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HB – c 2 -Service-Arbeiten<br />

Problem/Fehlermeldung Mögliche Ursachen Lösungen, Tipps<br />

hopper antwortet nIcht Hopper antwortet nicht auf Befehle<br />

vom Geldwechsler, da<br />

• nicht richtig angeschlossen<br />

oder defekt<br />

• nicht mehr vorhanden<br />

recycler antwortet nIcht Recycler antwortet nicht auf Befehle<br />

vom Geldwechsler, da<br />

MotorFehler In tube: x,<br />

x, x<br />

posItIon der tubenkassette<br />

ÜberprÜFen<br />

• nicht richtig angeschlossen<br />

oder defekt<br />

• nicht mehr vorhanden<br />

Auszahlscheibe konnte nicht<br />

aus bzw. in Ausgangsstellung<br />

gefahren werden, da<br />

• Münze im Auszahlbereich<br />

verklemmt<br />

• Auszahlscheibe verklemmt<br />

• Auszahlmotor defekt<br />

• Münzkassette nicht korrekt<br />

eingesetzt und eingerastet<br />

• Neue Münzkassette passt<br />

nicht mehr in älteres Gehäuse<br />

National Rejectors, Inc. GmbH, Buxtehude<br />

Neue Münzkassetten<br />

(geliefert seit Nov. 2008)<br />

haben einen Aufkleber<br />

mit blauer statt<br />

mit schwarzer Schrift.<br />

Sollten Sie eine Münzkassette<br />

mit schwarz<br />

beschriftetem Aufkleber<br />

ausgetauscht haben,<br />

könnte es sein, dass die<br />

neueKassettenichtmehr<br />

in das ältere Gehäuse<br />

passt.<br />

• Hopper überprüfen<br />

was tun, wenn ...?<br />

• Kommunikation mit Hopper deaktivieren<br />

(vgl. separates c2-Konfigurations-Handbuch, Kap. "Peripheriegeräte")<br />

Warnung wird für 60 s angezeigt, danach<br />

schaltet der c2 den Hopper ab.<br />

• Recycler überprüfen<br />

• Kommunikation mit Recycler deaktivieren<br />

(vgl. separates c2-Konfigurations-Handbuch, Kap. "Peripheriegeräte")<br />

Warnung wird für 60 s angezeigt, danach<br />

schaltet der c2 den Recycler ab.<br />

• Münzkassette und dann verklemmte Münze<br />

entfernen. Kassette wieder einsetzen und über<br />

Inventurtaste Münze aus betroffener Tube auszahlen.<br />

Der Fehler wird gelöscht<br />

• Münzkassette entfernen, Scheibe ausbauen und<br />

wieder einsetzen. Zum Scheibenein- und -ausbau<br />

vgl. „Auszahlsensorik reinigen“, S. 53.<br />

Nach 10 s versucht der c2 bei entnommener<br />

Münzkassette, die Scheibe wieder in Endstellung<br />

zu fahren und löscht den Fehler<br />

• Service-Techniker kontaktieren bzw. Auszahlsatz<br />

austauschen<br />

• Münzkassette richtig einsetzen und einrasten<br />

lassen [Abb. 4]<br />

• Gehäuse austauschen<br />

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