächsische Schweiz), Tino Richter (Geschäftsführer
TV Sächsische Schweiz), Ramona Tilp (Koordinatorin
ServiceQualität Deutschland in Sachsen)
der Reise bildete ein Vortrag zur SalzburgerLandCard bei
der SalzburgerLand Tourismus GmbH in Hallwang. Die
Koordinatoren berichteten über das System, die Funktionsweise
und die Vermarktung dieser modellhaften DestinationCard.
Wie die Tourismus GmbH im Detail mit den
einzelnen Leistungsträgern innerhalb der Region zusammenarbeitet,
blieb auch für die interessierte Reisegruppe
ein streng gehütetes Geheimnis.
Neben allen offiziellen Terminen wurden bei traditionell
österreichischen Gaumenfreuden und auf der langen Reise
viele neue Kontakte geknüpft und grenzüberschreitende
touristische Partnerschaften aufgebaut.
Tourismusverband stellt neues
Urlaubsmagazin 2010 vor
Klaus Brähmig MdB – neu gewählter Vorsitzender des
Bundestagsausschusses für Tourismus – stellte das aktuelle
Urlaubsmagazin 2010 in einer Pressekonferenz vor.
Als Zeichen einer hervorragenden Zusammenarbeit mit
den Partnern der Böhmischen Schweiz fand die Konferenz
in den Geschäftsräumen der tschechischen Hotelkette
Forst Dream Hotels in Dresden statt. Gemeinsam
mit Herrn Dr. Jürgen Stein, dem Leiter der Nationalparkverwaltung,
machte Brähmig auf das Hauptthema des
Magazins, das Jubiläumsjahr 20+10: 20 Jahre Nationalpark
Sächsische Schweiz, 10 Jahre Nationalpark Böhmische
Schweiz, aufmerksam. Außerdem zog Brähmig eine
erste Bilanz zur Tourismussaison 2009. Er betonte:
„Das leichte Minus in den ersten acht Monaten ist auf
den sehr kalten und langen Winter zurückzuführen. Das
Minus vom Jahresanfang konnte jedoch durch die gute
Entwicklung in den Monaten von Mai bis August fast ausgeglichen
werden. Zum Ende des Jahres rechnen wir mit
einem leichten Plus bei den Übernachtungszahlen.“
Tino Richter (Geschäftsführer TV Sächsische Schweiz), Dr. Jürgen
Stein (Leiter Nationalparkverwaltung), Klaus Brähmig MdB
(Vorsitzender TV Sächsische Schweiz), Maik Richter (Vorstand TV
Sächsische Schweiz)
Tourismusverband Sächsische Schweiz e. V.
Neue Termine für
Tourismusprofis
Nach der Hochsaison in der Sächsischen Schweiz ist
es nun wieder Zeit für Schulungen, Exkursionen und
Treffs der Leistungsträger in der Region. Als erster
Termin fand am 25.11.2009 ein Tourismus Treff für die
Mitarbeiter der Touristinformationen/Gästeämter in
Bad Schandau statt, wobei das Fachsimpeln und der
Erfahrungsaustausch im Vordergrund standen. Weitere
Termine sind bereits geplant. Alle Informationen gibt
es auf dem Internetportal www.tourismusprofis.de.
Der Tourismusverband Sächsische
Schweiz e.V. gratuliert zu
folgenden Auszeichnungen:
Hotel Forsthaus der WEKA Touristik GmbH
Nachzertifizierung nach drei Jahren als 3 Sterne Komforthotel
aktiv – Hotel Sächsische Schweiz
Zertifizierung mit Stufe I der ServiceQualität Deutschland
Elbresidenz Bad Schandau
Küchenchef André Tienelt und sein Team des Restaurants
„Sendig“ erhalten einen Michelin Stern und eine
Auszeichnung von Gault Millau
Küchenchef André Tienelt
Der Tourismusverband Sächsische
Schweiz bedankt sich bei allen
Mitgliedern und Partnern für die
gute Zusammenarbeit, wünscht ein
frohes Weihnachtsfest und einen
guten Rutsch ins neue Jahr 2010!
Tourismusverband Sächsische Schweiz • Bahnhofstraße 21
01796 Pirna • Tel.: 03501-470147 • Fax: 03501-470148
info@saechsische-schweiz.de • www.saechsische-schweiz.de
Seite 17 Landkreisbote Sächsische Schweiz-Osterzgebirge | 16. Dezember 2009