COSUS stärkt Vertrieb - COSUS Computersysteme und Software ...

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Auf einer Wellenlänge
Heinrich Zehnder GmbH setzt auf Zusammenarbeit mit COSUS
Das in Tennenbronn angesiedelte Unternehmen
für Satellitenempfangstechnik,
das zur Kathrein-Gruppe gehört, hat sich
für die ERPII-Businesslösung Semiramis
entschieden. Die notwendige Hardware
bezieht man in Zukunft auch über das St.
Georgener Systemhaus.
„Vorteile auf allen Kanälen“, so wirbt die Heinrich
Zehnder GmbH auf ihrer Internetseite. Zu
ihren erfolgreichen Produkten gehören komplette
Satellitenanlagen, Signalumsetzer (LNBS)
sowie entsprechendes Zubehör. Gleich an mehreren
Stellen durfte nun auch COSUS für das
renommierte mittelständische Unternehmen
tätig werden. Neben der Einführung von Semiramis
wurde COSUS mit der Erneuerung der
Hardwareumgebung betraut.
Wie es zu dieser Zusammenarbeit kam,
beschreibt der Geschäftsführer der Heinrich
Zehnder GmbH, Markus Schmidt, so: „Seit einiger
Zeit gehören wir zur Kathrein-Gruppe. Um
Synergieeffekte erzielen zu können, ist es notwendig,
auch im IT-Umfeld eine gruppenweit
einheitliche Gesamtlösung einzusetzen. Uns
war von Anfang an klar, dass damit erhebliche
Investitionen verbunden sind.“
Frank Anhold, IT-Verantwortlicher des Unternehmens,
sieht die Ausgangssituation ähnlich:
„Hätten wir versucht Teile der bestehenden IT-
Umgebung beizubehalten und die neue Lösung
daran anzukoppeln, hätte das zu einer sehr
heterogenen Lösung geführt, letztlich zu einem
IT-Flickwerk. Der Software-Hersteller hätte bei
auftretenden Störungen darauf verweisen können,
dass es an Alt-Komponenten liegt, wenn
etwas nicht läuft. Ich war sehr froh, als ich erfuhr,
dass Kathrein uns die notwendigen finanziellen
Mittel für eine Gesamtlösung bewilligt hat.“
Nach einem mehrstufigen Auswahlverfahren
entschieden sich die Verantwortlichen von
Zehnder für COSUS als IT-Lösungspartner. Markus
Schmidt begründet seine Entscheidung so:
„Die räumliche Nähe ist selbstverständlich ein
Vorteil. Hinzu kommt, dass das gesamte COSUS
Konzept gut durchdacht und in sich schlüssig
war. Semiramis ist eine sehr moderne, innovative
Softwarelösung, die von COSUS zweifelsohne
sehr gut beherrscht wird.“ Frank Anhold
ergänzt: „So eine Komplettumstellung führt
man ja nicht nebenbei durch. Da kommt es darauf
an, dass man von Anfang an das Gefühl hat,
dass der IT-Partner genau weiß, was er wann
und wie tut.“
Sicher hat es bei der Auftragsvergabe auch eine
Rolle gespielt, dass COSUS bei „TechnoTrend
Görler“, einer Zehnder Schwestergesellschaft,
die Software in rekordverdächtigen drei Monaten
eingeführt hatte. COSUS meisterte die Projekt-
Herausforderungen in souveräner Weise: Trotz
der Neuorganisation des internen Projektplans
ging TTG mit den Standorten in Erfurt und Tansau
termingerecht am 01.07.2010 ans Netz, inklusive
kompletter FIBU- und Controlling-Funktionen.
Der verantwortliche COSUS Vertriebsmitarbeiter
Tobias Thriene schildert den Ablauf aus seiner
Sicht: „Die Heinrich Zehnder GmbH hat sich
ihre Entscheidung keineswegs leicht gemacht.
Mehrfach wurden die Rahmenbedingungen
überprüft, Ergänzungen formuliert und Anpassungen
vorgenommen. Das war wirklich kein
„Projekt von der Stange“, sondern eine mit
einer guten Portion Hirnschmalz realisierte
Komplettlösung.“
Sicher hat auch die Leistungsfähigkeit der Software
eine Rolle gespielt: „Die Workflow-Komponente
war wichtig bei der Entscheidungsfindung.
Entscheidend jedoch war meines Erachtens
die „Multi-Site“-Fähigkeit von SEMIRAMIS,
also die Möglichkeit, verbundene Unternehmen
international zu integrieren,“ bringt Frank
Schick, Leiter der Softwareabteilung bei COSUS,
seine Einschätzung auf den Punkt. Markus
Schmidt stimmt zu: „Die Integration verbundener
Unternehmen ist für uns von zentraler
Bedeutung. Wir können es uns nicht leisten, an
irgendeiner Stelle eine „Black Box“ zu haben.
SEMIRAMIS bietet zudem eine sehr moderne
Architektur, die unseren Anforderungen an eine
ERP-Lösung voll und ganz entspricht.“
Ist COSUS der richtige IT-Partner für die Zukunft,
hat alles so geklappt, wie Sie es sich vorgestellt
haben? „Im SEMIRAMIS-Umfeld ist es noch zu
früh, um etwas Abschließendes zu sagen“,
beschreibt Markus Schmidt die Situation. Ich
bin sehr zuversichtlich, dass ein ähnlicher Erfolg
auch für uns zu erwarten ist. Die Umstellung im
Hardwareumfeld jedenfalls hat mich sehr optimistisch
gestimmt: Alles läuft reibungslos und
die Zusagen, die COSUS gemacht hat, wurden
alle eingehalten. Mit COSUS als Partner sind wir
IT-mäßig gesehen auf einem guten Weg!“
Herzlichen Dank, Herr Schmidt!
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Facts & Figures
SEMIRAMIS Einführung bei Zehnder
Die Anforderungen des Kunden:
■ Ablösung der bestehenden Novell-Server inklusive
Faxlösung, wobei jeder Mitarbeiter
(auch per Webaccess) Faxe versenden kann
■ Virtualisierung aller neuen Server mit
Citrix XenServer
■ Einführung einer Lösung, welche im Fehlerfall
die ERP-Datenbank automatisch auf einem
anderen Server startet ohne großen Zeitverlust
■ Upgrade bestehender PC-Arbeitsplätze
■ Backup automatisiert und schnell, mit einem
Tag lokaler Vorhaltung
■ Alles aus einer Hand, inkl.Wartungsvertrag
Die technische Lösung:
■ 3 neue Server von DELL
■ Backup-to-Disk-to-Tape-Lösung und LTO4,
mit BackupEXEC 2010
■ 2 x Citrix XenServer, Windows Business Essential
mit Forefront, Exchange und SQL-Server
■ 1 x Bintec ISDN-to-LAN-Router
(für die Faxversendung)
■ 1 x GFI Faxmaker, um von allen Arbeitsplätzen
und aus dem ERP-System direkt Fax zu versenden
(in Zusammenarbeit mit dem ISDN-Router)
ERP ganz nah
ERPII-Lösung Semiramis im Rahmen einer Live-Demonstration beim Anwender
Bei der Deutschen Metrohm hatten
ausgewählte ERP-Interessenten der
COSUS Gelegenheit, dem ERP-System
Semiramis im Echtbetrieb ganz genau
„auf die Finger“ zu schauen.
Von der Erstellung des Lastenhefts bis zum
Echtstart eines ERP-Systems ist in der Praxis
häufig noch ein weiter Weg zurückzulegen.
Besonders wichtig für den Projekterfolg:
möglichst frühzeitig, bereits im Vorfeld der
ERP-Auswahl, gefährliche Stolpersteine zu
erkennen und geeignete Maßnahmen einzuleiten,
um diese präventiv zu unterbinden.
Dadurch kann nicht nur wertvolle Projektzeit
eingespart werden, auch der Erfolg
eines ERP-Projekts insgesamt wird im
Unternehmen optimal abgesichert.
Deshalb eröffnete COSUS ausgewählten
Interessenten am 19. Oktober die Möglichkeit,
sich Semiramis live bei einem wichtigen
Referenzkunden, der Dt. Metrohm in
Filderstadt, anzuschauen. Der direkte
Dialog zwischen Referenten und Fachpublikum
führte dann auch zu einem regen
Informationsaustausch. Im Verlauf der
intensiven Fachdiskussion drang man tief in
die Materie ein. Fachspezifische Fragen der
einzelnen Teilnehmer konnten ausführlich
behandelt und hinreichend beantwortet
werden.
Nach einer einführenden Vorstellung der
COSUS, bei der die Geschichte und das
Portfolio des Unternehmens erläutert wurden,
stand die ERP-Lösung Semiramis ganz
im Mittelpunkt des Interesses.
Herr Rückle, Projektleiter der Deutschen
Metrohm, führte durch die Live-Präsentation.
Dabei veranschaulichte er die Flexibilität
und die Geschwindigkeit dieser modernen
ERPII-Lösung und stellte interessante
Daten und Fakten heraus. Zügig und gut
Frank Rückle, Dipl. Ing. (FH)
Vertriebsleiter Deutsche Metrohm
verständlich stellte er die zahlreichen Frameworks
vor, erläuterte ihre Funktion und
die praktische Bedeutung für die Arbeitsabläufe
innerhalb seines Unternehmens.
Weil jedes Unternehmen jedoch sehr individuelle
Anforderungen an ein ERP-System
stellt, sind die zugehörigen Fragen sehr spezifisch
und lassen sich nur individuell
beantworten. Die anwesenden Teilnehmer
erhielten deshalb ausreichend Gelegenheit
ihre Fragen zu formulieren, Herr Rückle
stand ihnen dabei Rede und Antwort:
Das Spektrum der nun folgenden Frageund
Antwortrunde erstreckte sich auf
unterschiedliche Themengebiete: Dazu
gehörten Fragen der Evaluierung, dem Customizing
der Oberfläche und dem Erstellen
von Reports ebenso wir die Visualisierung
von Geschäftsprozessen oder der optimale
Umgang mit Key-Usern. Besprochen wurden
aber auch die Einführung bei den normalen
Nutzern und Fragen zur Finanzierung
eines ERPs. Alle genannten Punkte wurden
ausführlich dargestellt und offen diskutiert.
Für viele der Anwesenden eine ausgesprochen
positive Erfahrung, die ehrliche Meinung
eines Kunden live und unzensiert zu
hören.
Die Veranstaltung machte insgesamt deutlich,
dass die Einführung einer ERP-Lösung
nicht bereits mit dem „Go-Live“ endet. Eine
langfristige Betreuung über das Implementierungsprojekt
hinaus zahlt sich für ein
Unternehmen aus. Spätestens, wenn aufgrund
veränderter Unternehmensstrukturen
eine Anpassung des ERP-Systems notwendig
wird oder neue Geschäftsprozesse integriert
werden müssen. Gerade in solchen
Fällen wird sich das externe Projekt- Knowhow
seitens des Lösungsanbieters als willkommene
Hilfestellung erweisen.
Fazit: eine rundum gelungene Veranstaltung,
die in ähnlicher Weise in der Zukunft
wiederholt werden sollte! Wir danken an
dieser Stelle besonders der Deutschen
Metrohm und Herrn Rückle für ihre Bereitschaft
zu diesem offenen Meinungsaustausch.
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Ihre Fragen beantwortet:
Gregor Bonse
Tel. +49 7724 9386-929
gregor.bonse@cosus.de
www.cosus.de
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