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Hanseatische Baugenossenschaft Hamburg eG
In dieser Ausgabe:
Mitglieder-Information
Juli 2001
Ausgabe Nr. 129
Mitgliederumfrage

Inhaltsverzeichnis
3
4
6
Mitgliederumfrage
11
15
VORWORT
AKTUELLES
- Ihre Sorgen möchten wir haben
- Altpapier am Abfuhrtag!
- Dividende 2001
- Neue Serviceseiten im Internet
WIR FRAGTEN - SIE ANTWORTETEN:
ERGEBNISSE DER MITGLIEDERUMFRAGE
Im Dezember 2000 baten wir unsere Mitglieder in einer
Fragebogenaktion um ihre Meinung zum Wohnumfeld
und zum Serviceangebot der HBH. Das für uns erfreuliche
und motivierende Ergebnis liegt jetzt vor.
- Bewohnerstruktur
- Bewertung Wohnumfeld
- Service Sozialmanagement
- Service Hausverwalter
- Service Geschäftsstelle
- Tipps, Ideen, Kritik
JAHRESABSCHLUSS 2000
Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung
HBH-VERTRETERVERSAMMLUNG 2001
Schwerpunktthemen der diesjährigen Vertreterversammlung waren
die Bau- und Dienstleistungsaktivitäten der HBH für mehr Zufriedenheit
der Mitglieder.

Sehr
geehrtes
Mitglied!
Jetzt wissen wir es genau. Wir sind
ziemlich gut.
Auf diese Kurzform könnte man das
Ergebnis unserer Umfrage vom Dezember
vergangenen Jahres bringen. In
erfreulich großer Zahl erhielten wir die
Fragebögen von Ihnen zurück. Und
tatsächlich sind die Ergebnisse nicht
schlecht.
Allerdings nehmen wir dieses Resultat
nicht zum Anlass, die Hände in den
Schoß zu legen und uns auf den Lorbeeren
auszuruhen. Vielmehr werden
wir die zu Recht geäußerte Kritik aufgreifen
und Ihren Hinweisen nachgehen,
denn unser Ziel steht fest:
Wir werden noch besser!
Über die vielfältigen Aktivitäten der
HBH, auch im Servicebereich, konnten
sich die Vertreter auf der diesjährigen
Vertreterversammlung informieren.
Dass dabei immer mehr die Bereiche
Bestandspflege und Ausbau der Serviceleistungen
in den Mittelpunkt rücken,
werden Sie aus dem Bericht der
Vertreterversammlung entnehmen können.
Sowohl die Reaktionen während der
Vertreterversammlung als auch die
Umfrageergebnisse bestätigen, dass
wir auf dem richtigen Weg sind, Ihnen
auch in Zukunft als moderne Genossenschaft
ein guter Partner zu sein.
Begleiten Sie uns weiter auf unserem
Weg zur Service-Genossenschaft.
Mit freundlichen Grüßen
Hanseatische Baugenossenschaft
Hamburg eG
3
Der Vorstand
Köster Paasch

Aktuelles
Ihre Sorgen möchten wir haben
Service hört für uns nicht beim Bereitstellen
von Wohnungen auf. Wenden
Sie sich mit Ihren Anliegen rund um`s
Wohnen direkt an uns. Den richtigen
Ansprechpartner für die häufigsten
Fragestellungen finden Sie auf unserer
Service-Übersicht „Wir sind für Sie
da“. Die Service-Übersicht erhalten in
diesen Tagen alle Mitglieder, die eine
HBH-Wohnung bewohnen.
Auf der Vorderseite der Service-Übersicht
finden Sie über Ihr Anliegen zum
kompetenten Gesprächspartner bei der
HBH. Ist Ihnen der Name Ihres Ansprechpartners
noch aus früheren Kontakten
bekannt, können Sie die entsprechende
Durchwahl der alphabetischen
Telefonliste auf der Rückseite entnehmen.
4
Altpapier am Abfuhrtag!
Zur Schonung der Umwelt und zur Vermeidung
von unnötigen Müllgebühren
trennen Sie Wertstoffe vom übrigen
Hausmüll. Insbesondere Altpapier entlastet
den Hausmüll, wenn es gesondert
entsorgt wird. Neben den öffentlichen
Altpapierkontainern steht in Hamburg
zur Entsorgung die wöchentliche
Altpapiersammlung am Straßenrand
zur Verfügung. Die Sammlung erfolgt
je nach Hamburger Ortsteil an einem
festgelegten Wochentag. Fällt ein Feiertag
auf diesen Wochentag, findet die
Sammlung nicht statt. Zur Vermeidung
von Verschmutzungen der Wohnanlagen
durch herumfliegendes Papier ist
es sinnvoll, auf die Abholtermine zu
achten und das Altpapier erst am Abholtag
oder am Abend zuvor an die
Straße zu stellen.
Wir bemühen uns um die Sauberhaltung
der Müllstandplätze und der Außenanlagen
– helfen Sie mit: Altpapier
am Abfuhrtag!

Dividende 2001
Die Vertreterversammlung hat am
12.06.2001 die Ausschüttung einer Brutto-Dividende
in Höhe von 4 % beschlossen
(s. auch Bericht über die Vertreterversammlung
auf S. 19). Die Auszahlung
der Dividende erfolgt in den kommenden
Wochen.
Als dividendenberechtigt für das Jahr
2000 zählen die zum 01.01.2000 eingezahlten
und eingetragenen Genossenschaftsanteile.
Die im Juni 2000 im
Rahmen der Euro-Umstellung vorgenommene
Erhöhung der Geschäftsanteile
wirkt sich erst auf die Dividendenermittlung
2001 aus.
Sofern ein Freistellungsauftrag vorliegt,
erfolgt die Auszahlung der Brutto-
Dividende (in nebenstehendem Beispiel
DM 516,00/Euro 263,83). Für Mitglieder,
deren Geschäftsanteile nicht mehr als
DM 3.300,00/Euro 1.687,26 betragen,
wird ein Freistellungsauftrag nicht benötigt.
Auch hier wird die Auszahlung
ohne Steuerabzug vorgenommen.
Richtfest in Barmbek:
Unser Bauvorhaben Amselstraße /
Von-Essen-Straße befindet sich im
Zeitplan und wird im Juli 2001 gerichtet.
5
Neue Serviceseiten im Internet
Mit neuem Layout und erweiterten Informations-
und Serviceseiten startet
im September unter unserer Internetadresse
www.hanseatische.de
unser neuer Internetauftritt. Klicken Sie
doch mal ’rein. Auch auf diesem Wege
sind wir für Sie rund um die Uhr erreichbar.
Beispiel Dividendenberechnung ohne
Freistellungsauftrag:
DM Euro
Geschäftsanteil 01.01.2001 12.900,000 6.595,67
4 % Brutto-Dividende 516,00 263,83
. /. 30 % Körperschaftssteuer 154,80 79,15
Bardividende 361,20 184,68
. /. 25 % Kapitalertagssteuer 90,30 46,17
. /. 5,5 % Solidaritätszuschlag 4,97 2,54
Auszahlung: 265,93 135,97

Wir fragten -
Sie antworteten:
Ergebnisse
der Mitgliederumfrage
Im Dezember des vergangenen Jahres
baten wir unsere 6.680 Mitglieder, die
Wohnungen bei der HBH angemietet
haben, uns ihre Meinung zu sagen. Im
Mittelpunkt der Umfrage standen das
Serviceangebot der HBH und das
Wohnumfeld. Über 25 % der Mitglieder
nutzten die Möglichkeit und schickten
uns ihre ausgefüllten Fragebögen zurück.
Dass das Ergebnis der Befragung
auch repräsentativ ist, ergab der Abgleich
mit den Daten des Einwohnermeldeamtes
(anonymisiert) über die
Altersstruktur und die Gliederung der
Wohnbereiche. Ausgewertet wurden
die Fragebögen durch das Forschungsinstitut
F&B.
Bewohnerstruktur
Am Erhebungsstichtag lebten 12.555
Menschen in den Wohnungen der HBH.
Das Durchschnittsalter betrug 50 Jahre.
30 % der Bewohner waren über 60
Jahre alt.
Die Strukturdaten lassen bereits erwarten,
dass regional unterschiedliche Bewohnergruppen
auch unterschiedliche
Anforderungen an das Wohnumfeld
und an den Service der Genossenschaft
haben: Barmbek-Süd weist den größten
Single-Anteil auf, in Eilbek wohnen
überwiegend Senioren, in der Eichberg-
Siedlung wachsen prozentual die meisten
Kinder und Jugendlichen auf.
Bewertung Wohnumfeld
Die Bewertung der Außenanlagen fiel
insgesamt nur befriedigend aus. In
Harburg und Wandsbek hingegen bewerteten
die Mitglieder die Außenanlagen,
die in den letzten zwei Jahren
vollständig überarbeitet wurden, durchweg
positiv. Dies zeigt, dass bei der
Gestaltung und Pflege der Außenanlagen
weiterhin Handlungsbedarf besteht.
Die auf Grund der Mitgliederbefragung
von vor drei Jahren ergriffenen
Maßnahmen, wie Verkleinerung der
Pflegebezirke und Beauftragung neuer
Gartenbaufirmen, haben bisher noch
nicht durchgängig zu einem zufrieden
stellenden Ergebnis geführt.
Erfreulicher war die Beurteilung der
Hauseingangsbereiche. Hier wurde jedoch
ebenfalls deutlich, dass die Wohnanlagen,
in denen die Hauseingänge
6

vor kurzer Zeit erneuert wurden, am
besten abschnitten - für uns eine Bestätigung,
dass das Modernisierungsprogramm
der Hauseingangsbereiche
fortgeführt werden muss.
Beispiel für die Neugestaltung der
Hauseingangsbereiche
Das Spiel- und Freizeitangebot für Kinder
und Jugendliche stößt entsprechend
der Altersstruktur auf unterschiedliches
Interesse. Über den
üblichen Kleinkinderspielplatz hinaus
sind Aktivitäten in den Wohnanlagen
für ältere Kinder oft schwierig, weil
andere räumliche Voraussetzungen erfüllt
sein müssen, um die Bewohner
Unsere Fragebogenaktion vom Dezember 2000
war erfolgreich. Rund 2.000 Mitglieder
bewerteten die Dienstleistungen der HBH.
7
nicht über Gebühr zu beeinträchtigen.
Durch die Kombination der Altersstrukturanalyse
und Ihrer Antworten sind
wir jetzt in der Lage, Handlungskonzepte
abgestimmt auf die Anzahl der Jugendlichen
und die Möglichkeiten in
den Wohnanlagen zu entwickeln.
Die Treppenhausreinigung ist ein Thema,
das die Mitglieder ebenso stark
bewegt, wie die Gartenpflege. Die Arbeit
der Fremdreinigungsfirmen wird
aus unterschiedlichen Gründen häufig
bemängelt: Wer vorher selbst gewissenhaft
gereinigt hat, findet die eigene
Qualität bei der Reinigungsfirma nicht
wieder. Wer vorher gar nicht gereinigt
hat, weiß die Arbeit nicht zu schätzen
und empfindet sie als zu teuer.
Insgesamt hat sich aber aus Sicht der
Mitglieder der Zustand der Treppenhäuser
verbessert und das Nachbarschaftsverhältnis
entspannt. Wir werden
auch weiterhin auf eine sorgfältige
Pflege durch die beauftragten Firmen
achten. Hinweise aus dem Mitgliederkreis
helfen dabei.

Service Sozialmanagement
Das Sozialmanagement richteten wir
nach unserer Mitgliederumfrage vor
drei Jahren ein. Obwohl bereits rund
700 Mitglieder diesen besonderen Service
in Anspruch genommen haben,
ist der Begriff „Sozialmanagement“ im
Mitgliederkreis weitest gehend unbekannt
geblieben.
Dennoch hatten schon viele Mitglieder
Kontakt zu den MitarbeiterInnen des
Sozialmanagements, Frau Stampehl,
Frau Brejcha und Herrn Warnecke, um
die unterschiedlichsten Problemstellungen
zu lösen:
• Treppenhausreinigung
• nachbarschaftliche Differenzen
• Einhaltung der Hausordnung
• Seniorenbetreuung
• Vermittlung sozialer Dienste
• Hilfe bei Behördengängen
• Beratung bei Zahlungsschwierigkeiten
• Umzugsorganisation bei Wohnungszusammenlegungen
und
• sonstige Sorgen und Nöte
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Erfreulicherweise konnten die meisten
„Probleme“ mit viel Einfühlungsvermögen
gelöst werden.
All diesen Themenbereichen ist eins
gemein: Der Mensch steht im Mittelpunkt.
Bitte merken Sie sich, was wir
Ihnen in diesem Bereich zu bieten haben.
Damit es leichter fällt, erhalten
Sie in Kürze auch unsere neue Service-
Übersicht, auf der Sie unser Dienstleistungsangebot
mit Ansprechpartnern
finden.
Service Hausverwalter
Bei Anliegen zur Wohnung und zum
Wohnumfeld wird der Hausverwalter
als Kundendienst vor Ort von den Mitgliedern
in Anspruch genommen. Sehr
erfreulich ist dabei, dass 97,8 % der
Mitglieder wissen, wo und wie sie ihren
zuständigen Hausverwalter erreichen
können.
Die Leistungen der Hausverwalter wurden
zum Großteil mit den Noten 1 und
2 bewertet (s. Grafik auf S. 9). Die Verkleinerung
und teilweise Neuzuordnung
der Hausverwalterbezirke im vergangenen
Jahr wurde von den

Mitgliedern positiv aufgenommen. In
einem Bezirk trifft dies noch nicht zu.
Hier wurden bereits weitere Verbesserungsmaßnahmen
ergriffen.
Bewertung des Services der Hausverwalter:
60 %
48 %
36 %
24 %
12 %
0 %
55 %
12,2 %
33,7 %
52,2 %
6,4 %
Note 1+2
Note 4-6
verbessert
gleich
verschlechtert
Service Geschäftsstelle
Der Service der Geschäftsstelle wurde
überwiegend mit „gut“ beurteilt. Hier
bemerkten die Mitglieder die verbesserte
Erreichbarkeit und das Engagement
und die Motivation des HBH-
Teams.
Erreichbarkeit der Geschäftsstelle
Telefon: (0 40) 299 09-0
Telefonische Beratungszeiten:
montags bis donnerstags
von 08:00 bis 17:00 Uhr
freitags
von 08:00 bis 12:00 Uhr
Persönliche Beratungszeiten:
montags
von 13:30 bis 17:45 Uhr
donnerstags
von 08:00 bis 12:00 Uhr
Rufnummer für dringende Notfälle
Internet
E-Mail
9
(0 40) 2 99 09-2 00
www.hanseatische.de
info@hanseatische.de

Tipps, Ideen, Kritik
Auf den Fragebögen bestand die Möglichkeit,
eigene Anregungen zu vermerken.
60 % der Mitglieder, die ihren Fragebogen
an uns zurückschickten, machten
von dieser Gelegenheit Gebrauch.
Wir erhielten neben Lob für einzelne
Hausverwalter und für die Genossenschaft
auch viele Hinweise, die von uns
aufgenommen wurden. Die Auswertungen
der Tipps, Ideen und Kritik war wegen
der Vielfältigkeit und der Individualität
sehr zeitaufwendig. Dennoch konnten
wir die Anregungen zu übergeordneten
Themenbereichen zusammen-
Angaben zu Tipps, Ideen und Kritik:
30 %
20 %
10 %
0 %
26,1 %
21,3 %
9.8 % 8,4 %
10
7,5 % 5,3 %
Außenanlagen
Ausstattung
Service
Treppenhausreinigung
Nachbarschaft
Abfallentsorgung
fassen, um zu ermitteln, welche Bereiche
des Wohnens unseren Mitgliedern
besonders am Herzen liegen (vgl. Grafik
unten).
Einige Hinweise können nicht kurzfristig
aufgegriffen werden, sind aber in die
mittelfristigen Planungen einbezogen
worden, wie z.B. die Umgestaltung der
Außenanlagen oder die Verbesserung
der Wohnungsausstattung. Andere Kritikpunkte
werden wir aber kurzfristig
aufgreifen, wie z.B. Verbesserung des
Zustands und der Beschriftung der
Müllstandplätze, Beseitigung von Stolperfallen
in Gehwegen, Anbringung
von zusätzlichen Handläufen im Eingangsbereich
u.v.m.
Wenn Ihre Idee nicht von uns umgesetzt
wird, kann es evtl. auch daran
liegen, dass Sie auf dem Fragebogen
die Angabe zur Straße nicht beantwortet
haben. Dadurch ist uns eine Zuordnung
leider nicht möglich.
Sagen Sie uns auch weiterhin Ihre Meinung.
Dies ist für uns die beste Chance,
die Zufriedenheit unserer Mitglieder
weiter zu erhöhen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Hanseatische Baugenossenschaft Hamburg eG
Jahresabschluss
2000
11

Jahresabschluss
2000
Bilanz zum 31. Dezember 2000
Aktivseite Geschäftsjahr Euro Vorjahr Euro
Anlagevermögen
Immaterielle Vermögensgegenstände 24.495,01 26.087,65
Sachanlagen
Grundstücke und grundstücksgleiche
Rechte mit Wohnbauten ................................. 179.890.500,00 183.058.445,78
Grundstücke mit Geschäfts- und
anderen Bauten ............................................................ 257.859,00 263.562,27
Grundstücke mit Erbbaurechten Dritter ..................... 1.019,52 1.019,52
Maschinen .................................................................... 41.265,97 31.200,56
Betriebs- und Geschäftsausstattung ......................... 337.837,99 291.974,25
Anlagen im Bau ............................................................ 1.445.130,52 0,00
Bauvorbereitungskosten ............................................. 15.339,00 181.988.952,00 180.418,81
Anlagevermögen insgesamt 182.013.447,01 183.852.708,84
Umlaufvermögen
Andere Vorräte
Unfertige Leistungen .................................................... 7.887.001,48 7.693.285,29
Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände
Forderungen aus Vermietung ...................................... 154.859,46 199.262,41
Forderungen aus Betreuungstätigkeit ....................... 4.239,01 4.264,24
Forderungen aus anderen Lieferungen
und Leistungen ............................................................. 1.838,02 2.069,86
Sonstige Vermögensgegenstände............................... 261.456,52 422.393,01 220.698,14
Flüssige Mittel
Kassenbestand, Guthaben bei Kreditinstituten ......... 8.778.938,54 8.639.570,71
Umlaufvermögen insgesamt 17.088.333,03 16.759.150,65
Aktive Rechnungsabgrenzungsposten
Andere Rechnungsabgrenzungsposten ..................... 526.993,09 478.956,26
Bilanzsumme 199.628.773,13 201.090.815,75
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Passivseite Geschäftsjahr Euro Vorjahr Euro
Eigenkapital
Geschäftsguthaben
der mit Ablauf des Geschäftsjahres
ausgeschiedenen Mitglieder ................................................ 893.508,00 755.280,37
der verbleibenden Mitglieder ............................................... 17.818.262,00 17.786.515,19
aus gekündigten Geschäftsanteilen ..................................... 245.168,00 18.956.938,00 335.765,38
Ergebnisrücklagen
Gesetzliche Rücklage ............................................................. 4.740.700,00 4.443.126,45
davon aus Jahresüberschuss Geschäftsjahr ... 297.573,55 (286.323,45)
Bauerneuerungsrücklage ...................................................... 971.454,57 971.454,57
Andere Ergebnisrücklagen .................................................... 25.618.000,00 31.330.154,57 24.038.387,79
davon aus Jahresüberschuss Geschäftsjahr
eingestellt ........................................................... 1.579.612,21 (1.508.822,34)
Bilanzgewinn
Jahresüberschuss .................................................................. 2.374.145,76 2.287.145,00
Einstellung in Ergebnisrücklagen ......................................... -1.877.185,76 496.960,00 -1.795.145,79
Eigenkapital insgesamt .......................................................... 50.784.052,57 48.822.528,96
Rückstellungen
Rückstellungen für Pensionen u.ähnl. Verpflichtungen ..... 2.412.779,00 2.350.545,29
Steuerrückstellungen ............................................................ 33.342,78 57.522,27
Rückstellungen für Bauinstandhaltung ............................... 5.634.612,07 5.148.863,59
Sonstige Rückstellungen ....................................................... 148.640,58 8.229.374,43 217.422,09
Verbindlichkeiten
Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten ................... 115.266.823,26 118.351.541,49
Verbindlichkeiten gegenüber anderen Kreditgebern ......... 16.187.129,45 16.815.024,68
Erhaltene Anzahlungen .......................................................... 8.559.951,00 8.409.030,42
Verbindlichkeiten aus Vermietung ....................................... 10,23 20,45
Verbindlichk. a. Lieferungen u. Leistungen ......................... 392.869,33 677.955,80
Sonstige Verbindlichkeiten ................................................... 84.574,80 140.491.358,07 90.335,55
davon aus Steuern ................................................ 0,00 Euro (0,00)
Passive Rechnungsabgrenzungsposten
Passive Rechnungsabgrenzungsposten .............................. 123.988,06 150.025,16
Bilanzsumme 199.628.773,13 201.090.815,75
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Gewinn- und Verlustrechnung für die Zeit vom 1. Januar bis 31. Dezember 2000
14
Geschäftsjahr Euro Vorjahr Euro
Umsatzerlöse
a) aus der Hausbewirtschaftung ................................ 34.507.605,92 34.608.129,48
b) aus Betreuungstätigkeit ......................................... 13.958,27 14.531,27
c) aus anderen Lieferungen und Leistungen ............ 46.123,89 34.567.688,08 46.823,08
Veränderung des Bestandes an
unfertigen Leistungen .................................................. 193.716,08 -518.545,64
Andere aktivierte Eigenleistungen ............................. 86.408,00 124.888,15
Sonstige betriebliche Erträge ..................................... 2.091.270,68 2.308.799,53
Aufwendungen für bezogene Lieferungen
und Leistungen
a) Aufwendungen für Hausbewirtschaftung ............. 16.556.169,05 16.371.089,32
b) Aufwendungen für andere Lieferungen
und Leistungen ........................................................ 4.710,16 16.560.879,21 5.374,50
Rohergebnis 20.378.203,63 20.208.162,05
Personalaufwand
a) Löhne und Gehälter ................................................. 2.351.207,33 2.362.339,43
b) soziale Abgaben und Aufwendungen
für Altersversorgung ................................................. 545.010,37 2.896.217,70 619.208,43
davon für Altersversorgung ........... 97.678,16 Euro (164.566,71)
Abschreibungen auf immaterielle Vermögensgegenstände
des Anlagevermögens und Sachanlagen ..... 4.562.374,35 4.505.742,34
Sonstige betriebliche Aufwendungen ....................... 3.241.238,11 2.800.773,03
Sonstige Zinsen u. ähnliche Erträge .......................... 429.257,52 276.571,86
Zinsen und ähnliche Aufwendungen ......................... 6.329.433,97 6.540.327,58
Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit ...... 3.778.197,02 3.656.343,10
Steuern vom Einkommen und Ertrag .......................... 245.805,07 230.510,20
Sonstige Steuern ......................................................... 1.158.246,19 1.138.687,90
Jahresüberschuss ....................................................... 2.374.145,76 2.287.145,00
Einstellungen aus dem Jahresüberschuss
in Ergebnisrücklagen ................................................... 1.877.185,76 1.795.145,79
Bilanzgewinn 496.960,00 491.999,21

HBH-
Vertreterversammlung
2001
Die im letzten Jahr erstmals angebotenen
Informationsgespräche im Vorwege
der Vertreterversammlung stießen
bei den Vertretern auf großes Interesse.
Daher wurden auch im Mai 2001 die
Vertreter wiederum zu informellen Gesprächsabenden
eingeladen, um vom
Vorstand ohne feste Tagesordnung
über die Aktivitäten der HBH informiert
zu werden und eigene Fragestellungen
einbringen zu können.
Die Vertreterversammlung selbst fand
am 12.06.2001 statt. Hier gaben Herr
Köster und Herr Paasch den Bericht
des Vorstandes über das zurückliegende
Geschäftsjahr 2000 ab.
Situation Wohnungsmarkt
Die Situation auf dem Wohnungsmarkt
war im Jahre 2000 weiter entspannt.
Um Leerstände zu vermeiden, plant
die HBH auch weiterhin, ihren Wohnungsbestand
durch Instandhaltung
und Modernisierung für Wohnungssuchende
attraktiv zu gestalten und nur
gezielte Neubauaktivitäten in beliebten
Wohngegenden durchzuführen. Der
Erfolg gibt diesen Maßnahmen Recht:
15
Der Wohnungsleerstand bei der HBH
belief sich in 2000 auf durchschnittlich
drei Wohnungen.
Durch den Wandel auf dem Wohnungsmarkt
ist die Bereitschaft zum Wohnungswechsel
gestiegen. Bei der HBH
liegen jährlich etwa 500 Vertragswechsel
vor. Dadurch kann die HBH mehr
Wohnungen anbieten, als von den Mitgliedern
nachgefragt werden. Dies erfordert
eine aktive Öffentlichkeitsarbeit
am Wohnungsmarkt, die erfolgreich
praktiziert wird. Neuvermietungen sind
dadurch problemlos: Es liegen ständig
ca. 2.000 Wohnungsbewerbungen von
Nichtmitgliedern vor, die bei Wohnungsüberlassung
die Mitgliedschaft
erwerben.
Die von der HBH verschickten Wohnungsangebote
sollen die Interessenten,
die sich auch bei anderen Wohnungsunternehmen
informieren, überzeugen.
So werden programmgesteuert
umfassende Angebotsunterlagen
zusammengestellt, die u.a. Fotos der
Wohnanlage, einen digitalen Grundriss,
eine Anfahrtsskizze und ausführliche
Wohnumfeldinformationen enthalten.

Digitalisierung des Wohnungsbestandes
Die Digitalisierung des Wohnungsbestandes
wird diesen Sommer abgeschlossen.
Die digitalisierten Grundrisse
dienen der Unterstützung der Vermietung
und sind Grundlage für technische
Planungen. Auch die Grundstücke
der HBH wurden digital erfasst und
nach Art und Beschaffenheit gegliedert.
Das daraus entstehende Flächenkataster
ist die Basis für die Beauftragung
und die Leistungsbewertung von Gartenbaufirmen.
Zufriedenheit der Mitglieder
steigern
Um der Wohnungsfluktuation entgegenzutreten,
will die HBH die Zufriedenheit
der Mitglieder weiter erhöhen.
In 2000 wurde daher das Programm
zur Verbesserung des Wohnumfelds
vorangetrieben: Neugestaltung von
Beispiel für ein Wohnungsangebot mit
Fotos, digitalisiertem Grundriss und Anfahrtskizze
Hauseingängen, architektonisch ansprechende
Fassadengestaltung im
Rahmen des Vollwärmeschutzprogramms,
Neugestaltung von Treppenhäusern,
Grünanlagen, Park- und Spielplätzen
und Modernisierung von Aufzugsanlagen.
Diese grundlegenden
Maßnahmen sollen in den kommenden
Jahren weitergeführt werden. Es wurde
eine Prioritätenliste bis zum Jahr 2009
aufgestellt, die nun schrittweise abgearbeitet
wird.
Zur Verbesserung des Services in den
Wohnanlagen wurde in 2000 das Aufgabengebiet
der Hausverwalter umstrukturiert.
Anstatt selbst aufwendige
Instandhaltungen vorzunehmen, dienen
die Hausverwalter jetzt verstärkt
als Schnittstelle zwischen Mitglied und
Geschäftsstelle. Die ständige Erreichbarkeit
durch persönliche Sprechzeiten
und durch die Ausstattung mit Mobiltelefonen
ist gewährleistet. Durch die
repräsentative Mitgliederumfrage wurde
die Neustrukturierung als Erfolg bestätigt:
Rund 89 % der Mitglieder sind
mit der Tätigkeit der Hausverwalter zufrieden.
16

Verbesserung des Wohnumfelds
auch für unsere jüngsten Mitglieder
Das Sozialmanagement war in 2000
mit den ergänzenden Dienstleistungen
ebenfalls erfolgreich tätig. Daher wird
die HBH ihre Dienstleistungen rund
um`s Wohnen verstärken und weiterhin
kostenlos an die Mitglieder vermitteln.
Wohnungsbestand und Mietenpolitik
Von den 6.680 Wohnungen der HBH
waren im vergangenen Jahr 3.956
Wohnungen ohne öffentliche Bindung.
Bis zum Jahr 2003 wird diese Zahl auf
4.450 ansteigen, d.h. 67 % des Wohnungsbestandes
werden freifinanziert
sein. Die Netto-Kalt-Nutzungsgebühr
der HBH liegt deutlich unter den marktüblichen
Preisen und beträgt durchschnittlich
DM 8,90. Nachdem bei den
freifinanzierten Wohnungen drei Jahre
lang keine Mieterhöhungen eingetreten
sind, wurden im Jahre 2000 für 754
Wohnungen die Nutzungsgebühren
um maximal DM 1,00 pro qm erhöht.
Neubautätigkeit
Die Neubautätigkeit beläuft sich zur
Zeit auf 37 Wohnungen in Barmbek-
Süd, Amselstraße, wobei 27 Wohnungen
in einem Studentenheim der Erwachsenenbildung
(HANSA-Kolleg)
zusammengefasst sind. In Winterhude
sind ca. 45 Wohnungen in der Planung.
Ca. 50 bis 70 Wohnungen sollen am
Stadtpark in Barmbek, entstehen.
Energiepreise
Die Heizkosten sind im vergangenen
Jahr enorm gestiegen. Privatkunden
bei HEIN GAS mussten seit 1999 sechs
Preiserhöhungen hinnehmen, HBH-
Mitglieder auf Grund der bestehenden
Lieferverträge nur zwei. Insgesamt beliefen
sich die Preissteigerungen bei
der HBH je nach Energieart auf 5 bis
45 %. Da es bei Gas im April 2001 zu
einem erneuten Preisanstieg um 33 %
kam, wird zur Vermeidung von Nachzahlungen
der Kostenanstieg zum
01.07.2001 bei den Heizkostenvorauszahlungen
berücksichtigt. Die Liberalisierung
des Gasmarktes und die veränderten
Eigentumsverhältnisse bei HEIN
GAS (Hauptanteilseigner E.ON Energie
AG mit 61,85 %) lassen jedoch Preissenkungen
erwarten.
17

Erfreulicher ist die Entwicklung auf dem
Strommarkt. In 2000 sanken die Stromtarife
um 13 %. Die HBH-Mitglieder partizipierten
von den günstigen Tarifen
der Hamburgischen Electricitätswerke
AG (HEW). Durch gesetzliche Änderungen
sind jedoch im Jahre 2001 Preissteigerungen
von rund 9 % zu erwarten.
Instandhaltung
In 2000 wurde eine Aufstockung des
Instandhaltungsetats auf Euro 7,77 Mio
(DM 15,2 Mio) vorgenommen. Grundlage
für die mit Eigenmitteln der HBH
vorgenommenen Instandhaltungsmaßnahmen
2000 waren die Mieteinnahmen
aus den freifinanzierten Wohnungen
und die moderat vorgenommenen
Mieterhöhungen. Die pauschalen Ansätze
für Instandhaltung im öffentlich
geförderten Wohnungsbau, wie sie
vom Gesetzgeber festgelegt sind, ermöglichen
leider keine umfangreichen
Instandhaltungsmaßnahmen.
Durch die Einführung von Einheitspreisabkommen
und durch den Abschluss
von Pauschalverträgen mit Handwerksfirmen
konnten im Bereich der Kleinin-
Frau Büchler fühlt sich für ihre Geduld belohnt:
Die Hüllenmodernisierung in Rahlstedt,
Swinemünder Str./ Treptower Str. ist fast abgeschossen.
18
standhaltung Preissenkungen bis zu
35 % erreicht werden. Dadurch kann
der Etat wesentlich effektiver genutzt
und die Instandhaltungsmaßnahmen
ausgeweitet werden.
Dies zeigt sich auch in dem aufgelegten
Programm zum Klimaschutz. In den
letzten Jahren wurde in Borgfelde, Eilbek
und Rahlstedt bereits in drei Wohngebieten
der Vollwärmeschutz realisiert.
Mit den z. Zt. in der Durchführung
befindlichen 197 Wohnungen werden
bis zum Jahr 2003 insgesamt 839
Wohneinheiten in den Stadtteilen Eilbek,
Wandsbek, Barmbek, Rahlstedt
von der Wärmedämmung und der ansprechenden
Architektur profitieren.
Darüber hinaus sind für vier weitere
Objekte mit 117 Wohnungen Vollmodernisierungen
nach dem Vorbild Sievekingdamm
geplant, um auch hier
durch zeitgemäßen Wohnkomfort eine
dauerhafte Vermietbarkeit zu gewährleisten.

Vorschlag für die Gewinnverteilung
4% Bruttodividende
abzgl. 30 % Körperschaftssteuerbelastung =
2,80 % Bardividende auf das dividendenberechtigte
Geschäftsguthaben per 01.01.2000 von Euro 17.727.316,46
sowie 4 % Bruttodividende, auf Euro 14.878,60
496.960,00 Euro
Bericht des Aufsichtsrates
Die Mitglieder des Aufsichtsrates lobten
die positive Entwicklung aus der von
der Vertreterversammlung beschlossenen
Satzungsänderung, wonach der
Aufsichtsrat auf sechs Personen beschränkt
wurde. Dies gewährleistet eine
effektivere Handlungsfähigkeit.
Der Aufsichtsrat hob die marktorientierte
und vorausschauende Arbeit des
Vorstandes im vergangenen Geschäftsjahr
hervor. Dadurch konnte die HBH
eine herausragende Stellung unter den
Hamburger Genossenschaften und ein
ausgezeichnetes Geschäftsergebnis
erreichen. Durch die solide Finanzpolitik
ist die HBH für die Aufgaben der Zukunft
gut gerüstet.
Gewinnverwendung
Die Vertreterversammlung stellte den
Jahresabschluss 2000 einstimmig fest
und beschloss die vorgeschlagene Gewinnverwendung.
Die Vertreterversammlung erteilte dem
Vorstand und dem Aufsichtsrat für das
Geschäftsjahr 2000 einstimmig Entlastung.
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Wahl des Aufsichtsrates
Durch die Reduzierung des Aufsichtsrates
von neun auf sechs Mitglieder
kam es in den vergangenen zwei Jahren
zu Verschiebungen der Legislaturperioden.
Dadurch waren in diesem
Jahr drei Aufsichtsratsmitglieder zu
wählen.
Es schieden die Herren Axmann, Kunter
und Vitense aus dem Aufsichtsrat aus.
Herr Vitense stand für eine Wiederwahl
nicht mehr zur Verfügung. Als neuer
Kandidat stellte sich Herr Daniel zur
Wahl.
Der Aufsichtsrat setzt sich nach dem
Votum der Vertreterversammlung wie
folgt zusammen:
Dr. Peter Oberthür, Vorsitzender
Ludger Inholte, Stellv. Vorsitzender
Ulf Lunge, Schriftführer
Peter Axmann
Hans-Richard Daniel
Stefan Kunter

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